Technicien support numérique et helpdesk H/F

il y a 1 mois


ChampignysurMarne, Île-de-France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps plein
Notre futur.e support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique.

Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité,

Il/Elle devra aider et accompagner les utilisateurs au quotidien dans l'utilisation de leurs outils numériques, assurer la maintenance, le dépannage, l'installation et la mise en œuvre des outils numériques des utilisateurs,

Il/Elle devra réaliser des interventions physiques et à distance sur les outils numériques individuels (PC, tablettes, portables, téléphonies) ou collectifs (équipements de salles, serveurs physiques ou virtuels, copieurs, écrans d'affichage, équipements réseaux...).Il/Elle devra mettre en œuvre et enrichir les dispositifs techniques de sécurité Il/Elle devra assurer un reporting, un suivi, une traçabilité et une remontée des alertes et plus généralement contribuer à l'ensemble des outils, des procédures, des documentations du pôle

Enfin, il/elle devra assurer une veille technologique.
  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 4 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bry-sur-Marne, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous souhaitons renforcer nos équipes avec un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences Vous aurez pour principales missions : Prise d'appels ;Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ;Analyse et diagnostic des incidents et...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous souhaitons renforcer nos équipes avec un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences Vous aurez pour principales missions : Prise d'appels ;Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ;Analyse et diagnostic des incidents et...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous souhaitons renforcer nos équipes avec des Techniciens Support Utilisateurs Niveau 1 (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences Vous aurez pour principales missions : Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ;Analyse et diagnostic des incidents et des...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Nous recherchons en CDI, un.e Support Helpdesk, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les services.Zoom sur les missionsInstallation et paramétrage du nouveau matériel :- Vous effectuez l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie)...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France SECURINFOR Temps plein

    Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques. Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Technicien Support Logiciel, vous serez rattaché à l'équipe Support et chargé d'assurer le support client pour notre logiciel. Fournir une assistance fonctionnelle et technique de niveau 2 et 3 aux clients via divers canaux tels que le téléphone, le courrier électronique et effectuer des déplacements occasionnels....

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine


    Bry-sur-Marne, Île-de-France Iziwork Temps plein

    Notre client, entreprise des services numériques cherche à renforcer ses équipes avec un Technicien Support N2 - MAC OS/Windows (F/H) en CDI à Bry-Sur-Marne.À propos de la missionVous intégrerez une équipe expérimentée et aurez pour mission de :* Gérer les diagnostics et résoudre les incidents et demandes à distance et/ou en proximité.* Gérer...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance : Projet Digital Création de supports numériques (F-H-X) Début : A partir de Septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client un Ingénieur système et réseau H/F. Le poste est basé à Bry sur Marne 94...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client un Ingénieur système et réseau H/F. Le poste est basé à Bry sur Marne 94...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Espritek Temps plein

    Cadre général Le Technicien Helpdesk a pour mission de respecter les engagements de niveau de service et garantir le niveau de satisfaction utilisateurs. Pour cela, il : Participe à la mise en place et la mise à jour tant des processus d'assistance et que de la base documentaire de connaissances Hiérarchise les priorités et détermine l'urgence des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Espritek Temps plein

    Cadre général Le Technicien Helpdesk a pour mission de respecter les engagements de niveau de service et garantir le niveau de satisfaction utilisateurs. Pour cela, il : Participe à la mise en place et la mise à jour tant des processus d'assistance et que de la base documentaire de connaissances Hiérarchise les priorités et détermine l'urgence des...