Conseiller Indemnisation Automobile

il y a 2 semaines

FontenaysousBois, Île-de-France AXA Group Temps plein

Instruire et gérer les sinistres non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service, Convention et droit commun.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

  • Etudier la déclaration et identifier les garanties ;
  • Identifier au cours de l'instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer ;
  • Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances ;
  • Mettre en œuvre la convention IRSA ;
  • Déterminer et suivre les provisionnements ;
  • Missionner les prestataires extérieurs ;
  • Calculer et proposer les indemnités ;
  • Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraudes ;
  • Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service corporel, service prévention ...).
Your Profile

Compétences recherchées :

  • Expérience dans la gestion des sinistres, automobile serait un plus ;
  • Bonne technicité, rigueur, autonomie ;
  • Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients ;
  • Esprit d'équipe ;
  • Capacité d'organisation pour gérer ses activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe.
About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les missions : Vous serez en lien direct avec le chef de mission et serez responsable de votre propre portefeuille de dossiers (Automobiles, médecins, restauration ...).- Vous gèrerez la révision et la tenue des comptes- Vous établirez les bilans et liasses- Vous vous occuperez de la déclaration de la TVA- Vous serez au...

  • Assistant PMO ferroviaire H/F

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à d'autres...

  • assistant rh

    il y a 2 semaines

    Fontenay-Trésigny, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la fabrication de pièce automobiles recrute dans le cadre de son développement un ASSISTANT RH.Vos missions seront les suivantes : Gestion administrative du personnelAssurer l'application du droit social et du droit du travail (rémunération, durée de travail, congés, convention collective)Gérer les formalités...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020370 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel F/H

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs. ...

  • Conseiller Indemnisation Automobile

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Instruire et gérer les sinistres non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service, Convention et droit commun.  Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à : Etudier la déclaration et identifier les...

  • Conseiller Indemnisation Automobile

    il y a 2 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA Group Temps plein

    Instruire et gérer les sinistres non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service, Convention et droit commun. Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :Etudier la déclaration et...

  • Conseiller Indemnisation Service Client

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020353 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: **Description de poste**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23071988 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel CDI F/H

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs. ...

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030700 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H). Au sein...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation F/H

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe ''Règlements Internationaux''. Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels.  Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23061602 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique :...

  • Conseiller indemnisation service client auto matériel

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H). Au sein du département SERVICE CLIENTS IARD. et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes : Instruire, gérer et régler les sinistres Auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030726 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique ! Au sein de l’équipe Auto...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23092201 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique ! Au sein de l’équipe Auto...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Au sein de l’équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d’accompagner et indemniser les victimes d’accidents corporels. L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise en place...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels. L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en...

  • CONSEILLER COMMERCIAL AUTOMOBILE VEHICULE NEUF H/F

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Cupra Temps plein

    VALMAR Automobiles Distributeur et réparateur des marques Skoda, Seat, et Cupra du groupe Volkswagen recrute pour sa concession de Fresnes : un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Véhicules Neufs CUPRA dans une année de croissance forte pour la marque avec l arrivée de 2 nouveaux modèles TAVASCAN et TERRAMAR. Ce que nous vous offronsVous aurez pour...

  • Alternance - Gestionnaire Indemnisation Flotte

    il y a 1 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Dans le cadre de la gestion des dossiers sinistres automobile Flotte Agricole et Flotte des Professionnels de l'Automobile dans le respect des conventions...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Hello, futur expert de l'indemnisation !En tant que membre de notre équipe, tu auras l'opportunité de gérer un portefeuille de sinistres, ce qui te permettra d'explorer et de maîtriser le domaine du dommage corporel. Tu seras amené à développer tes compétences en communication écrite et orale en interagissant avec les victimes et divers...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H CDD

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Au sein de l’équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d’accompagner et indemniser les victimes d’accidents corporels.  L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise en place...

  • Conseiller service client indemnisation corporelle

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon complète le...