technicien réseau support windows f/h

il y a 1 semaine

SaintHerblain, Pays de la Loire, France RCA Temps plein

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseau Support Windows (F/H) pour rejoindre notre équipe divisée en deux parties : une dédiée aux cabinets d'expertise comptable et l'autre aux clients utilisateurs.

TA MISSION SI TU L'ACCEPTES

  • Assurer la maintenance et l'administration utilisateurs sur notre hébergement à destination de nos clients (Mise à jour Logiciels / Créations, Modifications ou Suppressions d'utilisateurs pour les différents cabinets).
  • Surveiller les performances de la plateforme et intervenir auprès de notre hébergeur en cas de défaillance.
  • Fournir un support de deuxième et troisième niveau aux conseillers clients et donc aux utilisateurs finaux.
  • Résoudre les incidents et les problèmes techniques liés aux logiciels de notre gamme Conseil (Client lourd).
  • Participer à la montée en compétence de nos conseillers clients sur les notions techniques liées à l'environnement Software et Hardware.
  • Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets d'améliorations techniques de nos logiciels en collaboration avec les équipes de développement.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée à nos prérequis d'infrastructure réseau et aux procédures de support.

CE QUE NOUS TE PROPOSONS

  • Un parcours d'intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé.
  • Des responsables d'équipe proches et à l'écoute de leurs collaborateurs.
  • Évoluer au sein d'une équipe bienveillante et soudée.
  • Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, horaires flexibles, 5 jours de RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts...).
  • Et aussi d'autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants.

TU ES LE CANDIDAT IDÉAL

  • Tu maîtrises l'environnement Windows dans son intégralité.
  • Tu as envie d'apporter ton aide aux utilisateurs de nos logiciels.
  • Tu as un bon sens de l'analyse et tu sais évaluer le degré d'impact et le niveau de priorité de la demande client (cas isolé, générique...).
  • Tu es quelqu'un de pédagogue, tu proposes des formations internes à destination des collaborateurs.
  • Tu es à l'aise avec la création / mise à jour les supports et fiches pratiques à destination de nos conseillers et utilisateurs finaux.

Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur.

Nous débuterons par un premier échange téléphonique suivi de deux entretiens pour te permettre de rencontrer tes futurs collègues. Nous te tiendrons informé à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prendrons le temps de te faire un retour directement.

L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA.

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lasecurecrute Temps plein

    UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRELe Groupe Ugecam de Bretagne et des Pays de la Loire recherche un technicien support informatique pour prendre en charge la maintenance de son parc informatique et aider les utilisateurs.Description du posteAssurer le support : incidents de niveau 1 matériels et applicatifsSupport de proximité via outil de ticketing :...

  • Technicien Systèmes et Réseaux H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupagora Temps plein

    Nous recherchons actuellement un technicien Systèmes et Réseaux. Vous serez réferent de la maintenance et de l'administration de nos systèmes informatiques, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur sécurité. Vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les systèmes d'exploitation Windows et Linux, en assurant leur installation,...

  • Formateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ENI ECOLE INFORMATIQUE Temps plein

    Passionné.e d'informatique (Technicien Système, Administrateur Système,...), vous souhaitez aujourd'hui, vous orienter davantage dans l'animation de formations et la transmission de savoirs ? Alors ce poste est fait pour vous ENI Ecole, spécialisée en formations professionnelles qualifiantes et diplômantes en informatique recherche dans le cadre d'une...

  • Administrateur Systèmes Windows F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France AIS Temps plein

    AIS est le partenaire de proximité de ses clients et place l'Homme au cœur de son développement. Nous sommes une entreprise à taille humaine et capitalisons sur les compétences de chacun pour accompagner nos clients dans leurs projets.AIS :Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour...

  • Technicien Support/Technicienne Support

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Administrateur(Trice) Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Molitor International Conseil Temps plein

    **Administrateur(trice) systèmes et réseaux (H/F)**Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux.Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, à la pointe de la technologie, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de...

  • Technicien support Helpdesk H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...

  • Technicien support Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...

  • Technicien support Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SYD Temps plein

    Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l'accélération de la transformation digitale de ses clients.Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines:- Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)- L'intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Développement applicatif, Gestion des interactions client)- La...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien sureté électronique

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien sureté électronique - Nantes (44) H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Venez chez nous si ça vous branche de participer à la transition énergétique...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien Support

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps plein

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps plein

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...

  • Administrateur Systemes Et Reseaux

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise**Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an.Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà 69 agences réparties en France et en Europe. Grand...

  • Technicien Support Hotline H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support hotline H/F. A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des utilisateurs et de mettre en oeuvre les actions nécessaires à la bonne résolution des incidents. En ce sens, vous...

  • Technicien Support Hotline H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support hotline H/F. A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des utilisateurs et de mettre en oeuvre les actions nécessaires à la bonne résolution des incidents. En ce sens, vous...