Chargé de Relations Clients H/F
Il y a 2 mois
Poste : Intégrer notre service Direction Commerciale, c'est rejoindre une équipe dynamique dédiée à la satisfaction de nos clients Grands-Comptes. Nous recherchons un Chargé de Relations Clients passionné et rigoureux pour accompagner et optimiser nos relations avec nos partenaires clés.
En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez responsable des missions suivantes :
Mettre à disposition du Réseau toute information nécessaire au bon déploiement des Grands-Comptes :
- Collecter et diffuser les informations essentielles pour assurer un déploiement efficace des solutions pour les Grands-Comptes.
- Maintenir à jour les bases de données et les documents partagés avec le réseau.
Suivre le déploiement des Grands-Comptes auprès des Responsables de comptes :
- Collecter les informations nécessaires au bon déploiement des partenariats ( données financières, implantation, annuaire)
- mettre en place un process interne pour assurer le bon déploiement
Assurer une communication fluide entre les équipes pour garantir la satisfaction des clients Grands-Comptes.
Réaliser des revues d'activité Grands-Comptes :
- Maitriser et suivre les besoins des grands comptes.
- Préparer des rapports détaillés sur les activités et les performances des Grands-Comptes.
Mettre en place et suivre des indicateurs Grands-Comptes :
- Définir et suivre des KPI pertinents pour évaluer la performance et la satisfaction des Grands-Comptes.
- Analyser les données et proposer des actions correctives si nécessaire.
Créer des communications Grands-Comptes à destination du Réseau et des clients :
- Rédiger et envoyer des communications régulières pour informer le réseau et les clients des actualités et des évolutions liées aux Grands-Comptes.
- Concevoir des supports de communication attractifs et informatifs.
Nous Offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant. ??
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. ??
- Un poste clé au sein d'une équipe dédiée à l'innovation et à l'amélioration continue des processus. ??¿
Profil : Titulaire d'une formation BAC +3 à BAC+5 en commerce, gestion ou similaire, vous avez une expérience d'au minimum deux ans dans la gestion de relations clients ou de comptes clés.
Excellentes compétences en communication écrite et orale et une attention minutieuse aux détails sont indispensables. ?
Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services. ??
Vous faites preuve de proactivité, de rigueur et d'un sens de l'organisation aiguisé.??
Des compétences dans l'utilisation d'outils informatiques tels que Excel et Powerpoint pour les présentations sont exigées ??
- #RejoignezL'aventureRAS
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous
R.A.S intérim est très soucieux du bien-être de ses collaborateurs et prône le savoir être et les valeurs suivantes :
Dépassement : Ambition-Initiative-Investissement professionnel
Equipe : Solidarité-Considération-Démarche collective
Qualité : Rigueur-Satisfaction client
Engagement : Intégrité-Respect des accords passés
Reconnaissance : Respect et valorisation des résultats-Reconnaître ses erreurs
Informations utiles
· Horaire hebdomadaire : 37 heures / semaine avec un RTT par mois
· Lieu de travail : 69009 Lyon
· Tickets restaurant et remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50% ou participation financière pour le stationnement
· Salaire Annuel : 31KEUR+ primes
· Environnement spacieux et lumineux
Chez RAS, la transparence est au coeur de notre processus de recrutement. Nous vous garantissons un processus rapide et concis, composé de seulement 2 étapes :
- Une Préqualification téléphonique
- Entretien présentiel avec un membre du Recrutement interne et la Responsable du service
De plus, nous partageons les témoignages de nos collaborateurs sur notre site web et nos réseaux sociaux, vous offrant ainsi un aperçu authentique de la vie chez RAS.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Entreprise : Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d'agences en Espagne et une au Luxembourg.
Les valeurs DEQER et le savoir être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.
Rejoindre le Groupe R.A.S, c'est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au coeur de notre stratégie d'entreprise.
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Chargé de relations clients H/F
Il y a 2 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...
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Chargé de relations clients h/f
il y a 4 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et...
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Chargé de relation client transport
Il y a 2 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 3 jours
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Description du poste Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Beaumont (63) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 3 jours
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Dammarie-les-Lys (77) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 1 mois
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Description du poste Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Firminy (42) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...
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Charge de relation clients
il y a 3 semaines
France, FR NEOSEARCH CONSULTING Temps pleinPoste : Vous aurez pour missions de répondre aux appels entrants des patients, de les orienter techniquement et de les dépanner sur le premier niveau de maintenance des dispositifs médicaux. A ce titre, voici les tâches que vous aurez à effectuer : -Accueil téléphonique des prescripteurs, patients et/ou de leur entourage, des IDELs, des...
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Chargé de relation client H/F
Il y a 4 mois
France, FR Comptalents Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Rattaché au service de la Direction commerciale & au Pôle Fidélisation, vous contribuez à fidéliser le portefeuille adhérent et vous développez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations. Pour ce...
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Charge relations sociales h/f
il y a 3 jours
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Directement rattaché(e) à la Responsable RH, Le chargé de relations sociales H/F est garant de la gestion et l'animation des relations sociales afin d'entretenir un bon climat social au sein de l'entreprise. Il s'assure du respect des procédures internes et de la législation sociale. Les missions sont les suivantes : Relations...
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Chargé de Relation Clients Assurance-Vie H/F
il y a 2 semaines
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...
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Responsable Service Relation Clients
il y a 4 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage dune équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client. Au quotidien, la mission impliquera...
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Responsable Service Relation Clients
il y a 4 semaines
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client. Au quotidien, la mission...
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Chargé de relation client
il y a 1 mois
France, FR IRISOLARIS Temps pleinPoste : Pour booster le développement de son pôle Opérations, IRISOLARIS recrute un-e CHARGE DE RELATION CLIENT H/F Vos missions : QUALIFICATION DES PROSPECTS : Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires Traiter les mails et appels client. Traiter les appels et mails des commerciaux : annulation de...
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Responsable relations clients H/F
il y a 1 mois
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Heillecourt (54) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...
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Responsable relations clients H/F
il y a 3 semaines
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas (69) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management...
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Chargé(e)s de relation client
il y a 1 semaine
France, FR ACTUAL Temps pleinPoste : Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit...
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Chargé de Relation Clients Assurance-Vie H/F
il y a 3 semaines
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...
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Chargé de relation commerciales
Il y a 4 mois
France, FR FED BUSINESS Temps pleinPoste : Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital. Nous recherchons pour notre client du secteur des médias, un Chargé de relation commerciales H/F. Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59) à pouvoir en intérim pour une durée maximale de 18...
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Chargé de relations clients et planification CDD H/F
il y a 3 semaines
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données, -Sortir les...
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Chargé de Relations Entreprises H/F
il y a 3 jours
France, FR QUADRA CONSULTANTS Temps pleinPoste : Le Chargé de Relations Entreprises H/F aura pour mission de promouvoir et de commercialiser l'offre de formations de Supalia auprès des entreprises, qu'il s'agisse de prospects ou de partenaires existants. Il sera responsable de transformer ces opportunités en contrats d'apprentissage et d'assurer le placement des candidats...