Tech support proximité vip billingue
il y a 4 semaines
Quelles sont les missions ?
Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f)
UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. un Technicien support de Proximité VIP Bilingue Anglais pour l'un de ses clients prestigieux. En tant que point de contact privilégié, vous serez directement rattaché au responsable de service pour assurer le support des utilisateurs VIP.
Ce poste requiert une disponibilité immédiate pour un contrat de 3 mois. Il s'agit d'un engagement à temps plein avec une charge horaire de 35 heures par semaine, basé à PARIS 75001 FR.
Le candidat idéal devra posséder un excellent niveau d'anglais bilingue, ainsi qu'une expérience préalable réussie dans le technique support de proximité Vip.
Cette opportunité offre la possibilité de travailler au sein d'un environnement stimulant et auprès d'une clientèle VIP exigeante, ce qui constitue un défi enrichissant pour toute personne passionnée par l'assistance aux utilisateurs hautement qualifiés.
Rémunération ; 30K (Selon le profil)
Vos missions seront :
- Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP
- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers)
- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux
- Gestion de l'inventaire matériel
- Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage
- Gestion des procédures et de la documentation support
- Assurer un support de haut niveau aux utilisateurs VIP et le suivi de leurs tickets jusqu'à résolution complète.
- Faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc.) pour résoudre les problèmes signalés.
- Maîtriser l'environnement bureautique (Office 365, Teams, Outlook) et avoir une très bonne connaissance de Windows et iOS.
Quel est le profil idéal ?
Le poste de Technicien support de proximité VIP bilingue (H/F) nécessite un candidat possédant les compétences suivantes :
Compétences techniques :
Niveau avancé en support informatique, y compris la résolution de problèmes matériels et logiciels.
Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows et Mac.
Expérience dans la gestion des comptes utilisateurs, la configuration des périphériques et la résolution des problèmes liés au réseau.
Compétences linguistiques :
Maitrise du français et de l'anglais, avec une capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec des utilisateurs VIP.
Aptitudes professionnelles :
Sens du service client, avec une approche proactive pour répondre aux demandes des utilisateurs VIP dans les délais impartis.
Rigueur et organisation, afin de gérer efficacement les tâches multiples et prioritaires dans un environnement dynamique.
Capacité à travailler en équipe, en collaborant avec d'autres membres de l'équipe pour offrir un support technique optimal aux clients VIP.
Nous recherchons un candidat possédant un diplôme en informatique ou une formation équivalente, ainsi qu'une expérience réussie d'au moins 2 années dans un rôle similaire au sein d'un environnement VIP exigeant.
Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, où le professionnalisme, la réactivité et le sens du service sont essentiels pour offrir un support technique de haut niveau aux utilisateurs VIP. Si vous êtes passionné par le support informatique, doté d'un excellent relationnel client, nous serions ravis d'examiner votre candidature pour ce poste clé au sein de notre entreprise. Rejoignez-nous
Tenue professionnelle (Pantalon coton, chemise et chaussures de ville) obligatoire.
Connaissances :
Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)
Avoir une bonne Connaissance de Windows SCCM
Tenue professionnelle (Pantalon coton, chemise et chaussures de ville) obligatoire.
Connaissances :
- Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)
- Avoir une bonne Connaissance de Windows SCCM
Qui a publié cette offre ?
UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.
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Technicien support de proximité vip
il y a 2 semaines
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED SAS Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...
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Technicien de Proximité VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mallyance Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur secrétariat (~25 utilisateurs VIP).
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Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien...
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de...
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il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France FED IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F....
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Technicien support VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution...
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Technicien support IT VIP H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP H/F - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes...
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Technicien Support VIP/VVIP H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France INFODIS Temps pleinEn tant que Technicien Support VIP/VVIP, vos missions seront : Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et s'assurer que leurs besoins sont satisfaits de manière efficace et rapideAssurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques des clients VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes et...
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Technicien Support VIP H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinAu sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.Ce qui vous attend :Vous êtes responsable de l'ensemble des activités...
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Technicien référent/VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinCe qui vous attend :Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution.Vos responsabilités :• Accueil des sollicitations des utilisateurs • Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais • Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP • Enregistrer les...
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Technicien Support IT H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ID2 Temps pleinNotre proposition :Plusieurs opportunités de techniciens support (H/F), allant du technicien N1/N2 au technicien de proximité VIP. Les postes sont basés à en Ile-de-France, pour renforcer nos équipes. Votre future mission :En tant que technicien support votre rôle sera d'apporter à nos clients grand compte une aide dans la résolution des...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Expert support VIP F/H
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France COVEA Temps pleinExpert support VIP F/H - CDI " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps pleinTechnicien Support de Proximité - H/F - CDI - PARIS IDFAfin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs.Votre rôle ?Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnels de tous les équipements utilisateurs auprès de vos...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France OZITEM Temps pleinChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros...
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Expert support vip f/h
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France COVEA Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre mission ?L'offre de service consiste à traiter les sollicitations d'assistance, d'incident, et de demandes liées à l'environnement de travail de ces personnes.L'objectif est de :- Résoudre les incidents et les demandes avec une forte disponibilité et de la réactivité. Le service client sera de qualité, la résolution...
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps pleinNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des systèmes...
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Technicien Informatique Retail VIP H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France KOLABS Group Temps pleinNous sommes activement à la recherche Technicien Retail VIP en CDI pour intervenir au sein des points de ventes d'un de nos client grand compte Luxe.Vous aurez la responsabilité d'assurer le soutien de l'ensemble des systèmes informatiques des différents points de ventes. Vous travaillerez en mission de proximité, dans un environnement riche et...