Manager d'équipe CRM Salesforce
il y a 1 mois
Nous Ze Trace :ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leurtransformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT.ZeTrace accompagne des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Dans la continuité de notre offre de Conseil, nous aidons également nos clients à se dimensionner avec les bonnes personnes au bon moment grâce à notre offre Executive Search.Client : Groupe informatique privé – vente de produits softwareContexte : Depuis deux ans notre client a lancé un plan de transformation ambitieux, afin de digitaliser l'ensemble de ses services, que cela soit dans l'activité de revendeur de matériel et de software, aussi bien que de services. Dans ce cadre, la Direction Digital & SI (une centaine de personnes) est un des acteurs majeurs de cette transformation, et met en place une organisation permettant à la fois de maintenir un niveau de service de qualité sur le SI actuel, et de gérer le portefeuille de projets stratégiques sur les 3 à 5 ans à venir. Entre autre, la mise en place de Salescloud avec la construction d'une équipe mixte prestataires/employés. C'est dans ce contexte qu'intervient la création de poste de Manager d'équipe CRM H/F.
Description du poste :Vos principales missions :• Vous serez le manager de notre équipe interne Salesforce (en gros une dizaine de personnes : BA et développeurs en France et au Vietnam).• Vous apportez une vision transverse combinant une bonne compréhension de nos métiers, afin d'aider les équipes à définir les meilleures solutions. De ce fait vous challengez et proposez les meilleures implémentations qui répondent au mieux aux bonnes pratiques éditeurs et aux enjeux métiers de notre client.• Vous êtes réactif, et également structuré. Vous savez gérer les priorités, afin de garder la qualité du delivery• Vous participer à la veille technologique sur les roadmaps produit, pour en faire un atout pour nos futurs projets. • Vous avez l'habitude de travailler en équipe et exercez une capacité d'influence pour pousser les équipes Salesforce et IT au sens large vers des solutions solides et évolutives.
Profil recherché :De formation BAC+5 de type école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 7 à 10 ans. Idéalement nous cherchons des candidats avec de bons assets technico-fonctionnels qui occupent désormais des fonctions de manager.Vous avez une appétence forte sur les sujets fonctionnels/métier car vous comprenez que les usages business guident les outils et non l'inverse.Vous avez une bonne connaissance de l'écosystème Salesforce (Sales et Service Cloud en priorité, les modules supplémentaires sont un plus : Pardot, Marketing Cloud, … ) Vous avez une forte expérience du travail en mode projet avec tenue de périmètre et gestion structurée des changements. Autonome, rigoureux, vous avez la capacité de prendre du recul pour avoir une vision globale de l'éco- système dans lequel vous évoluez et savez pour autant vous plonger si nécessaire avec les experts dans le détail des produits pour trouver des solutions pragmatiques.Vous êtes curieux et avez une appétence pour la recherche et la mise en œuvre de solutions simples et innovantes.L'anglais est requis sur le posteAvantages du poste Entreprise internationale Package de rémunération attractif Plan de transformation digital ambitieuxPoste à pourvoir sur Nanterre. (Proche Arrêt RER A, Nanterre Préfecture)2 jours de télétravail par semaine ZeTrace valorise la diversité des personnes qu'elle embauche, cette diversité nous permet de nous former les uns les autres et d appendre aussi en faisant. La diversité, c'est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel et à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
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Architecte Solution
il y a 1 mois
Nanterre, France Orange Business Temps plein**About the role**: Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rejoignez Orange Business Services - Digital&Data. Rattaché-e à la Business Line Customer eXperience, vous...
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Architecte Solution
il y a 1 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rattaché-e à la Business Line Customer eXperience, vous contribuez à l'animation et au développement de...
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Responsable D’application CRM Salesforce
il y a 5 jours
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime, c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses...
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Customer Master Data Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche un Customer Master Data Manager pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels SaaS d'une solution IoT de 900 personnes leader au niveau mondial.Rattaché(e) de la Responsable ADV groupe, vous aurez les missions suivantes :Contrôle de la cohérence, de la qualité et du...
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Customer Master Data Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche un Customer Master Data Manager pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels SaaS d'une solution IoT de 900 personnes leader au niveau mondial.Rattaché(e) de la Responsable ADV groupe, vous aurez les missions suivantes :Contrôle de la cohérence, de la qualité et du...
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Administrateur Salesforce
il y a 6 jours
Nanterre, France VusionGroup SA Temps plein**Description de l'entreprise** Are you ready to develop the future of retail? VusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en...
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Responsable de Pôle Qos Salesforce
il y a 4 semaines
Nanterre, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23010133 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métier IT, Data & Transformation Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Transformation et Technologie (DT2), le département Qualité De Service (QDS) contribue à...
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Customer Master Data Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche un Customer Master Data Manager pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels SaaS d'une solution IoT de 900 personnes leader au niveau mondial. Rattaché(e) de la Responsable ADV groupe, vous aurez les missions suivantes : Contrôle de la cohérence, de la qualité et du...
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Responsable CRM et données clients F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche un Customer Master Data Manager pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels SaaS d'une solution IoT de 900 personnes leader au niveau mondial. Rattaché(e) de la Responsable ADV groupe, vous aurez les missions suivantes : ~ Contrôle de la cohérence, de la qualité et du...
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Développeur Salesforce F/H
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Orange Temps pleinVous participez à la mise en oeuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés.Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec différentes fonctions d'une organisation (Achat, Vente, Marketing, Management, Service Client,...
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...
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Développeur Salesforce F/H
il y a 1 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés. Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec différentes fonctions d'une organisation (Achat, Vente, Marketing,...
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Business Analyst Salesforce
il y a 4 semaines
Nanterre, France BEEZEN Temps pleinJe recherche pour un de mes clients un Business Analyste Salesforce ayant 5 ans d' experience minimum Description de mission: Au sein de l'équipe IT Salesforce AM, le Business Analyste est un spécialiste informatique chargé de recueillir les besoins des clients, des métiers, de l'IT et les traduire en solutions informatiques. De l'analyse des besoins, à...
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Customer Master Data Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche un Customer Master Data Manager pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels SaaS d'une solution IoT de 900 personnes leader au niveau mondial.Rattaché(e) de la Responsable ADV groupe, vous aurez les missions suivantes :Contrôle de la cohérence, de la qualité et du respect...
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Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Business Temps pleinVotre rôleVous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.Vos principales missions seront les suivantes :Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins,...
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Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps pleinVotre rôleVous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.Vos principales missions seront les suivantes :Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins,...
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Data manager informatique Salesforces
il y a 1 semaine
Nanterre, France VISIAN Temps pleinContexte Cette mission s'inscrit dans le cadre d'un projet qui consiste en la modernisation du modèle opérationnel et des outils métiers (CPQ et field services). La mission sera rythmée par nos jalons de livraison dont les plus importants sont : - un pilote v1 début juin 2024 sur la réalisation de devis, - un pilote v1.1 en septembre 2024 sur...
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Architecte Salesforce
il y a 1 mois
Nanterre, France Sunlog Temps pleinVos missions **MISSION PRINCIPALE**: - Développement d’activités et mise en place de projets à forte valeur ajoutée - Analyser la solution globale, sur les plans métiers, fonctionnel et architecture. - Définir et mettre en place le schéma directeur SI et être le garant du respect de la roadmap stratégique. - Jouer un rôle de conseil...
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Alx (H/F)
il y a 4 semaines
Nanterre, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ALX - CONSULTANTS - ACCOMPAGNEMENT SALESFORCE (92) (H/F) à Nanterre. Nous recherchons pour...
