Emplois actuels liés à Alternant - Assistant Chef de projet - Customer Care – Multibrands (H/F) - BoulogneBillancourt - CFAO
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Alternant Assistant Chef de Projet SI H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France CFAO Temps pleinDescription du poste Métier Système d'Informations - Projets SI Intitulé du poste Alternant Assistant Chef de Projet SI H/F Contrat Alternance Temps de travail Temps complet Durée du contrat Alternant Description de la mission Nous recherchons pour notre division Mobility, un(e) Assistant(e) Chef(e) de...
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Assistant Chef de Projet SI H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France CFAO Temps pleinDescription du poste Métier Système d'Informations - Projets SI Intitulé du poste Assistant Chef de Projet SI H/F Contrat Alternance Temps de travail Temps complet Durée du contrat Alternant Description de la mission Nous recherchons pour notre division Mobility, un(e) Assistant(e) Chef(e) de projet SI pour le Département...
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Customer Care
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Urban Linker Temps pleinBOULOGNE-BILLANCOURT - _ - CDI - _ - OTHER - _ - 33K À 36K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Crée en 2009, cette Startup digitale en forte croissance, leader son marché, basée à Boulogne Billancourt, est composée d'une 15aine de collaborateurs. L’entreprise développe une plateforme digitale proposant une suite de solutions permettant de gérer...
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Customer Care Associate
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps pleinCastalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements). Notre mission :...
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Social Care Assistant
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ADMR Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a dedicated and compassionate Social Care Assistant to join our team at ADMR. As a Social Care Assistant, you will play a vital role in supporting individuals in their daily lives, promoting their independence, and enhancing their overall well-being.Key ResponsibilitiesAssist with essential daily activities, such as personal...
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Chef de projet marketing junior alternant F/H
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Marketing France, vous participerez activement au suivi des projets et accompagnerez l'équipe dans la promotion d'actions marketing pour aider les équipes terrain ainsi que les équipes commerciales. A ce titre, voici vos futures missions :Content marketing [création de contenus divers : articles...
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Assistant Chef de Projet Chef de Produit
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France IEF2I Education Temps pleinDétails de l'OffreL'école DSP, école du groupe IEF2I Education, recherche un profil Assistant Chef de Projet Chef de Produit (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois.Missions PrincipalesGestion du Cycle de Vie du Produit :
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Assistant Chef de Projet Chef de Produit
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France IEF2I Education Temps pleinDétails de l'OffreL'école DSP, école du groupe IEF2I Education, recherche un profil Assistant Chef de Projet Chef de Produit (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois.Missions PrincipalesGestion du Cycle de Vie du Produit :
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Chef de projet marketing junior alternant F/H
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Direction Marketing France, vous participerez activement au suivi des projets et accompagnerez l'équipe dans la promotion d'actions marketing pour aider les équipes terrain ainsi que les équipes commerciales. A ce titre, voici vos futures missions :Content marketing [création de contenus divers :...
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Chef de Projet Médical Alternant
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France EXELTIS SANTÉ FRANCE Temps pleinRejoignez notre équipe médicaleNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe médicale en tant que Chef de Projet Médical. Vous serez chargé(e) de participer à la définition et à l'exécution de la stratégie médicale, en collaboration avec le Département Médical.Missions clésCollaborer à la structuration de la veille...
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Chef de Projet Médical Alternant
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France EXELTIS SANTÉ FRANCE Temps pleinOffre de Stage en Chef de Projet MédicalNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Chef de Projet Médical. Vous serez chargé(e) de participer à la définition et à l'exécution de la stratégie médicale au sein du Département Médical.Missions PrincipalesCollaborer à la structuration de la veille...
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Assistant Commercial Et Administratif
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps pleinPionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...
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Customer Care Analyst Confirmé
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France FuturMaster Temps pleinConsultant Support JuniorFuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.Nous avons plus de 600...
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Customer Care Analyst Confirmé
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France FuturMaster Temps pleinConsultant Support Junior FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés. Nous avons plus de...
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Customer Care Analyst Confirmé
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France FuturMaster Temps pleinConsultant Support JuniorFuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.Nous avons plus de 600...
