Chargé de service clients

il y a 2 semaines

France, FR 24|7 Services - Remplacement en pharmacie Temps plein

24/7 Services est une société Franco Québécoise leader du remplacement en pharmacie en France et dans les DOM TOM. Reconnue pour la qualité de son équipe de remplaçants, son service à la clientèle de haut niveau, ses applications digitales et ses valeurs humaines.


L’équipe 24/7 Services compte 35 personnes (basées à Briançon (Hautes-Alpes) et à Montréal (Canada) supers ambitieuses, connectées avec la vision de l’entreprise et qui valorisent le plaisir au travail. La transparence est un des mots d’ordre, les objectifs sont connus de tous et c’est un vrai travail d’équipe pour les atteindre.

Notre vision est de bâtir des relations sincères et solides avec chacun de nos clients, qu’il soit titulaire de pharmacie ou remplaçant. Notre objectif ? Que chaque collaborateur vive une expérience unique avec 24/7 Services.


Vous partagez cette passion pour le service à la clientèle ? Vous aimez aider les autres, avoir plusieurs dossiers à gérer à la fois, des journées qui se suivent, mais ne se ressemblent pas ? Si vous avez le sens de l’humour, soif de nouveaux défis, l’esprit d’équipe et d’entraide, une bonne capacité rédactionnelle, un brin de folie, le désir d’évoluer au sein d’une magnifique entreprise, alors ce poste est pour vous

Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) du service client pour rejoindre notre équipe de Briançon.


Le poste :

  • Contrat : CDI ou CDD
  • Temps de travail : Temps plein / Temps partiel
  • Télétravail possible à raison de deux jours par semaine
  • Rémunération : 2100 euros brut mensuel.
  • Avantages : mutuelle, prévoyance
  • Cuisine équipée
  • Poste disponible immédiatement


Avantages :

  • Conciliation vie/pro, vie perso :
  • Possibilité de travailler sur 4 jours
  • Horaire flexible
  • Pause déjeuner rémunérée (journée de travail en continu si souhaité)
  • Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur, très bonne couverture santé et prévoyance
  • Cuisine équipée
  • Accès aux offres partenaires pour bénéficier de remise sur différents achats ( voyage, électroménager..)
  • Suivant certaines conditions, possibilité de partir travailler au bureau du Québec.



Responsabilités clés :


  • Enchanté nos clients en fournissant un service client de qualité supérieure en étant attentif et réactif aux besoins de nos clients (titulaire de pharmacie et remplaçants)
  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Faciliter une communication fluide et transparente au sein de l'équipe pour assurer une collaboration optimale.
  • Promouvoir nos produits ou services de manière authentique et pertinente, en mettant en avant leurs avantages et leurs caractéristiques distinctives.
  • Gérer avec rigueur les dossiers clients en respectant les procédures établies et en garantissant la confidentialité des informations.
  • Assurer la formation et le support des clients dans l'utilisation de nos produits ou services, en fournissant des explications claires et des conseils pratiques.
  • Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus internes en fournissant des retours constructifs et des suggestions d'amélioration.
  • Prioriser la satisfaction client en mettant tout en œuvre pour dépasser leurs attentes et leur offrir une expérience exceptionnelle.
  • Respecter scrupuleusement les politiques et les normes de qualité de l'entreprise pour maintenir notre réputation d'excellence et de fiabilité.


Poste ouvert à tous les aventuriers professionnels. Embarquez et relevez le défi


Une attention particulière est portée au recrutement et à la sélection des membres de l’équipe chez et ce, afin de créer une synergie d’équipe visant à atteindre les objectifs établis. Nous visons à embaucher des personnes compétentes, engagées et passionnées par la mission de notre entreprise.


Engagement pour la diversité

24/7 Services tient à offrir un milieu de travail sain où la sécurité, la dignité, l’intégrité et la réputation de chacun est respectée. Un cadre dans lequel sont cultivés l'inclusion, la diversité et l'équité. Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès en respect de la Charte des droits et libertés de la personne et employons des personnes sans tenir compte de leur origine ethnique, race, couleur, religion, identité de genre, orientation sexuelle, âge, état matrimonial, handicap physique et/ou mental, opinion politique, ou capacité financière.



  • Directeur du service clients/Directrice du service clients

    il y a 1 jour

    France, FR GROUPE WATERAIR Temps plein

    Waterair, entreprise française et leader européen de la piscine en kit depuis plus de 50 ans poursuit sa croissance. 1ère société à mission du secteur de la piscine, l'entreprise s'engage à concilier satisfaction client, performance économique, lutte contre le dérèglement climatique et bien-être de ses salariés.Nous recherchons notre...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    France, FR Proxity - Filiale du groupe EDF Temps plein

    A PROPOS DE PROXITYProxity propose des solutions pour dynamiser commercialement un territoire, en associant tous lesacteurs : collectivité, consommateurs, commerçants, l’objectif étant de valoriser la consommationlocale. Nous soutenons les consommateurs mais surtout les commerçants à qui nous offrons dessolutions d’accompagnement digitales et...

  • Technicien de service clients

    il y a 6 jours

    France, FR Groupe Orqual Temps plein

    Le Groupe Orqual est le leader français du logiciel de gestion des cabinets d'orthodontie.Nous existons depuis 2000, nous sommes 50 personnes et notre logiciel est installé dans près de 1000 cabinets d'orthodontie exclusifs en France.Pour faire face à notre développement, nous recherchons 5 techniciens de support logiciel, dans 5 régions...

