Alternance - Chargé des opérations - service client (H/F)

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Societe Generale Temps plein

Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez nous pour une alternance sur un poste de Chargé(e) des opérations Service Client Trade, au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale.

Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur(rice) et/ou manager, vous serez amené(e) à

  • Accueillir et prendre en charge les demandes des clients internes ou externes relatives à leurs opérations de commerce international et particulièrement des opérations de crédits documentaires ou de remises documentaires.
  • Accompagner les clients pour répondre à un nouveau besoin de mise en place d'un produit de Trade finance, réaliser des études de texte et échanger avec le client.
  • Effectuer le suivi d'une opération de Trade finance.

En relation avec les équipes assurant le traitement des opérations de crédits/remises documentaires et de garanties internationales, vous apporterez votre aide et votre conseil aux clients du réseau Société Générale.


Profil recherché

  • Vous allez préparer un Bac+4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur, ou Université avec une spécialisation en Commerce International
  • Vous avez des connaissances sur plusieurs produits du commerce international
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) , savez être réactif(ve) et avez le sens du service client
  • Vous connaissez la Banque de Détail
  • You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation


Présentation de Societe Generale


Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer



  • Paris, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez nous pour une alternance sur un poste de Chargé(e) des opérations de Crédits documentaires au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale.Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur(rice) et/ou manager, vous serez amené(e)...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez nous pour une alternance sur un poste de Chargé(e) des opérations Garanties Internationales au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale.Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur(rice) et/ou manager, vous serez amené(e)...

  • Chargé d'opérations clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France PREVOIR-VIE GROUPE PREVOIR Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALES :Elabore et met en place les dispositifs d’animation et de suivi de la base CRM et PRM dans le respect du marketing mix : mailing, e-mailing, sms, achat de fichier de prospectionEst garant de la mise en place et du suivi des campagnes : définit les objectifs opérationnels avec les équipes internes, planifie les opérations dans le...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Votre mission est, d'une part de contribuer aux actions commerciales et expérience clients sur les mailles franciliennes ainsi qu'au plan de communication associé, d'autre part de participer au déploiement du programme interneAu quotidien, vous contribuez à diverses actions telles que :Participer à la réalisation d'actions/ projets destinés à booster...


  • Paris, Île-de-France HelloFresh Temps plein

    Rejoignez une superstar de la foodtech françaiseChez HelloFresh, nous bousculons les habitudes alimentaires des français grâce à nos Box à cuisiner Notre ambition ? Révolutionner le quotidien de nos abonnés, en promouvant une façon plus durable de cuisiner et en leur faisant découvrir de délicieuses recettes, créatives et équilibrées. L'alliance...


  • Paris, Île-de-France Ifae Business Temps plein

    Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux, en fournissant des informations précises et adaptées.Conseiller les clients sur l'utilisation de nos produits/services et les orienter vers les solutions appropriées.Gérer les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et en respectant les...


  • Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...


  • Paris, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    ALTERNANCE - CHARGÉ(E) D'OPÉRATIONS IMMOBILIÈRES (H/F) - 12 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : A_IMEX24_0005)Alternance - Chargé(e) d'Opérations Immobilières (H/F) - 12 moisMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?IMEX (L'immobilier d'exploitation de BNP Paribas) met à disposition des métiers et fonctions du Groupe des locaux (agences,...


  • Paris, Ile-de-France Bloom Alternance Temps plein

    Aperçu du poste :- Poste :Vendeur/Vendeuse (H/F) en alternance- Type de contrat :Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation- Durée :12 à 24 mois- Lieu :75/94/91/92- Rémunération :À discuter selon grille de l'alternanceResponsabilités :- Accueillir et conseiller les clients sur nos produits.- Répondre aux interrogations des clients et...


  • Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission.Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement.Suivre, contrôler et superviser les opérations sur...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service :Au sein de division de la Clientèle Institutionnelle, l'équipe d'accueil est dédiée spécifiquement aux clients Souverains et des Entités d'Etat (des organisations supranationales, Banques Centrales, banques de développement etc) et est en charge de développer les différents projets avec cette clientèle exigeante.Missions :...


  • Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du service : L'équipe Service Clients Souverains et Institutionnels (pôle France) est une équipe de 6 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France, et qui sont suivis au niveau commercial à Paris. Nous recherchons un ou une apprenti(e) pour soutenir l'équipe dans son activité. Missions : Nous...


  • Paris, Île-de-France Veolia Eau d'île-de-France (Vedif) Temps plein

    Au sein du Service Grands Comptes, dédié aux clients détenant plus de 100 contrats ou consommant plus de m3 d'eau par an : collectivités, professionnels, gestionnaires d'immeuble, voici les différentes missions :Vous aiderez à la mise en place du top 100 des écoulements d'eau permanents pour l'ensemble des clients grands comptes (hors clients...

  • Alternance Assistant Qualité

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous réalisez des reporting au sein de la Direction des Opérations sur la base d'indicateurs qualité normés et au moyen de : écoutes qualité, analyse du temps de traitement des dossiers, analyse de la pertinence des réponses fournies, appel des clients non satisfaits et détracteurs, voire études et écoutes par des prestataires externes si...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service clientèle H/F .Lieu de la mission : Mantes-la-JolieDate de début : 15/05/2024 ( mission renouvelable)Date de fin : 31/08/2024Rémunération : 25656 K + primes fin de mission + Tickets restaurantMissions : - Contribue au meilleur niveau de service et...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) Gestionnaire back office moyens de paiements, vous rejoindrez le secteur Global Banking et Investors Solution spécialisé dans la banque d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et services...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Dans ce cadre, vous aurez pour mission :Gérer des projets et actions de communication au sein de l'équipe de communication, en soutien aux responsables communication et en autonomieRéaliser des créations graphiques (illustrations, infographies, templates powerpoint...), des vidéos (captation image, son et montage), vidéo d'animation, en soutien de nos...

  • Manager Service Clients

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement pour cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de l'agroalimentaire, un.e Manager Service Clients H/F.Les principales missions seront ainsi les suivantes :Être responsable de la gestion d'un groupe commandes clients :- Veiller à la satisfaction des...


  • Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque Assurance recherche pour son client dans le secteur bancaire, un Chargé des Opérations Clients ( H/F)Lieu : Nantes Mission de 1 mois avec possibilité de renouvellement Rémunération : 26 568€Vos missions principales :- Activités du registre- Créations des investisseurs dans le registre dans les différents outils- Mises à jour des...