Responsable du Service Clients

il y a 4 jours


France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Bonneuil-sur-Marne (94380), en Intérim de 3 mois un Responsable du Service Clients (h/f).

Vos missions consisteront à :
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction clients
- Analyser et suivre le taux de service du centre de distribution
- Elaborer et suivre les prix de vente et les marges des articles vendus
- Organiser l'activité des équipes projets et du customer service
- Analyser les raisons des retards dans le traitement des commandes et mettre en place les ajustements nécessaires
- Veiller à la prise en compte des besoins Projets et hiérarchiser les coordinateurs de projets selon leur charge
- Valider les solutions logistiques émises par les coordinateurs de projets
- Contrôler la cohérence et valider les options prises par les chargés de clientèle et les coordinateurs de projets
- Assurer la bonne application des procédures mises en place
- Apporter votre support et relayez des informations aux chargés de clientèle et aux coordinateurs de projets

Mission de 3 mois d'intérim
Rémunération cible 50K€
Profil : - Niveau de connaissance équivalent à un bac + 5 en commerce international ou une licence avec 5 ans d'expérience en commerce international avec au moins 3 années d'expérience en management
- Maîtrise des SI : outils bureautiques (pack office)
- Bonne communication et gestion de la relation avec les clients et les parties prenantes internes
- Capacité d'analyse, de synthèse et rigueur
- Gestion des priorités
- Maîtrise du français et de l'anglais

Le contrat débutera dès que possible.

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée, et participez activement au développement de notre entreprise Nous vous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités d'évolution. Alors, prêt à relever ce défi passionnant ?

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

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    il y a 1 semaine


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    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Traitement et revêtement des métaux et basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78570),en CDI un Responsable du Service Clients...


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    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT sur Bagnoles de...


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    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...


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    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

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  • France, FR Ethis RH Temps plein

    Poste : Ses principales missions : - Travailler en relation étroite avec le responsable commercial et les responsables produits, - Réaliser la formation des clients et partenaires utilisateurs, - Prendre en charge les demandes des clients utilisateurs, - Faire le suivi des flottes de produits déployés à la mer par les clients, - Intervenir à...


  • France, FR STILL Temps plein

    Poste : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Service Client pour notre Direction Régionale " Sud Ouest " basée à Toulouse. Vous prendrez en charge le périmètre " Midi Pyrénées " Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur.rice...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable CRM et Service Client, vous allez : * Collaborer avec la DSI pour définir, développer et livrer les projets CRM et service client dans les délais, * Prioriser la roadmap en fonction des enjeux, * Piloter les KPIs pour ajuster les campagnes et les actions CRM/clienteling à mener, * Mettre en place et animer un...


  • France, FR Sinclair Ressources Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur commercial et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont : - Mise en place d'une stratégie de prospection commerciale et de sa mise en œuvre. - Mise en œuvre tous les moyens pour atteindre les objectifs de la politique commerciale (prix, tarifs, remises, marges, etc.) ; - Optimisation des parts...


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  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Sous l'autorité du Directeur de la Gestion Locative, en tant que Responsable du Service/Centre de Relation Locataire, vous : * Managez l'équipe dédiée, organisez le service et planifiez l'activité en vue de garantir la continuité du service rendu et le maintien d'un taux de décroché correspondant aux objectifs ainsi que...

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    il y a 1 semaine


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  • Responsable du Service Clients

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...


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    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...


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