Technicien support de proximité

il y a 3 semaines


France, FR UP SKILLS Temps plein

Poste : Nous recherchons actuellement un Technicien support (h/f) pour notre client basé à Annecy.

Dans le cadre de la modernisation des outils de mobilité de notre client, vous serez responsable de fournir un support à distance aux utilisateurs. Vos principales responsabilités incluent :
Accueil et qualification des demandes des utilisateurs.

Résolution des problèmes techniques rencontrés sur les appareils tels que les iPhones, Samsung et tablettes.

Suivi et escalade des incidents si nécessaire.

Soutien distant de qualité dans le respect des horaires de travail (8h-18h).

Gestion des incidents et suivi dans les outils ITSM internes ou Service Now.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer les qualifications suivantes :

Facultés de communication, d'écoute et d'expression.

Bon sens du relationnel avec les utilisateurs.

Facilité d'adaptation, autonomie, rigueur et disponibilité.

Bonnes connaissances et expériences sur les outils du SI (Système d'Information).
Ce poste est à pourvoir pour une durée de 28 jours, du 23 décembre 2024 au 31 janvier 2025.

Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement et nous nous engageons à trouver les meilleurs talents pour nos clients. Si vous êtes passionné par les technologies de mobilité et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant

Profil : Profil recherché :

Nous recherchons un technicien support (h/f) possédant les compétences suivantes :

1. Expérience professionnelle :

- Au moins 1 ans d'expérience dans le support technique ou un rôle similaire.

2. Connaissances techniques :

- Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation iOS/Android/Windows.

- Solide compréhension des réseaux informatiques et des protocoles de communication.

3. Compétences en résolution de problèmes :

- Capacité à identifier rapidement les problèmes et à les résoudre efficacement.

- Bonnes compétences en dépannage matériel et logiciel.

4. Habiletés relationnelles :

- Capacité à interagir avec les clients de manière amicale et professionnelle.

5. Autres compétences requises :

- Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression.

Nous recherchons une personne motivée, proactive et capable de travailler de manière autonome. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques et que vous aimez aider les autres, rejoignez notre équipe en tant que technicien support utilisateur.
Entreprise : ESN basée sur Annecy

  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pou' l'un de mes clients,3 techniciens de proximité bilingue anglais pour intervenir sur notre site de Villeneuve d'Ascq. MISSIONS : Gestion des incidents : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance et/ou auprès de...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs: -Migration de...

  • Technicien proximité

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris IT recherche pour son client, un technicien de proximité F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7Date de démarrage :dès que possible Rémunération proposée : 24/ 26 KEURAvantages : carte restaurant + transport en commun Vos missions principales seront :- support de proximité- Masterisation et déploiement...

  • Technicien de proximité

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien de Proximité (H/F) basé à Mulhouse. Type de contrat : Mission intérim de 3 mois renouvelables Rémunération : Entre 25 et 26 KEUR annuels, selon profil et expérience. Mission :En tant que Technicien de...

  • Technicien de proximité

    Il y a 2 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien de proximité

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien de proximité pour une mission de 6 mois avec possibilité de CDI par la suite sur Montigny le Bretonneux. Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28/30kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : -Gestion...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client], un technicien de proximité F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Créteil Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 30/32kEUR en intérim Avantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : -support aux...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en CDI, à Mérignac. Date de démarrage : Janvier 2025 Rémunération proposée : 28kEUR Avantages : Tickets restaurants, RTT, cooptation Vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser une assistance de proximité...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client,, un technicien de proximité VIP F/H pour une mission d'Intérim de 3 mois à Paris 7Date de démarrage : 6/01/2025Rémunération proposée : 2700 eurosAvantages : carte restaurant + transport en communVos missions principales seront : - prise en charge des tickets d'incidents- support...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Pour un client du secteur médical nous sommes à la recherche d'un Technicien support de proximité itinérant (secteur Marignane Vitrolles) * Déplacements dans les cliniques du client pour assurer le support de proximité. * Le poste est une mission longue à pourvoir au plus vite. Descriptif : Vous aurez pour mission d'assurer...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Je recherche un technicien de proximité N2. Les missions: - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes * Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes * Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un Technicien Service Desk/Proximité confirmé (H/F) à Nantes. En tant que Technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration...

  • Technicien de proximité vip

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien de proximité VIP F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à MalakoffDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 30/32kEURAvantages : carte restaurant + indemnité de transport en commun Vos missions principales seront : Descriptif de la mission : ...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk (h/f) Il s'agit d'une opportunité en Interim Durée : 3 mois avant CDI Missions principales : Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons un technicien...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Itinérant (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Toulouse. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 25KEUR Avantages : Tickets Restaurant, RTT et indemnités transports prises en charge à...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien support vip

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien de proximité VIP F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Gif sur YvetteDate de démarrage : 13/01/2025Rémunération proposée : 32/34KEURAvantages : carte restaurant + transport en commun Vos missions principales seront : -Interventions de proximité sur...


  • France, FR Fed IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...