Project Manager, Customer Success
il y a 3 semaines
Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l’échange d’idées, la création de valeur auprès de nos clients et l’excellence opérationnelle. Dans une équipe d’environ 30 personnes, vous êtes rattaché(e) au responsable du Customer Success. Vous assurez vos missions sur le site de votre client. Vos responsabilités sont les suivantes :
- Vous accompagnez votre client au quotidien dans l’usage de la donnée :
- Vous renforcez la compréhension des bases de données, des design de nos solutions, et de la data.
- Vous êtes l’interlocuteur clé auprès des équipes de votre client et êtes le relai des équipes Circana.
- Vous êtes responsable des mises à jour et du partage des livrables dans le respect des délais et qualité
- Vous participez au développement de dahsboards (Datavisualisation) pour répondre à des problématiques marchés spécifiques.
- Vous êtes acteur de la satisfaction client et moteur dans les recommandations d’optimisation des bases de données :
- A l’écoute des besoins clients, vous suivez l’actualité de vos marchés pour anticiper et proposer de nouvelles visions de marché
- Vous êtes le relai de ces besoins à l’ensemble des équipes Circana et participer aux projets d’évolution de leurs bases de données
- Vous êtes responsable de l’engagement client :
- Vous développez une relation de partenariat et une proximité forte avec vos interlocuteurs.
- Vous définissez et mettez en œuvre les plans d’action.
- Vous accompagnez vos clients dans l’implémentation et la maitrise des solutions et technologies Big Data pour faciliter l’adoption.
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+4/5 en Ecole de Commerce, d’Ingénieur Agro ou en Université
- Vous justifiez d’une première expérience en Etudes, Marketing, Commercial ou en Ventes, idéalement acquise dans le secteur de la Grande Consommation
- Vous êtes à l’aise en anglais
- Vous êtes curieux(se), créatif(ve) vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse, et une véritable attirance pour la grande distribution et les produits de grande consommation
- Vous démontrez d’un solide esprit d’équipe, d’excellente communication et d’une capacité à promouvoir et à entretenir de solides relations de travail
- Vous avez un sens fort de la responsabilité et de l’engagement
- Vous êtes tourné(e) vers l’innovation, le changement, et la technologie Big data
- Vous êtes doté(e) d’une forte orientation client, avec une vraie aisance relationnelle
- Vous avez développé une capacité à résoudre des problèmes – aptitude à analyser des informations complexes pour identifier, évaluer la criticité et assurer un suivi logique des problèmes, proposer des solutions et établir des priorités de résolution
As well as the technical skills, experience and attributes that are required for the role, our shared behaviors sit at the core of our organization. Therefore, we always look for people who can continuously champion these behaviors throughout the business within their day-to-day role:
- Stay Curious: Being hungry to learn and grow, always asking the big questions
- Seek Clarity: Embracing complexity to create clarity and inspire action
- Own the Outcome: Being accountable for decisions and taking ownership of our choices
- Center on the Client: Relentlessly adding value for our customers
- Be a Challenger: Never complacent, always striving for continuous improvement
- Champion Inclusivity: Fostering trust in relationships engaging with empathy, respect and integrity
- Commit to each other: Contributing to making Circana a great place to work for everyone
This position can be located in the following area(s): Site client - Ile de France
#LI-AM19 Entreprise : Let’s be unstoppable together
Ensemble, rien ne peut nous arrêter Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l’utilisation d’une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous apportons une clarté qui aide près de 7 000 marques et retailers parmi les plus importants au monde, à prendre des mesures et à stimuler la croissance de l'entreprise. Chez Circana, nous sommes alimentés par notre passion pour l'apprentissage et la croissance continus, nous recherchons et partageons librement le feedback, et nous célébrons les victoires, grandes et petites, dans un environnement flexible et favorable à notre travail et à notre vie personnelle. Rejoignez notre équipe inclusive et engagée pour relever les défis, contribuer aux résultats et soutenir notre curiosité ensemble. Pour en savoir plus, consultez le site www.circana.com
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Project Manager, Customer Success
il y a 4 semaines
Nanterre, France CIRCANA Temps pleinLet's be unstoppable together! Ensemble, rien ne peut nous arrêter ! Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l'utilisation d'une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous apportons...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Nanterre, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing , un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Nanterre, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing , un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Nanterre, France Mathilde ROBERT Temps plein**L’entreprise** My greffe est un GIE (groupement d’intérêt économique) qui regroupe 85 membres exerçant, individuellement ou sous forme de sociétés, une profession juridique réglementée. Le groupement met à disposition de ses membres des outils informatiques leur permettant de gérer les cas métiers ainsi que des services...
