Emplois actuels liés à Technicien support informatique spécialisé en assistance utilisateur - Angers, Pays de la Loire - HELPLINE

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en assistance technique, capable de fournir une aide efficace aux utilisateurs finaux.Missions et responsabilitésLe Technicien(ne) Support...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un technicien(ne) support utilisateur pour rejoindre son équipe de spécialistes informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique, capable de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs finaux.Missions et...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe de gestion des systèmes informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en informatique, capable de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs finaux.Missions et responsabilitésLe...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.Compétences requisesLes candidats idéaux possèdent une formation en informatique de niveau bac+2 et au moins 2 ans d'expérience réussie dans un rôle...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Description du PosteType de ContratCDIFamille de MétierFONCTIONS SUPPORT - SIFinalité du PosteVous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Quelques Éléments de ContexteLimagrain IT est une entité transverse à toutes les BU du...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez en charge de la prise en charge des utilisateurs, de la résolution des problèmes techniques et de l'optimisation des systèmes informatiques.Compétences requisesExpérience dans le support informatique ou...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques liés à...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteNous recherchons un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe de GROUPE LIMAGRAIN. Vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences et ResponsabilitésVous...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteLe Technicien(ne) Support Utilisateurs est responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences et ResponsabilitésLes compétences et responsabilités du poste incluent :L'assistance technique...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteLe Technicien(ne) Support Utilisateurs est responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences et ResponsabilitésLes compétences et responsabilités du poste incluent :L'assistance technique...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteNous recherchons un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe de GROUPE LIMAGRAIN. Vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences et ResponsabilitésLes...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteNous recherchons un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe de GROUPE LIMAGRAIN. Vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences et ResponsabilitésLes...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Angers. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant la satisfaction client.MissionsPrendre en charge les sollicitations des...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client et de résoudre les problèmes techniques.Compétences requisesDiplômé d'une formation...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client.MissionsPrendre en charge les sollicitations des utilisateursAdapter sa communication à...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de GROUPE LIMAGRAIN en tant que Technicien(ne) Support Utilisateurs, où vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Missions PrincipalesAssister les utilisateurs du groupe...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations GénéralesDescription du PosteLe Technicien(ne) Support Utilisateurs est responsable de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences et ResponsabilitésLes Missions· Assister les utilisateurs du groupe pour ce qui concerne les...

  • Technicien d'assistance informatique

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description du posteRejoignez HELPLINE, une entreprise française des Services du Numérique (ESN) qui accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation numérique.Nous sommes à la recherche d'un Technicien d'assistance informatique pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez chargé de l'accueil...

  • Technicien d'assistance informatique

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Accueillir et aider les utilisateursNous recherchons un technicien en assistance informatique pour rejoindre notre équipe à HELPLINE. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique des utilisateurs, de la détection des dysfonctionnements et de la mise en place de solutions correctives.Formation et développementVous bénéficierez d'une formation adaptée...

  • Technicien d'assistance informatique H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien d'assistance informatique H/FLa société HELPLINE recrute un Technicien d'assistance informatique H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les utilisateurs et résoudre leurs problèmes informatiquesEffectuer des diagnostics et des réparations pour les systèmes informatiquesTravailler en équipe pour résoudre les...

Technicien support informatique spécialisé en assistance utilisateur

Il y a 2 mois

Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

HELPLINE est un leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale.

Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS), matériels.

Cette diversité nous permet d'adapter et de vous proposer une opportunité en adéquation avec votre profil.

Missions clés

  • Tenez-vous à l'écoute des utilisateurs et résolvez leurs problèmes informatiques de manière efficace.
  • Utilisez votre sens du relationnel pour adapter votre communication à chaque utilisateur.
  • Organisez vos interventions en fonction du degré d'urgence des demandes.
  • En cas d'incident non résolu, vous avez la possibilité de l'escalader au niveau supérieur.
  • Enrichissez la base de connaissances pour partager votre expertise avec votre équipe.

Qualifications requises

  • Diplômé d'une formation qualifiante en informatique ou expérience réussie dans le support informatique ou l'assistance utilisateur.
  • Aimez partager vos connaissances dans un esprit collaboratif.
  • Avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
  • Aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
  • Aimez échanger en anglais.

Conditions d'emploi

  • Type d'emploi : CDI, temps plein.
  • Rémunération : 1800 à 1900 € brut par mois (selon profil).
  • Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site).

Avantages de l'emploi chez HELPLINE

  • Une mutuelle prise en charge à 50%.
  • Un remboursement à 50% du titre de transport.
  • La possibilité de travailler chez un leader du marché.
  • Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans).
  • Un groupe rentable et en croissance permanente.
  • Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%).
  • Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€.
  • Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines.
  • Un CSE avec de nombreux avantages culturels.
  • Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences.
  • Une équipe soudée, engagée et conquérante.