Customer Success Manager

il y a 3 semaines


Aubervilliers, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Description du poste :Comprendre les raisons du départ : tu analyses les freins, identifies les attentes non satisfaites et montres en quoi notre solution peut encore répondre aux enjeux du client , parfois même mieux qu'il ne l'imaginait au départ.Construire un plan d'action personnalisé : tu proposes des solutions concrètes, adaptées à chaque situation, en reformulant notre valeur et en avançant des offres ciblées qui redonnent envie au client de se projeter avec l'entreprise.Collaborer avec les CS Coachs : en lien direct avec eux, tu ajustes l'approche, partages les retours et optimises l'expérience client pour maximiser la rétention.Description du profil :Ultra énergique et avec une envie débordante d'apprendre et de progresser, tu n'as peur de rien Tu es passionné(e) par la relation client et tu as la volonté de contribuer à la croissance d'une entreprise en travaillant sur la satisfaction client et en comprenant les raisons du churn (non-renouvellement d'un client).Si tu adores résoudre des problèmes, trouver des solutions et voir les résultats de ton travail, ce poste est fait pour toi Poste basé à Aubervilliers (93300)Rémunération selon niveau d'études + âgePoste à pourvoir pour janvier 2026Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant



  • Aubervilliers, France My Green Shop Temps plein

    **Le poste**: Chez My Green Shop, le/la **Customer Success & Business Developer**est le/la garant de notre service, il assure le lien entre le client et notre entreprise et il est également un acteur indispensable du développement de notre portefeuille client. Supervisé(e) par notre responsable du développement tu travailleras également en étroite...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Aubervilliers, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...


  • Aubervilliers, Île-de-France MOTUL Temps plein

    Motul is recruiting our External Communication Manager.MOTUL is an international French company founded in 1853. We specialize in the production of high-performance lubricants for engines (two-wheelers, cars, heavy-duty vehicles and others), as well as for industry.Operating in over 160 countries, we strive every day to provide our customers with exceptional...

  • Building Glass Quality Manager

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Within the DTI, the purpose of th Building Glass Quality Manager is to Coordinate & Support all Glass Industry Plants (worldwide) to improve quality for Building Float, Laminated and Mirror glasses. In this role, main responsibilities will be: **Product Quality Manager** - As official CAR (Conformity Assessment...


  • Aubervilliers, Île-de-France Motul Temps plein

    Motul is recruiting our External Communication Manager.MOTUL is an international French company founded in 1853. We specialize in the production of high-performance lubricants for engines (two-wheelers, cars, heavy-duty vehicles and others), as well as for industry.Operating in over 160 countries, we strive every day to provide our customers with exceptional...

  • Marketing Apprentice

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...

  • HSE Senior R&I Manager

    il y a 1 jour


    Aubervilliers, Île-de-France Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We're not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet's beauty for the...


  • Aubervilliers, France Motul Temps plein

    Your role at Motul: · Develop corporate narratives o Produce reference messaging and corporate supports to present the company to exterior publics, through speeches, presentations, videos, articles · Manage the corporate website o Develop corporate content that highlights the positioning, strategy and values of the company (articles, videos, pictures) and...


  • Aubervilliers, Île-de-France Syensqo Temps plein

    Syensqo is all about chemistry. We're not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet's beauty for the...

  • Research Scientist

    il y a 2 semaines


    Aubervilliers, France Solvay Temps plein

    Solvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the power of science. In a world facing an ever-growing population and quest for...