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Customer Care Analyst Confirmé
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France FuturMaster Temps pleinConsultant Support Junior FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés. Nous avons plus de...
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Customer Care Analyst Confirmé
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France FuturMaster Temps pleinConsultant Support JuniorFuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.Nous avons plus de 600...
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Chef de la Stratégie Marketing
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France General Mills - EuropeAustralasia Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un-e Head of Marketing F/H/X pour rejoindre nos équipes marketing trilingues.Compétences requises10-12 ans d'expérience en marketing dans le secteur FMCG sur une multibrand/multicatégorieMaîtrise du marché français, des consommateurs, des acheteurs et des catégoriesCapacité à développer et à exécuter des...
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Chef de la Stratégie Marketing
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France General Mills - EuropeAustralasia Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un-e Head of Marketing F/H/X pour rejoindre nos équipes marketing trilingues.Compétences requises10-12 ans d'expérience en marketing dans le secteur FMCG sur une multibrand/multicatégorieMaîtrise du marché français, des consommateurs, des acheteurs et des catégoriesCapacité à développer et à exécuter des...
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Assistant Chef de Projet Retail
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Havas Media Group Spain SAU Temps pleinAssistant Chef de Projet RetailRejoignez notre équipe de W Conran Design en tant qu'assistant chef de projet retail pour une expérience enrichissante et stimulante.Compétences requisesAssister une directrice de clientèle dans la coordination et le suivi opérationnel des projetsGestion de la relation commerciale avec les clientsVeille des nouveaux...
Alternant - Assistant Chef de projet - Customer Care – Multibrands (H/F)
Il y a 4 mois
Description de l'entreprise :
Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance...
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Description de l'offre :
Notre division Mobility est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Chef(fe) de projet Customer Care/ Assistant(e) Responsable de marque OMODA & Jaecoo en alternance au sein de son département Multibrands. Le poste est à pourvoir à partir de mi-août 2024 pour une durée de 2 ans.
Sous la supervision de notre Cheffe de projet customer care/ Responsable de Marque Omoda & Jaecoo, vous serez amené(e) à assumer tout ou partie des missions suivantes :
Principales missions :
1. Projet Customer Satisfaction Survey (CSS) – Partie intégrante de notre CRM
Gestion de l’outil des enquêtes de satisfaction client et son déploiement :
- Prendre en charge le sujet d’Enquête Satisfaction Client et être le référent au quotidien pour les filiales Multi-brands ;
- Participer à l’organisation et au déploiement de l’outil d’enquête de satisfaction on-line dans le respect de nos process ;
- Être l'interface support de premier niveau pour résoudre les difficultés rencontrées par les filiales ;
- Suivre les remontées mensuelles des KPIs et plans d'actions pour les filiales n'ayant pas encore basculé sur l’outil CSS en ligne (utilisation d’Excel).
Gestion des plaintes – développement du CRM :
- Participer à la rédaction du cahier des charges d’une nouvelle fonctionnalité de l’outil CSS ;
- Piloter et suivre l’élaboration de cette fonctionnalité avec le support de 2 pays pilotes (RCI, Sénégal) ;
Rédiger le kit de déploiement puis aider à déployer et former tous les pays utilisant déjà le CSS on-line ;
Être l'interface support de premier niveau pour résoudre les difficultés rencontrées par les filiales.
2. Projets Customer care
- Organiser et animer en collaboration avec le chef de projet tout projet lié au customer care (standras CFAO, projet chatbot, etC…)
3. Gestion de la marque OMODA and Jaecoo :
- Assister votre responsable dans la gestion de la marque Omoda & Jaecoo.
Profil recherché :
Étudiant(e) en école de commerce ou équivalent, de niveau bac+4 ou bac+5, vous témoignez d'une forte sensibilité à la satisfaction client et du marketing. Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés au CRM.
Votre profil se distingue par votre organisation, votre curiosité, votre rigueur, ainsi que par votre capacité à être force de proposition et à travailler en autonomie. Maitrisant les outils informatiques, notamment le Pack MS Office. La connaissance de power BI serait appréciée. Vous êtes également à l'aise en anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.
Ce poste requiert un bon relationnel et un leadership afin de piloter efficacement le projet au sein de multiples services, interagissant avec des interlocuteurs variés au quotidien.
