Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????
Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en 2023.
Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu'à l'international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ????
Avantages :
RTT
Tickets restaurants
Participation
CSE
75% Transport
En tant que Technicien informatique helpdesk N1 vous devrez fournir une assistance rapide et utile auprès des utilisateurs. Votre rôle consistera à répondre aux questions techniques des utilisateurs et à les guider vers des solutions efficaces. Vous serez amenés aussi à faire des installations logicielles et de créer modifier des comptes applicatifs.
En tant que premier point de contact, vous êtes là pour répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs de l'entreprise par téléphone ou par courrier électronique.
Vous utilisez des techniques de diagnostic pour réaliser des dépannages à distance, garantissant ainsi une résolution efficace des problèmes rencontrés.
L'équipe accompagne les utilisateurs à chaque étape du processus de résolution, assurant ainsi une expérience client fluide et satisfaisante.
Vous assurez l'administration des systèmes en débloquant des comptes et en réinitialisant les mots de passe sur l'Active Directory.
Vous gérez les boîtes aux lettres des utilisateurs pour garantir un accès fluide et sécurisé à leurs communications électroniques.
Votre équipe est responsable de la création de comptes applicatifs pour faciliter l'accès aux outils et aux ressources nécessaires.
Vous validez les demandes des utilisateurs sur le portail de demande propre à EDR afin de garantir un traitement efficace et conforme aux politiques de l'entreprise.
En cas de besoin, vous êtes en mesure de restaurer des données pour assurer la continuité des opérations et la protection des informations critiques.
Vous aurez également d'autre tâches annexes: la gestion des tokens RSA mis en place pour le télétravail, le déploiement des logiciels via une console de déploiement ou manuellement, la gestion des droits NTFS sur le serveur de fichiers.
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AVTIS Temps pleinAVTIS, acteur dynamique et innovant dans le secteur du cloud, de la cybersécurité et des infrastructures, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk en CDI.Vos missions :Dans le cadre de notre BU, vous devrez assurer auprès de nos clients les services suivant :• Support Utilisateur de niveau 1, 2 (réseau et télécom, gestion de téléphone,...)• Le...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AVTIS Temps pleinAVTIS, acteur dynamique et innovant dans le secteur du cloud, de la cybersécurité et des infrastructures, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk.Vos missions :Dans le cadre de notre BU, vous devrez assurer auprès de nos clients les services suivant :• Support Utilisateur de niveau 1, 2 (réseau et télécom, gestion de téléphone,...)• Le support...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SYAGE Temps pleinSYAGE, dans le cadre d'une embauche en CDI pour l'un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F)Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'informatique pour le compte d'entreprises qui souhaitent externaliser leur...
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Technicien Helpdesk Cybersécurité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinDans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe, nous recherchons un Technicien Helpdesk Cybersécurité (H/F). Au sein d'une équipe de 4personnes, venez partager votre sens du service et vos compétences Votre principale mission sera de qualifier les incidents CYBER(via téléphone) et d'accompagner vos interlocuteurs jusqu'à la résolution...
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Technicien Support Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps pleinNous recherchons un technicien helpdesk (h/f) pour intervenir sur un projet dans le secteur de la logistique.Responsabilités :Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière...
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Technicien HelpDesk d’un Système d’information et communication
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinLa Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien HelpDesk d’un Système d’information et communication (H/F).Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire.Domaine métierSciences et TechnologiesVotre environnement de travailAu cœur de l’équivalent d’une DSI œuvrant pour la DGSE et la...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support informatique sur Paris 9 F/H pour une mission d'Intérim de 6 moisDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 25/28kEURAvantages : carte restaurant et 50% des transports en communVos missions principales seront : - prise d'appels des...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED SAS Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinNous sommes à la recherche de techniciens Helpdesk pour l'un de nos clients basé à Paris 19e, limite Aubervilliers, avec possibilité de démarrage immédiat.Vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus- Analyser les sollicitations concernées- Solliciter l'utilisateur pour obtenir les informations...
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France INFODIS Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...
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Technicien de proximité/Itinérant H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité/Itinérant H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien de proximité/Itinérant H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.En tant que technicien de...
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Technicien de proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?????? Vos Missions :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec...
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technicien informatique H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France FED SAS Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute en CDI un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'un cleint final. Vous serez rattaché à la direction des systèmes d'information, vous évoluez dans une équipe de 5 personnes composée d'un administrateur informatique, et de 4 techniciens support informatiques, pour une population de...
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien Informatique Itinérant (H/F) - PARIS ParisPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Paris et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...
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Technicien informatique H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'une société cliente basée dans le 17ème arrondissement de Paris.Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information le technicien de support informatique évolue dans une équipe de 5 personnes composée d'un...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...