Technicien Helpdesk

Il y a 6 mois


Paris, France IMIE Paris Temps plein
Entreprise :

             

 

 

IMIE Paris recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) dans le cadre d'une formation au sein de son établissement.

 

Notre école supérieure d'informatique est située à Levallois-Perret et prépare depuis 2017 à la validation de 10 titres professionnels. Nous dispensons des cursus en formation continue et alternée (contrat d’apprentissage et de professionnalisation) de Bac à Bac+5 : infrastructures et réseaux, développement web et web mobile, big data, intelligence artificielle, objets connectés, cybersécurité, architecture technique …

 

Les plus de nos formations :

  • Des formateurs experts
  • Un accompagnement efficient pour la recherche d'alternance 
  • Un grand réseau d'entreprises partenaires
  • Pédagogie participative et active avec des projets innovants 

  

Cette année, nous accueillons un peu plus de 230 stagiaires au sein d’un campus entièrement rénové comprenant 6 salles de formation dont un labo IOS et un labo IoT, et une salle de détente/gaming.

 

Si vous souhaitez effectuer votre alternance dans une école engagée qui vous accompagne de façon optimale, n'hésitez pas à nous rejoindre  



Description du poste :

Notre entreprise partenaire est à la recherche d'alternant(e)s dans le cadre d'une formation en Bac+2 BTS SIO SISR (Brevet de technicien supérieur services informatiques aux organisations spécialisation solutions d'infrastructure, système et réseaux).

 

En tant que Technicien(ne) Support Informatique en alternance, vous aurez la charge de :

  • prise en charge des tickets (incidents, supports, demandes) et l'assistance des utilisateurs
  • gestion du parc et des équipements informatiques et bureautiques
  • Installer/réinstaller le système d'exploitation et les logiciels.
  • configuration, installation, mise à jour et optimisation des postes de travail.
  • Participer à l'écriture de procédures.
  • conseil, accompagnement et formation des utilisateurs.
  • Réparer les matériels ou faire intervenir la maintenance.
  • Garantir le fonctionnement optimal du matériel du client.


Description du profil :

De formation Bac, vous recherchez une école qui puisse vous accompagner dans le cadre de la préparation de votre diplôme BAC+2 BTS SIO SISR afin d’acquérir les bons réflexes et pratiques du métier de Technicien Helpdesk.

  

QUALITÉS REQUISES :

  • Grande motivation et envie d'apprendre
  • Vous maîtrisez les bases des environnements Windows, le pack office, les messageries
  • Sens du service et de l’écoute et esprit d'équipe
  • Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité face à des interlocuteurs parfois stressés


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Soutien Informatique Nous recherchons un technicien helpdesk pour accompagner nos clients dans leurs projets de soutien informatique. En tant que helpdesk, vous serez chargé de la prise en charge des appels, de la création des tickets d'incidents et de la résolution des problèmes informatiques de niveau 1. MissionsPrise en charge des appels et...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Helpdesk à BordeauxUp Skills recherche un Technicien Helpdesk pour une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche.Rémunération : 24KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Tâches :Prise d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distanceGestion...


  • Paris, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication,...

  • Team Lead Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Paris, France WHEEL OF WORK Temps plein

    Expérience significative en tant que technicien du Helpdesk, idéalement en tant que Team Lead. Solides compétences en gestion d’équipe et en résolution de problèmes techniques. Excellentes compétences en communication, en particulier en anglais. Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel. Capacité à prendre des...

  • Technicien Helpdesk n1

    il y a 4 jours


    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk n1 (H/F) - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation - Résoudre à...


  • Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    À propos de notre clientNous sommes ravis de vous présenter notre client, un groupe européen spécialisé dans la transformation numérique des entreprises et des organisations publiques. En plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet, ils conçoivent, financent et facilitent la transformation digitale des grandes entreprises et des...


  • Paris 11e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Technicien Support HelpDesk

    il y a 3 semaines


    Paris, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...


  • Paris, France MGI Consultants Temps plein

    Votre poste Chez notre client basé à Malakoff, nous recherchons un Technicien support helpdesk H/F. A ce titre, vos missions sont les suivantes : •Assurer l'assistance et la résolution de support de niveau 1 & 2 sur le site de Malakoff & Vanves •Traiter des incidents via l’outil de Ticketing CESAM •Traiter des incidents et des demandes...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 jours


    Paris, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif. Vos missions Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 7 jours


    Paris, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif.Vos missionsAssurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des...


  • Paris, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif. Vos missions Assurer le support technique de niveau 1 et 2...


  • Paris, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Leader européen en management et conseils de Services Informatiques et numeriques A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Vous...

  • Technicien Helpdesk IT

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Résumé du posteUp Skills Bordeaux recherche un technicien helpdesk pour accompagner son client (une ESN) dans le cadre d'un contrat en intérim de 3 mois renouvelables à Niort.Description du posteRéception et traitement des demandes et incidents utilisateurs à distance;Gestion des tickets dans l'outil de gestion de tickets;Résolution des...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 5 jours


    Paris, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Pais IT recherche pour son client, un  technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 13 Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEUR Avantages : carte restaurant + indemnité repas Vos missions principales seront : -Prendre en charge,...

  • Technicien helpdesk n2

    il y a 5 jours


    Paris, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Pais IT recherche pour son client, un  technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 13Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + indemnité repasVos missions principales seront : -Prendre en charge, qualifier et...


  • Paris, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up SkillsI T Paris  recherche pour son client, un technicien helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 19Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 24/26KEURAvantages : carte restaurant + transport en communVos missions principales seront : Prendre en compte les incidents...


  • Paris, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up SkillsI T Paris  recherche pour son client, un technicien helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 19Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 24/26KEURAvantages : carte restaurant + transport en communVos missions principales seront : Prendre en compte les...


  • Paris, France ABIL Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour une ESN un Technicien Helpdesk Anglais H/F pour une mission longue durée en intérim à Paris.Rémunération : 24 -28k brut annuel hors indemnitéMissions :Sous la responsabilité du Technicien Manager Help-Desk local ou du gestionnaire de site sur lequel vous êtes situé.Vous serez en étroite relation avec les autres équipes...