IT Technical Support

il y a 3 semaines


Bordeaux, France THALES Temps plein
Entreprise :

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.

Description du poste :

QUI SOMMES-NOUS ?

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

  • Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
  • Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d'entreprise,…)
  • La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
  • Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d'ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,… )
  • Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
  • Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.
L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat.

Le Département du Soutien Service Client (CSS) recherche un stagiaire en tant que Customer Support Manager (CSM) Export F/H, au sein du Campus Thales Bordeaux.

QUI ETES-VOUS ?

Vous préparez une formation de niveau Bac +4/5 à dominante commerciale, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois ?

Vous avez une première expérience commerciale à dimension technique ?

Vous connaissez un ERP (idéalement SAP) ?

Vous êtes agile avec les outils informatiques ?

La polyvalence, la rigueur et l'écoute sont des atouts que l'on vous reconnait ?

Vous possédez naturellement la fibre commerciale et vous êtes un bon communicant ?

Vous êtes doté d'un fort esprit d'analyse et êtes force de proposition ?

Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit ?

Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez de bonnes chances de vous épanouir dans nos équipes

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein de la Global Business Unit Defense Mission Systems (DMS), vous intégrerez le département Customer Support & Services (CSS) et plus particulièrement le service Opérations. Ce service est en charge d'assurer la maintenance des équipements et vous travaillerez en délégation du Commerce dans une dimension internationale.

En tant que stagiaire Customer Support Office, vous vous verrez confier les missions suivantes :

  • Préparer les offres commerciales de rechanges, réparations et prestations,

  • Capitaliser les données commerciales dans les outils,

  • Mettre à jour les fiches commerciales Clients déjà existantes,

  • Participer aux rencontres/échanges clients avec le Customer Support Manager en lien avec son périmètre,

  • Participer au pilotage d'un portefeuille Client en support du Customer Support Manager.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous
  • IT Support Technician

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Technician to join our team at Maten, a leading provider of IT services and solutions. As a key member of our support infrastructure team, you will be responsible for providing technical assistance to our clients, resolving issues related to client workstations, networks, and telephony,...


  • Bordeaux, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Join Maten, a prominent player in the IT consulting and services sector, as a Technical Support Specialist dedicated to assisting clients in managing, optimizing, and enhancing their IT systems.As a vital member of the infrastructure support team, your responsibilities will encompass:User Support: Addressing and resolving issues related to client devices,...


  • Bordeaux, France EVBox Temps plein

    Unfortunately, we are unable to offer this role to anyone not currently able to live and work in the EU. We can not provide visa sponsorship for this vacancy._ **About EVBox**: We believe in a future where daily transportation is emission-free and sustained by smart charging infrastructure. That's why we've made it our goal to accelerate the adoption of...


  • Bordeaux, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an **ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician** to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...


  • Bordeaux, France EVBox Temps plein

    **! Please not that this role can be located in **Paris or Bordeaux**: **Powering our sustainable future, together**: We live in an era where electric mobility is "the new normal." Whereas over the past decade, electric vehicles were only for the few, today they are for everyone. Welcome to the electric era. Enter EVBox. Founded in 2010, EVBox empowers...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intuitive Surgical Inc Temps plein

    About the PositionWe are seeking a Technical Support Specialist for Intuitive Surgical to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and expertise for our network systems and software applications.Key ResponsibilitiesProvide technical support and troubleshooting for network connectivity problems,...

  • Profil Support

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France CONSULT IT Temps plein

    Bonjour , **On recherche un PROFIL SUPPORT qui va s'occuper de la**: Gestion des tickets de support (Recevoir, analyser et traiter les demandes et les incidents relatifs à la gestion courante des applicatifs sur les VM en linux) Opérations standard (déployer et configurer des VM Linux Red Hat, mettre en place des logiciels et services selon les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intuitive Surgical Inc Temps plein

    About the RoleWe are looking for a skilled Technical Subject Matter Expert to join our team at Intuitive Surgical Inc. As a key member of our Global Support Team, you will provide technical guidance and support for our wired and wireless network system and supporting various customer-based software applications.Key Responsibilities:Provide technical guidance...


  • Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein

    **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable, affordable,...

  • Support Exploitation IT

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'ingénieur support informatique est chargé de la gestion du niveau de support local de nos solutions. Ses principales missions sont :Gérer la prise en charge des incidents enregistrés dans l'outil ServiceNow, en respectant les niveaux de service contractuels.Analyser les symptômes et résoudre les...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tudigo Temps plein

    Technicien Support ITNous recherchons un technicien support IT pour rejoindre notre équipe à Tudigo. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de notre infrastructure IT.ResponsabilitésSupport utilisateur et maintien en conditions opérationnellesGestion des comptesGestion matérielleCompétences requisesConnaissance...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tudigo Temps plein

    Poste de Technicien Support ITRejoignez notre équipe de techniciens expérimentés et rejoignez notre équipe de techniciens expérimentés pour occuper le poste de technicien support IT. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques de notre entreprise.MissionsSupport utilisateurs : Assurer le support technique pour les...

  • Network Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intuitive Surgical Inc Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Network Support Engineer to join our team at Intuitive Surgical Inc. As a key member of our Global Support Team, you will provide end-to-end monitoring, troubleshooting, and technical support for our wired and wireless network system and supporting various customer-based software applications.Key...

  • Support Exploitation IT

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'ingénieur support informatique est chargé de la prise en charge des incidents et des problèmes techniques liés à nos solutions. Ses principales missions sont :Gérer la prise en charge des incidents, incluant le rappel du client et la résolution des problèmes en respectant les niveaux de service contractuels.Analyser...

  • EU Network Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France Intuitive Surgical Temps plein

    Job DescriptionPrimary Function of Position:As a Network Support Engineer, the individual will be the primary technical Subject Matter Expert (SME) who will provide end-to-end monitoring troubleshooting, and technical support for a wired and wireless network system and supporting various customer based software applications and network, in a multi-tiered...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une filiale d'Actual Group, spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés...

  • EU Network Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intuitive Surgical Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Network Support Engineer to join our team at Intuitive Surgical. As a Network Support Engineer, you will be responsible for providing end-to-end monitoring, troubleshooting, and technical support for our wired and wireless network systems and supporting various customer-based software applications and networks in a...

  • Technical Architect

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Group Temps plein

    Unlock Your Potential as a Technical Architect at Dedalus GroupAre you a seasoned IT professional looking for a new challenge? Do you want to make a meaningful impact in the healthcare sector? We're seeking a highly skilled Technical Architect to join our team at Dedalus Group, a leading healthcare technology company.About the RoleAs a Technical Architect,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    {"h2": "Mission Principale", "p": "En tant que technicien de maintenance et support client IT, vous serez chargé de l\u2019installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail pour l\u2019entreprise. Vous contribuerez à un environnement informatique optimal en assurant la maintenance préventive et corrective des postes de travail...