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Alternance - Technicien Support Utilisateur (F/H)
il y a 3 semaines
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Préparer et installer le matériel informatique
Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications
Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l'activité
Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance
Contrôler la bonne gestion du parc de matériel
Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau
Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents)
Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques
Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques
Où vas-tu travailler ?
Le site est situé au 1 Avenue des Lions 44800 Saint-Herblain
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Titulaire d'un baccalauréat, tu prépares un bac+2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine.
De nature organisé, tu es minutieux et avec un sens du service développé.
Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions.
Bon communicant, tu es également curieux et tu fais preuve de force de proposition.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? " Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS "
Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Présentation de Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences
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Technicien Support Utilisateur en alternance H/F
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps pleinPIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+5 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social... L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez vous...
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Technicien support Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...
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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 5 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...
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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...
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Technicien Support/Technicienne Support
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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technicien réseau support windows f/h
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France RCA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseau Support Windows (F/H) pour rejoindre notre équipe divisée en deux parties : une dédiée aux cabinets d'expertise comptable et l'autre aux clients utilisateurs.TA MISSION SI TU L'ACCEPTES Assurer la maintenance et l'administration utilisateurs sur notre hébergement à destination de nos...
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Technicien·ne Support Utilisateurs Véhicules Électriques
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SPIE Facilities Temps pleinSPIE Facilities accompagne ses clients dans leur transition énergétique et nous avons également la même ambition envers nos collaborateurs. C'est pourquoi nous réalisons l'électrification de notre parc de véhicules de société.Vous aimez le support client et appréciez de convaincre vos interlocuteurs ?Vous voulez agir pour la transition...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lasecurecrute Temps pleinUGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRELe Groupe Ugecam de Bretagne et des Pays de la Loire recherche un technicien support informatique pour prendre en charge la maintenance de son parc informatique et aider les utilisateurs.Description du posteAssurer le support : incidents de niveau 1 matériels et applicatifsSupport de proximité via outil de ticketing :...
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Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien Support CAO H/F
il y a 5 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps pleinDescription du posteFamille de métiersConception, Etudes et Ingénierie Intitulé du posteTechnicien Support CAO H/F Description de la mission Le bureau détudes Chantiers de lAtlantique est composé denviron personnes et dispose dun exceptionnel savoir-faire de concepteur et dintégrateur. Dans un souci permanent de réduction de lempreinte...
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Assistant Utilisateur Cao
il y a 6 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps pleinAssistant Utilisateur CAO (H/F)**Description du poste**Le bureau d'études Chantiers de l'Atlantique est composé d'environ 800 personnes et dispose d'un exceptionnel savoir-faire de concepteur et d'intégrateur. Dans un souci permanent de réduction de l'empreinte environnementale de ses réalisations, le bureau d'études propose des solutions innovantes à...
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Technicien / technicienne support applicatif - Nantes
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Artelia Temps pleindu posteVos missionsVotre rôle consistera à assurer un accompagnement de qualité auprès de nos utilisateurs. Vos principales missions seront les suivantes :Elaborer des réponses claires et efficaces aux demandes des utilisateursEscalader efficacement les bugs vers les développeurs (qualifier, reproduire, documenter) et faire remonter les retours...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer, mettre à disposition et maintenir les postes de...
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Business Analyst Support Utilisateurs SAP
il y a 5 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CONSEPT Temps pleinIntégré(e) chez notre client industriel dans le domaine de l'aéronautique, rattaché aux domaines métiers de la supply-chain, de la logistique et de l'ADV, vous rejoignez notre équipe notamment en charge du support N1 et N2 aux utilisateurs.Pour cela, vous aurez pour missions:- La gestion des demandes d'amélioration sous SAP- Le suivi des projets-...
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Business Analyst Support Utilisateurs SAP
il y a 5 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Consept Temps pleinSecteurIndustrieType de contratCDILieuSaint-Nazaire (44)Expérience1 à 2 ansRémunération30 - 35K€DescriptionCONSEPT Ingénierie, société nantaise de service en ingénierie pour l'industrie. Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de...
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Technicien Support informatique H/F
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinLe cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients sur Saint-Nazaire. Vos missionsMasteriser, installer, configurer et/ou dépannage des équipements informatiques identifiés sur site ou à distance (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes et périphériques)Intervention sur des PC industrielsAccueil utilisateurs...
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Technicien Support informatique H/F
il y a 3 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinLe cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients sur Saint-Nazaire. Vos missionsMasteriser, installer, configurer et/ou dépannage des équipements informatiques identifiés sur site ou à distance (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes et périphériques)Intervention sur des PC industrielsAccueil utilisateurs...