Responsable Customer Service H/F

Poste : En tant que Responsable Customer Service, vos missions seront : * Être en charge d'analyser et de suivre le taux de service du centre de distribution, d'élaborer et suivre les prix de vente et les marges des articles vendus, * Organiser l'activité des équipes projets et celle du Customer Service tout en apportant votre support...

Poste : En tant que Responsable Customer Service et Transports et rattaché au Responsable Supply Chain Groupe, vous êtes en charge de définir et déployer la stratégie de relation clientèle et transports au sein du site de production, dans un objectif de fidélisation des clients. À ce titre vos missions sont : * Superviser la relation client à...

Poste : Poste basé sur Dunkerque et rattaché à la Direction Supply Chain et encadré par le Responsable du Customer Service, en tant que Manager Customer Service, vos missions sont les suivantes : * Gérer les comptes clients (key account), suivre les clients à l'étranger, progresser et faire progresser les indicateurs de satisfaction, * Être...

Poste : En tant que Customer Service Employee, vos missions seront les suivantes : * Traitement de la prise de commandes : Gérer efficacement le processus de prise de commandes en utilisant à la fois des méthodes manuelles et des systèmes EDI, garantissant ainsi un traitement précis et rapide des commandes des clients, * Support client : Répondre...

Poste : Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien en CDI. Dans le...

Position Title: Customer Success ManagerLocation: FranceLanguage Skills (Essential): French and EnglishAbout GTT:GTT provides secure global connectivity, improving network performance and agility for your people, places, applications, and clouds. We operate a global Tier 1 internet network and provide a comprehensive suite of cloud networking and managed...

Poste : QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site...

Poste : Senior Customer Success Manager (H/F) Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres. Quelques-unes de vos missions : - Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

Poste : Vous prenez la responsabilité d'une équipe de 4 personnes. Vos collaborateurs sont en charge du processus de gestion de commandes sur SAP4/Hana de A à Z, depuis le traitement des flux, les envois et leur suivi, jusqu'à la facturation et la gestion des litiges/pénalités. Votre rôle consistera à structurer et planifier...

Poste : Rattaché au Lead CSM, vous rejoignez l'équipe " Customer Success " (4 personnes). Une fois formé aux outils et grâce à votre expertise métier dans le secteur des achats, vous avez la responsabilité de maximiser la valeur ajoutée pour vos clients (CPO, Responsables Achats et leurs équipes) en les aidant à atteindre les indicateurs de...

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Bonneuil-sur-Marne (94380), en Intérim de 3 mois un Responsable du Service Clients (h/f). Vos missions consisteront à : - Contribuer à la...

Poste : En tant que Responsable CRM et Service Client, vous allez : * Collaborer avec la DSI pour définir, développer et livrer les projets CRM et service client dans les délais, * Prioriser la roadmap en fonction des enjeux, * Piloter les KPIs pour ajuster les campagnes et les actions CRM/clienteling à mener, * Mettre en place et animer un...

Poste : Vous aurez pour missions principales :Gérer les demandes entrantes des clients par mail et chat sur notre outil Intercom ;Être garant de la satisfaction de nos clients ;Faire le lien entre les clients et l'équipe Customer Success : un client demande un rendez-vous spécifique, il a besoin de revoir son abonnement, redirige le vers le...

L'agence de recrutement Experts & Cadres recherche pour un acteur du secteur de l'immobilier, un(e) responsable de service technique (H/F) à Vernon. Notre client est un bailleur social reconnu et offre des logements de qualité sur le département de l'Eure, favorisant l'accessibilité et la durabilité. Acteur engagé dans la création de...

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Customer Cell Performance Leader (H/F) en CDI pour le centre d'expertise de Bordeaux. Au¿tomotive Cells Company (ACC) est une Joint-Venture issue...

Poste : Rattaché à l'équipe customer success, vous reportez directement à la Responsable clients. Vos missions principales seront : Gestion des demandes SAV Amélioration des process en interne, ainsi que en externe Rappels avant vente Gestion du chat en ligne Profil : Vous avez une première expérience dans le secteur commercial et...

Poste : Vous serez rattaché(e) à l'équipe Customer Service Management. En tant que Responsable Régional Business Solution votre rôle global : * Former les équipes de vente des distributeurs et des filiales de votre secteur, * Trouver des solutions afin de faire progresser les attachés commerciaux dans leur mission, * Optimiser le CA et la...

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste de Field Services...

Job DescriptionOSF Digital is looking for a Salesforce Customer Data Platform (CDP) Solution Architect who will play a crucial role in the implementation of the CDP product by developing innovative solutions for technical and digital marketing requirements leading to the successful implementation.As the Solution Architect you will use subject matter...

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'électronique des avions et des hélicoptères, un Responsable service généraux H/F.Vous intégrerez un équipe de 6 personnes regroupant les fonctions HSE, sureté et SSI, travaux et services généraux.Vos missions:- Identifier / collecter les besoins des occupants et en assurer la transmission...