Alternance - Technicien Support Utilisateur (F/H)

il y a 3 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Malakoff Humanis Temps plein
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :

Préparer et installer le matériel informatique

Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications

Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l'activité

Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance

Contrôler la bonne gestion du parc de matériel

Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau

Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents)

Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques

Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques

Où vas-tu travailler ?

Le site est situé au 1 Avenue des Lions 44800 Saint-Herblain

Profil recherché


Ce poste est fait pour Toi si :

Titulaire d'un baccalauréat, tu prépares un bac+2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine.

De nature organisé, tu es minutieux et avec un sens du service développé.

Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions.

Bon communicant, tu es également curieux et tu fais preuve de force de proposition.

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :

Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.

Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? " Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS "

Alors prêt(e) à nous rejoindre ?

Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.

L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences

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  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...


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  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...


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    SPIE Facilities accompagne ses clients dans leur transition énergétique et nous avons également la même ambition envers nos collaborateurs. C'est pourquoi nous réalisons l'électrification de notre parc de véhicules de société.Vous aimez le support client et appréciez de convaincre vos interlocuteurs ?Vous voulez agir pour la transition...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lasecurecrute Temps plein

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  • Assistant Utilisateur Cao

    il y a 6 jours


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    Assistant Utilisateur CAO (H/F)**Description du poste**Le bureau d'études Chantiers de l'Atlantique est composé d'environ 800 personnes et dispose d'un exceptionnel savoir-faire de concepteur et d'intégrateur. Dans un souci permanent de réduction de l'empreinte environnementale de ses réalisations, le bureau d'études propose des solutions innovantes à...


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    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


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  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer, mettre à disposition et maintenir les postes de...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CONSEPT Temps plein

    Intégré(e) chez notre client industriel dans le domaine de l'aéronautique, rattaché aux domaines métiers de la supply-chain, de la logistique et de l'ADV, vous rejoignez notre équipe notamment en charge du support N1 et N2 aux utilisateurs.Pour cela, vous aurez pour missions:- La gestion des demandes d'amélioration sous SAP- Le suivi des projets-...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Consept Temps plein

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