Technicien support utilisateurs F/H
Il y a 2 mois
DCS EASYWARE recrute un Technicien support aux utilisateurs F/H.
Voici les missions que nous souhaitons vous confier :
- Prise en charges des demandes et incidents
- Création, suivi et clôture des tickets
- Accompagnement des utilisateurs sur l'utilisation des solutions mises à disposition
Vous serez garant de la qualité de traitement apportée aux demandes des utilisateurs chez notre partenaire.
Et si c'était vous ?
Vous disposez d'une première expérience réussie autour du support informatique.
Vous maitrisez les étapes clefs de la prise en charge d'incidents. Vous êtes à l'aise avec les outils de prise en main à distance, le ticketing et les outils bureautique.Votre sens de l'écoute et votre empathie sont de atouts complémentaires pour mener à bien le support aux utilisateurs.Un processus de recrutement en 4 étapes : Premier contact téléphonique avec l'un de nos consultants recrutement Entretien physique ou via Teams autour de vos compétencesDiscussion métiers avec un manager opérationnelBienvenue chez nous Si vous êtes intéressé(e) et motivé(e), n'hésitez pas à déposer votre candidature dès à présent.
A très vite
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein**Poste :** ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du management et du conseil en services informatiques, un(e) **Technicien Support Informatique** (H/F) en Intérim. Au sein du service d'assistance, vous fournirez un service sur mesure aux utilisateurs en intervenant directement sur leurs postes de travail, en suivant...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL TERTIAIRE ANGERS est un acteur majeur dans le domaine du conseil et de la gestion des services informatiques.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Technicien Support Informatique (H/F) pour renforcer notre équipe. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de fournir un service d'assistance personnalisé aux...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein**Poste :** ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du management et des conseils en services informatiques, un(e) **Technicien Support Informatique** (H/F) en Intérim. Au sein du service d'assistance, vous fournirez un service de qualité aux utilisateurs en intervenant directement sur leurs équipements informatiques,...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein**Poste :** ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du conseil et de la gestion des services informatiques, un(e) Technicien Support Informatique (H/F) en Intérim. Au sein du service d'assistance, vous aurez pour mission de fournir un service de qualité aux utilisateurs en intervenant directement sur leurs équipements...
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Technicien Support Informatique Trilingue
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinEntreprise :Type de contrat : CDI, temps pleinRémunération : 22 000 à 23 500 € brut/an (selon expérience)Poste éligible au télétravail après la période de formation (maximum 3 jours de télétravail, 2 jours sur site)Avantages :Carte de tickets restaurant de 9,50€ par jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – primes de cooptation...
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Technicien Support Informatique Trilingue
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinEntreprise :Type de contrat : CDI, temps pleinRémunération : 22000 à 23500 € brut/an (selon profil)Poste accessible au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)Avantages :Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – primes de cooptation allant...
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Technicien(ne) Support Technique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Technique dynamique pour intégrer notre équipe au sein de GIE Logirep Logistic.Missions principalesEn tant que Technicien(ne) Support Technique, votre rôle sera de fournir une assistance téléphonique aux utilisateurs du Groupe Polylogis. Vous serez également en charge du support de...
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Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE est un leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale.Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs...
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Technicien Support Trilingue
il y a 16 heures
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription du posteHELPLINE recherche un Technicien Support Trilingue pour rejoindre son équipe de spécialistes en support technique.Votre quotidien :Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Vous qualifierez et réaliserez le diagnostic des incidents, et les résolverez à...
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Technicien(ne) Support Technique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) Hotline motivé(e) pour intégrer notre équipe technique au sein de GIE Logirep Logistic.Missions principalesEn tant que Technicien(ne) Hotline, votre rôle sera de fournir un support téléphonique aux gardiens du Groupe Polylogis, tout en assurant un accompagnement de premier niveau pour les...
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Technicien support proximité emploi
Il y a 2 mois
Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Actual recrute pour l'un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques un(e) Technicien Support de proximité (H/F) en Intérim Sur site, vous intervenez directement sur les postes informatiques des utilisateurs et assurez l'assistance nécessaire. Vous gérez l'installation des postes et des...
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Technicien(ne) Support Technique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLe GIE Logirep Logistic, acteur majeur dans le secteur de l'habitat, se distingue par son engagement à offrir des solutions innovantes et adaptées aux besoins de ses clients.Description du poste et MissionsNous recherchons un(e) Technicien(ne) Hotline motivé(e) pour intégrer notre équipe technique.En tant que Technicien(ne)...
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Technicien(ne) Support Technique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) Hotline motivé(e) pour intégrer notre département technique au sein de GIE Logirep Logistic.Missions principalesEn tant que Technicien(ne) Hotline, votre rôle sera de fournir un support téléphonique aux gardiens du Groupe Polylogis, tout en assurant un service d'assistance de premier niveau...
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Technicien(ne) Support Technique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseGIE Logirep Logistic est un acteur majeur dans le secteur de l'habitat, avec une large gamme de services dédiés à l'amélioration et à la gestion des espaces de vie.Description du poste et MissionsNous recherchons un(e) Technicien(ne) Hotline motivé(e) pour intégrer notre équipe technique.En tant que Technicien(ne)...
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Technicien Support Informatique Angers
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein**Poste :** En tant que filiale d'Actual Group, un acteur clé sur le marché de l'emploi en France, Up Skills se spécialise dans le recrutement de profils qualifiés, experts et managers de transition. Avec plus de 20 ans d'expérience, notre savoir-faire couvre les contrats CDI, CDD et l'intérim qualifié. **À propos de nous :** Avec 14 agences à...
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Technicien Support Informatique Angers
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein**Poste :** En tant que filiale d'Actual Group, un acteur clé sur le marché de l'emploi en France, Up Skills se spécialise dans le recrutement de profils qualifiés, experts et managers de transition. Avec plus de 20 ans d'expérience, notre savoir-faire couvre les contrats CDI, CDD et l'intérim qualifié. **À propos de nous :** Avec 14 agences à...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL TERTIAIRE ANGERS est un acteur majeur dans le domaine du conseil et de la gestion des services informatiques en Europe.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Agent Service Desk (H/F) pour renforcer notre équipe. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de fournir un support personnalisé aux utilisateurs en...
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Technicien Support Bilingue Français/Néerlandais
il y a 6 jours
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinA propos du poste HELPLINE recherche un Technicien Support Bilingue Français/Néerlandais pour rejoindre ses équipes dynamiques et en pleine expansion. Vos missions Assurer le support à distance aux utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email, qualifier et réaliser...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez OpenClassrooms pour acquérir un métier d'avenir grâce à une formation en alternance.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage avec l'un de nos partenaires dans le domaine des technologies de l'information, afin de préparer une formation...
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Technicien support de proximité
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France Spie Ics Temps pleinGestion d'incidents techniques ;Installation de matériel informatique ;Vérification du bon fonctionnement des équipements informatiques ;Gestion de parc informatiquePréparation et support téléphonie Android/IOSProfil recherchéTout d'abord, le savoir-être...Temporiser, rassurer l'interlocuteur, choisir les bons mots pour dédramatiser certaines...