Assistant Customer Service H/F en alternance

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France KUEHNE+NAGEL Temps plein
Rattaché(e) au Responsable Customer Service, au sein de l'agence de Paris (75) vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients tout en assurant la liaison avec nos services internes.

Vos missions :

* Réceptionner les bookings des clients
* Vérifier les achats et les ventes, valider le plan de transport
* Appliquer la politique de carrier management communiquée par le Trade
* Transmettre les instructions aux services opérationnels et suivre les expéditions
* Participer à l'implémentation opérationnelle des nouveaux clients
* Contribuer à la démarche d'amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client
* Collaborer à la gestion des réclamations clients
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...

Tous nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap.
  • Assistant Customer Service

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Assistant Customer Service, vos principales missions seront:- Gestion des appels des clients,- Traitement des commandes,- Gestion des réclamations clients,- Gestion des litiges,- Gestion du SAV.Cette liste est non exhaustive.À ce poste d'Assistant Customer Service, nous recherchons une personne sérieuse, impliquée et proactive en qui nous...


  • Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Assistant Services et Logistique à l'EDF Contrat d'alternance du BTS SAM EDF est la principale entreprise de production, de transport et de fourniture d'électricité en France. Le siège de Wagram regroupe plusieurs directions : la communication, la finance-comptabilité, les ressources humaines etc...Nous recherchons des Assistants services et logistique...


  • Paris, Île-de-France Parfums de Marly Temps plein

    Position: Customer Service Relations Assistant - InternshipStart Date: 01 July 2024Join our team in the Global Customer Strategy department and play a significant role in handling customer service tasks for Parfums de Marly and Initio Parfums Prives brands across Europe and the United Arab Emirates region.Key Responsibilities:Handle customer inquiries...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, marketing et projet. Vos missions seront les suivantes : Customer Success :Être le point de contact de contact pour les clients (les marques) après signature du contrat par l'équipe commerciale, et répondre à leurs besoinsAccompagner la clientèle pour optimiser l'impact de leurs...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Assistant Customer Service ADV Export, vos principales missions seront:- Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP,- Assurer le suivi de l'apurement des documents douaniers,- Prendre en charge la facturation des clients,- Enregistrer les réclamations clients,- Assurer les fonctions générales d'assistance du service.Cette...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Assistant Customer Service ADV Export, vos principales missions seront:- Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP,- Assurer le suivi de l'apurement des documents douaniers,- Prendre en charge la facturation des clients,- Enregistrer les réclamations clients,- Assurer les fonctions générales d'assistance du service.Cette...


  • Paris, Île-de-France Atelier Février Temps plein

    Company Description Atelier Février is a company that designs and creates luxury, timeless, statement rugs. Established with a vision to redefine elegance and inspire living spaces, Atelier Février is a name synonymous with impeccable design, meticulous craftsmanship, and an unwavering commitment to excellence. Role Description This is a full-time...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NOVACEL Temps plein

    Novacel est un leader mondial des solutions de surface depuis 40 ans. Novacel propose des solutions complètes à ses clients BtoB avec des films de traitement industriel, des rubans techniques, des produits papier, des machines et un ensemble de services. Novacel contribue à l'efficacité industrielle de ses clients. Présent dans 90 pays, avec plus de 750...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Assistant du Directeur Technique en alternance h/f Choisy le Roi La Société RALEO recherche pour un stage alterné de (4 à 8 semaines) un(e) assistant(e) du Directeur Technique. Sous la supervision directe du Directeur Techniques le stagiaire devra réaliser les tâches suivantes:1- Administratif (factures, fichiers excel...)2- Collectes de données et...

  • Alternance Customer Success

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du service à domicile, un Assistant Gestionnaire du service Formation en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Customer service officer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France HELMo - Haute Ecole Libre Mosane Temps plein

    Notre client est un groupe familial et industriel , 2ème plus grand acteur mondial dans son secteur basé en Belgique.Actif depuis 160 ans, leurs produits jouent un rôle essentiel dans des secteurs industriels aussi importants que la sidérurgie, l'énergie, la protection de l'environnement et la construction.Afin de renforcer son Customer service pour la...

  • Customer Service Expert

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Paris, Île-de-France Skechers Temps plein

    COORDINATEUR/TRICE SERVICE CLIENTSSkechers, fabricant et distributeur de chaussures pour hommes, femmes et enfants, recherche pour son service commercial, un assistant commercial h/f.Rattaché(e) au Responsable de l'Administration des Ventes, vous aurez pour mission:- de gérer la relation commerciale avec les clients par téléphone- de gérer la prise de...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Gestionnaire du service Formation - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, sp

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Brown-Forman Temps plein

    CURRENT EMPLOYEES, CONSULTANTS, AND AGENCY PARTNERS:For best results, use Google Chrome to view this page.We believe great people build great brands. And we know there is Nothing Better in the Market than a career at Brown-Forman. Being a part of Brown-Forman means you will grow both personally and professionally. You will have the opportunity to solve...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer success manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau de pop-up stores...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France New Balance Temps plein

    Who We Are:Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders and...