  • Technicien de service clients

    il y a 1 jour

    France, FR Groupe Orqual Temps plein

    Le Groupe Orqual est le leader français du logiciel de gestion des cabinets d'orthodontie.Nous existons depuis 2000, nous sommes 50 personnes et notre logiciel est installé dans près de 1000 cabinets d'orthodontie exclusifs en France.Pour faire face à notre développement, nous recherchons 5 techniciens de support logiciel, dans 5 régions...

  • Consultant service clients

    il y a 2 semaines

    France, FR SKILOU Temps plein

    L'entreprise :www.synergie73.com & www.skilou.comDepuis sa création en 1990, Skilou contribue à l’éssor des magasins de sports outdoor en France (Ski & Cycles), en alignant une vision de performance et d'innovation avec ses valeur de stabilitée et de durabilitée. Grâce à ses solutions de gestion, d'encaissement et de réservation en...

  • Charge support client

    il y a 1 jour

    France, FR manager.one Temps plein

    Née en 2017 d’un partenariat entre la Banque Wormser Frères et la fintech SaGa Corp, manager.one est la première plateforme bancaire 100% en ligne qui s’adresse à tous les types de professionnels : startups, TPE, PME, professions libérales, artisans et micro-entrepreneurs, associations.Notre plateforme propose : - Une offre simple, transparente et...

  • Responsable du service clients h/f

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...

  • Responsable des services généraux F/H

    il y a 1 jour

    France, FR Service de Santé des Armées Temps plein

    L’Hôpital d’Instruction des Armées BEGIN à Saint Mandé recherche un(e) Chef du Service Intérieur et Suivi des Prestations Externalisées H/F.En charge du pilotage du suivi des prestations externalisées (suivi des sociétés prestataires tel que le gardiennage, le bio nettoyage des locaux,…) vous serez en relation directe avec les services de...

  • Chargé(e) Relation Clients en Alternance

    il y a 1 semaine

    France, FR Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en alternance dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...

  • Responsable Support Service Clients

    il y a 1 jour

    France, FR MAN Truck & Bus France Temps plein

    MAN Truck & Bus France (MTBFR), leader européen dans la construction de véhicules industriels, recherche un/une Responsable Support Service Clients (Customer Service Management (CSM)).Vous êtes rattaché(e) au Directeur du département CSM, et agissez en véritable support au Directeur en contribuant au pilotage de la direction Customer Service...

  • Gestionnaire Supply Chain et Service Client

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans la technologie de pointe pour l'automobile et l'aéronautique, un Gestionnaire Supply Chain et Service Client H/F en CDD de 12...

  • Technico-commercial Service Client H/F

    il y a 1 jour

    France, FR CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent !Vous aimez accompagner vos clients dans différents projets et être le véritable chef d'orchestre de leur réalisation ?CCLD recrute pour son client, dans le cadre d'un remplacement, le groupe Tecnal, qui, depuis 50 ans, conçoit, fabrique, installe et réalise la maintenance d’installations...

  • Chargé de mission Qualité client

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Industrie agroalimentaire, un chargé de mission qualité client H/F mission de travail temporaire de 6 mois pouvant aboutir en CDI. Poste impliquant...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 1 semaine

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...

  • Conseillère ou Conseiller Service Clients Entreprises

    il y a 1 jour

    France, FR Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté Temps plein

    Description de l'entrepriseAfin de renforcer notre équipe au sein du Département Service Clients à Dijon (21), nous recrutons une ou un Conseiller(e) Service Clients.Poste et missionsRattaché(e) à la Responsable du Département Service Clients, et en relais des Directeurs et des chargés d'Affaires, vous êtes l'interlocuteur au quotidien...

  • Coordinateur service client

    il y a 4 semaines

    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Date de démarrage : Dès que possible Salaire : 37 à 44 KEUR bruts annuels, selon profil et expérience Avantages : Prime de participation annuelle, Mutuelle, CSE Vos missions : -Assurer le suivi technique et commercial des clients en cas de problème lors de la mise en service ou de panne. -Organiser les interventions des techniciens SAV...

  • Assistant Service Clients BTB-Export

    il y a 1 jour

    France, FR Maison Villevert Temps plein

    MAISON VILLEVERT a été créée en 2001 par Jean-Sébastien ROBICQUET, avec une volonté d’entreprendre autour de la création et la distribution de spiritueux haut de gamme dont les origines sont situées dans la région charentaise, tout près de Cognac.MAISON VILLEVERT est devenue en moins de 20 ans l’un des leaders de l’industrie en France mais...

  • Chargé de prestations client H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, Nous recherchons pour notre client un groupe en assurances, un(e) Chargé de prestations client H/F pour une mission intérim Dans un grand groupe spécialisé dans l'assurance...

  • CDI - Chargé(e) de gestion administrative et relation client

    il y a 2 semaines

    France, FR Les 3 Vallées Temps plein

    CDI - Chargé(e) de gestion administrative et relation clientPour l’Association Les 3 Vallées et son agence de voyage FAISONS CONNAISSANCE…Plus grand domaine skiable du monde, Les 3 Vallées est une destination de séjours à la montagne à l’année, parmi 7 stations à la renommée internationale : Courchevel, Méribel, Brides-les-Bains, Les...

  • Chargé de Formation H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR SSTRN - Service de santé au travail de la Région Nantaise Temps plein

    Association de 370 salariés, le Service de Santé au Travail de la Région Nantaise (SSTRN) est le 1er service interentreprises de la région Pays de la Loire.Nous assurons le suivi des salariés des entreprises du secteur privé du bassin nantais et accompagnons les employeurs dans la démarche de prévention des risques professionnels et d’amélioration...