Conseiller indemnisation et relation client H/F

il y a 4 semaines


SaintAlbanLeysse, France MAAF ASSURANCES Temps plein

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée


Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ?

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence IRD.

Travailler en collaboration avec les chargés de conseil en indemnisation et services (experts bâtiment) du centre d'expertise.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

Et concrètement ?

• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son dossier sinistre IRD

• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, application du contrat, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…), planifier les rendez-vous avec les experts....

• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable

• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres

• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.


• Coopérer en participant aux travaux d’un collectif

• S’adapter en situation de changement

• Analyser des situations dans un contexte habituel

• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction

• S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client



  • Saint-Herblain, France Ressources et Assurances Temps plein

    **Ressources et Assurances**, Cabinet de Recrutement spécialisé dans la recherche d'Experts du domaine Assurance Banque, **recherche un(e) Gestionnaire Indemnisations Sinistres Corporels Confirmé(e) (F/H) basé(e) en région Nantaise pour un acteur assurantiel reconnu et spécialiste en IARD.** **Poste **:Notre client, un assureur qui propose une gamme...


  • Saint Denis, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Indemnisation F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa (MAAF),dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Saint Denis (La Réunion). MAAF est une des marques leader...


  • Saint-Alban-Leysse, France EKOSPORT Temps plein

    Ekosport, recrute un(e) Chargé(e) de la relation client Néerlandais, en CDI 35h. Chez Ekosport, la satisfaction de nos clients est une priorité au quotidien. Vous êtes comme nous ? venez nous rejoindre ! Vos missions seront: - Prise en charge des appels, des tchats, des avis clients et des mails entrants - Donner des renseignements d’ordre général...


  • Saint-Avertin, France Emploi 86 Temps plein

    Poste : Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Et concrètement ? - Recueillir les besoins des clients,...


  • Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Confirmé(e) indemnisations corporelles pour un CDD de 12 mois à Nantes Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de...


  • Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: **Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de 9 mois sur Nantes.** - Vous êtes...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective...


  • Bussy-Saint-Georges, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...


  • Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Suravenir Assurances recherche **un(e) Chargé(e) de relations indemnisations corporelles** en alternance à Nantes à partir de **septembre 2024.** Vous recherchez une alternance avec des missions diversifiées dans le cadre d’un diplôme en assurance dans un service corporel, alors...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...


  • Saint-Ouen, France ERIC BOMPARD Temps plein

    **Société**: Forte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables. Accélérant son développement...


  • Saint-Alban-Leysse, France Tape à l'oeil Temps plein

    **Tape à l'oeil recherche son nouveau **Conseiller de vente** (H/F), alors saute sur l'occasion !**: Passionné(e) par le commerce et la mode enfant, le client et sa satisfaction sont tes priorités. Accueillir, informer, conseiller les clients et répondre à leurs attentes seront tes missions principales. Tu contribueras à la mise en valeur des produits...


  • Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE D'INDEMNISATION PRESTATIONS**: - H/F** Référence : 10305 CDD DUREE DETERMINEE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’undes leaders de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller relation clients respiratoire F/H. - Assurez l’accueil téléphonique des clients (patients, prescripteurs, caisses...) et vous traitez leurs demandes avec pour objectif leur satisfaction. - Êtes en coordination avec les équipes internes, vous réunissez et transmettez les informations...


  • Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:15 avr. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE D'INDEMNISATIONS PRESTATIONS** - F/H** Référence : 10852 CDD DUREE DETERMINEE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...


  • Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    CONSEILLERS EN RELATION CLIENTS À DISTANCE (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Sylvain-d'Anjou, France Jardinerie Jacques Briant Temps plein

    _**L’entreprise**:_ Le groupe Jacques BRIANT, PME à culture familiale de tradition végétale et horticole est composée de deux filiales, chacune centrée sur un canal de distribution: - La vente directe en jardinerie - La vente à distance (VAD) via catalogue papier et e-commerce La société spécialisée dans la vente par correspondance de...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:18 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGÉ D'INDEMNISATION PRESTATION** - F/H** Référence : 10701 CDD DUREE DETERMINEE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...