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Apprenti Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Nanterre, France Paragon Transaction Temps plein**L’ENTREPRISE** Paragon Western Europe a pour vocation d'apporter des solutions, des produits et des services en B to B, en accompagnant ses clients dans la transformation de leurs processus métiers et de leurs communications client. Paragon poursuit son fort développement dans le domaine de la transformation digitale auprès de clients grands comptes...
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Project and Change Manager Apprenticeship
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinAbout Technip Energies:As a leading engineering and technology company, Technip Energies is at the forefront of the energy transition. With a strong presence in 34 countries, our 15,000 employees are dedicated to delivering innovative projects that accelerate the transition to a better future.Our Offer:We are seeking an ambitious apprentice to join our team...
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Project Manager, Customer Success
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, Ile-de-France CIRCANA Temps pleinLet's be unstoppable together! Ensemble, rien ne peut nous arrêter ! Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l'utilisation d'une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous...
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Stage - Customer Success Intern - Sbs - Paris
il y a 1 mois
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...
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E-trucks Development Project Manager
Il y a 5 mois
Nanterre, France VINCI Concessions Temps pleinAs the world’s leading developer of transport infrastructure, VINCI Concessions helps to improve the daily lives and transport for everyone. It builds facilities (airports, roads, railways) that serve the public interest, which is why consultation and dialogue with partners in the public and private sectors constitute an integral part of its work. VINCI...
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Senior Project Cost Manager
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinKey Role SummaryTechnip Energies seeks an experienced and skilled Lead Cost Control Engineer to join its project team in Paris. This role is critical in ensuring the financial success of our complex projects, requiring strong analytical and problem-solving skills.ResponsibilitiesEstimate total project cost at completion for complex projects, developing and...
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Project Quality Management Specialist
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinAbout Technip EnergiesWe are a leading engineering and technology company serving the energy transition, with a strong presence in Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen, ethylene, and other growing markets. Our project delivery model is supported by an extensive offering of technologies, products, and services.With over 15,000 employees in 34 countries, we...
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International Project Manager
Il y a 6 mois
Nanterre, France VINCI Energies Temps pleinAs a support for Knowledge Management Team, you are responsible for: - Supporting the Project Managers in developing and promoting tools for sharing best practices, expertise and knowledge. - Participating in large projects led by Project Managers, for example: Newsletter, Learning Expeditions, pedagogical processes, and communication related projects. -...
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Extra Aeronautical Project Manager
Il y a 6 mois
Nanterre, France VINCI Concessions Temps pleinAs a global integrator, **VINCI Airports** develops, finances, builds and provides everyday operation of +70 airports in 13 countries. VINCI Airports is currently looking for an **Extra-Aeronautical Project Manager (F/M)**. On the existing portfolio, the Manager will be responsible for driving forward and managing key commercial projects that delivers the...
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Marketing Operations Manager
il y a 5 jours
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...
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Extra Aeronautical Project Manager
Il y a 5 mois
Nanterre, France VINCI Airports Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Responsable commercial**Intitulé du poste**: - Extra Aeronautical Project Manager (F/M)**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - As a global integrator, **VINCI Airports** develops, finances, builds and provides everyday operation...
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Project Data Management Specialist
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinAbout UsTechnip Energies is a leading engineering and technology company serving the energy transition. We have a strong presence in various growing markets, including blue and green hydrogen, sustainable chemistry, floating offshore wind turbines, and CO2 capture and storage.We benefit from our robust project delivery model, supported by an extensive...
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Solar Energy Project Director
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France EDF Renouvelables Temps pleinMain ResponsibilitiesThe Solar Energy Project Director will contribute to the growth and development of EDF Renouvelables, driving the success of our renewable energy projects. Key responsibilities include: Leading project teams to deliver projects on time, within budget, and to the required quality standards.Developing and implementing project management...
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Technical Excellence Project Manager
Il y a 3 mois
Nanterre, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24092147 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierActuariat Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: You will be in charge of several underwriting and technical projects, on which you will have the responsibility of rolling out...
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Project Engineer
Il y a 3 mois
Nanterre, France SUEZ Temps plein**YOUR MISSION** You will join the** International Division of Suez Consulting**. The International Division has a turnover of over €40M, generated in Central and Eastern Europe, Africa, the Middle East and Asia. Most of the projects are financed** by international donors (AFD, WB, ADB, BAD, EU, EIB, etc.),** for which our teams provide engineering and...
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Project Cost Estimator
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinAbout Technip Energies:We are a leading engineering and technology company serving the energy transition. Our expertise spans Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen, ethylene, and we have a strong presence in blue and green hydrogen, sustainable chemistry, and CO2 management markets.We have a broad offering of technologies, products, and services, with a...
