Stage – Relation client

Il y a 4 mois

Fresnes, France Jelo Temps plein

Stage – Relation client & Service Après-Vente (SAV)

 

ATTENTION : les CV DOIVENT être accompagnés d'une Lettre de Motivation ou à minima d'un message personnalisé

STAGE UNIQUEMENT - PAS D'ALTERNANCE - A PARTIR DU 26 août 2024


TA MISSION (si tu l’acceptes…)

 

Afin de soutenir notre croissance et renforcer notre équipe, JELO est à la recherche d'un stagiaire relation client & SAV pour 6 mois minimum. Intégré(e) à part entière à notre équipe, sous la responsabilité de notre Responsable technique et en collaboration avec notre équipe commerciale et marketing, tu auras pour mission principale de fournir un support à nos clients et leurs salariés.

 

  • Répondre aux demandes d'assistance via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, etc.)
  • Enregistrer et suivre les réclamations clients dans notre système de gestion (Zendesk)
  • Assister les clients et les aider avec l’utilisation de nos solutions de restauration connectées
  • Collaborer avec l’équipe technique pour trouver des solutions rapides et efficaces
  • Contribuer à l'amélioration des processus de support en proposant des idées et des solutions
  • Prendre en main la gestion du gaspillage avec notre boutique Too Good To Go

 

QUI ES-TU ?

 

  • Tu recherches un stage de 6 mois au moins
  • Tu es curieux(se) et apprends rapidement
  • Tu as développé d’excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Tu as des valeurs fortes : Ecoute, empathie, respect de l'autre

 

Si tu es tout cela (ou presque) alors nous pourrons te proposer

 

  • Un moment clé pour rejoindre une startup en forte croissance au cours d'un stage qui peut déboucher sur un recrutement
  • Un cadre entrepreneurial responsabilisant et hyper formateur avec beaucoup d’autonomie
  • Un défi quotidien en prise directe avec le « réel ». Ce que tu feras, tu en verras les résultats
  • Un véritable esprit d’équipe et des échanges simples pour mettre en place tes idées
  • Des dégustations de recettes toutes les semaines et le droit de fumer le saumon avec Sébastian notre Chef de Cuisine.

 

ET AVANT D’ARRIVER

 

• Tu nous envoies ton CV et une Lettre de Motivation à diala@jelo.co

(Ecris nous quelques mots c'est important voire impératif pour te démarquer)

• Pour un entretien téléphonique de motivation et ensuite dans les locaux avec l’équipe et avec la Direction

 

A très vite

 

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    A propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.Une...

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    il y a 4 jours

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    il y a 4 semaines

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