Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d'un organisme public dans le domaine de l'environnement, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels).
Vos responsabilités :

• Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction

• Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail

• Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)

• Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)

• Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait

• Partager et collaborer avec le reste de l'équipe

L'environnement technique : outil de ticketing, Windows 10, environnement Office.

Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation sur site client à Paris 16
Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Référence de l'offre : xxro981k9b

  • Technicien support utilisateurs et proximité

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez l'équipe commerciale de MGI Consultants en tant que Technicien support utilisateurs et proximité. Vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.Vos missionsRecevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateursTraiter les...

  • Technicien support utilisateurs et proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique chez MGI Consultants. En tant que technicien support utilisateurs et proximité H/F, vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes des utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.Vos missionsRecevoir,...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de Proximité VIPConnaissances dans les environnements Windows 10, Office 365, Téléphonie IP...

  • Technicien support proximité F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 12ème.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).Vous...

  • Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre société est présente dans 28 pays et se positionne...

  • Technicien support de proximité itinérant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité itinérantNous recherchons un technicien support de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Everience. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsIntervenir en...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    À propos de l'offreAS International Group, une société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un Technicien support de proximité (F/H) pour l'un de ses grands comptes.MissionsSupport technique de proximité : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs, répondre à leurs besoins et résoudre leurs...

  • Technicien Support Informatique pour Utilisateurs VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs VIP,Fournir un niveau de service adapté aux exigences des utilisateurs privilégiés,Gérer et...

  • Technicien de Support Informatique pour Utilisateurs VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs privilégiés, Fournir un niveau de service adapté aux besoins spécifiques des utilisateurs VIP,...

  • Technicien Support Proximité N2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...

  • Technicien support de proximité itinérant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité itinérantNous recherchons un technicien support de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Everience. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsIntervenir en proximité...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons pour un client grand compte, un Technicien support de proximité (F/H).Vous êtes passionné(e) par l’informatique...

  • Technicien support de proximité itinérant F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Interway Temps plein

    Rejoignez le Groupe Interway et découvrez l'un de nos postes clés!Le Groupe Interway recherche un Technicien support de proximité itinérant F/H pour le compte de ses 5 principaux clients en Ile-de-France.Vos missions :Résolution des demandes et incidents de niveau 1 et administration niveau 1 (AD et Exchange)Support de proximité auprès des...

  • Technicien de support informatique de proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, une entreprise reconnue pour son expertise dans l'accompagnement des utilisateurs, recherche plusieurs techniciens de support informatique de proximité en CDI pour un client majeur dans le secteur de l'assurance. Au sein du guichet IT, vos responsabilités incluront : Accueillir et assister les utilisateurs VIP en proximité (accueil,...

  • Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP (H/F)Présentation de l'entrepriseExperis France, acteur majeur dans le domaine des services numériques, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre entreprise fait partie de ManpowerGroup et opère dans 28 pays.Notre...

  • Agent de Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre d'une nouvelle opportunité, nous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Informatique H/F pour rejoindre une entreprise leader dans le secteur agricole en Europe. Vous serez responsable des interventions de niveau 1 et 2 pour le traitement des requêtes et des incidents sur le site de notre client. ...

  • Technicien Support Proximité N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur mutuelle et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéConnaissances en Windows 7 et supérieur, Active Directory, Réseau (LAN,...

  • Responsable Support Utilisateurs

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteInformatique - Responsable Support UtilisateursIntitulé du posteAdjoint responsable service aux utilisateurs - CDI F/HMissions principalesVies Habitat, qui sommes-nous?Vies Habitat est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 collaborateur. Notre mission : loger et accompagner les...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de Connectt 1Agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement pour les entreprises du secteur.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris un Technicien support informatique pour une mission de 6 mois minimum.Voici les tâches qui seront attribuées...