Responsable Des Services Support Aux Opérations

il y a 2 jours

Montpellier, France CAPOLEA Temps plein

**CONTEXTE**

Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique.

Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations.

Ce pôle comprendra l’encadrement de 40 collaborateurs.

**Responsable des services Support aux Opérations - CDI - H/F -Montpellier (34)**

Vous aurez donc la responsabilité d’encadrer et animer ce pôle qui regroupe quatre équipes:

- Service support digital réseau et outils de dématérialisation.
- Service permanent à la clientèle.
- Service support aux agences.
- Service marketing et communication.

**PROFIL**
- Vous êtes un(e) manager aux multiples compétences:

- Vous avez une vision stratégique.
- Vous possédez une très bonne compréhension de nos enjeux métier et business.
- Vous avez un goût appuyé pour l’opérationnel et le terrain.
- Vous saurez donner du sens, embarquer, fédérer et faire adhérer vos équipes avec conviction et enthousiasme.
- Vous jouerez un rôle majeur de pilotage de projets, au sein de vos équipes et en transverse, avec les autres pôles métier (IT, Digital, Commerce ).
- Vous saurez conjuguer les spécificités métier de chacune des équipes pour en faire un pôle reconnu auprès de notre réseau.
- Vous aurez à cœur la satisfaction:

- De chacun de vos collaborateurs.
- De chacune de vos équipes.
- De chacune des agences.
- Et de chacun de nos clients.
- Vous devez avoir une compréhension rapide de nos enjeux, de notre organisation et des étapes à parcourir pour gagner en performance et efficacité.
- Votre goût prononcé allié à vos compétences pour les systèmes d’information vous permettra de porter notre enjeu physique/digital.

**NOUS REJOINDRE**
- Nous vous proposons une rémunération motivante et évolutive.
- Vous bénéficierez de nombreux avantages liés à notre société.
- Vous souhaitez vous installer dans une ville où il fait bon vivre, nous vous aiderons à vous y établir.
- Vous évoluerez dans un groupe professionnel solide où la valeur humaine est essentielle.

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  • responsable support – service client

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client.Vos Missions PrincipalesManager l'équipe support/SAV.Gérer la base client/produit.Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site.Organiser les diagnostics de panne et superviser les...

  • Responsable Support

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client. Vos missions principales : - Manager l'équipe support/SAV. - Gérer la base client/produit. - Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. - Organiser les diagnostics de panne et...

  • RESPONSABLE SUPPORT – SERVICE CLIENT

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l’Activité, vous pilotez l’ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client. Vos Missions Principales Manager l’équipe support/SAV. Gérer la base client/produit. Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. Organiser les diagnostics de panne et superviser...

  • Responsable Support

    il y a 6 jours

    Montpellier, France EXAIL Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l’Activité, vous pilotez l’ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client. **Vos missions principales**: - Manager l’équipe support/SAV. - Gérer la base client/produit. - Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. - Organiser les diagnostics de panne...

  • Responsable d'Opérations H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Herault Logement Temps plein

    Description de la mission : Hérault Logement recherche son/sa futur/e Responsable d'Opérations pour son siège basé à Montpellier. Le ou la Responsable d'Opérations est placé(e) sous l'autorité de la /du Responsable du service de la maitrise d'ouvrage Le ou la Responsable d'Opérations pilote des projets de construction neuve en maîtrise d'ouvrage...

  • RESPONSABLE SUPPORT – SERVICE CLIENT

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Exail SAS Temps plein

    Vos missions principales : Manager l’équipe support/SAV. Gérer la base client/produit. Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. Organiser les diagnostics de panne et superviser les opérations de réparation (sous garantie ou hors garantie). Mettre en place des campagnes de rappel. Proposer des actions commerciales auprès...

  • Responsable D'opérations

    il y a 2 jours

    Montpellier, France GIE SERM SA3M Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...

  • RESPONSABLE D’OPÉRATIONS AMÉNAGEMENT

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Altémed Temps plein

    Responsable d'opérations aménagement – CDI – Temps plein – 40h – Montpellier – 40‑45K€ Contexte Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’un groupe public de 550 collaborateurs....

  • Responsable d'opérations aménagement

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France GIE SERM SA3M Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d'ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID.Altémed réunit les métiers de l'aménagement, du logement et de l'énergie au sein d'un groupe public de 550 collaborateurs. Nous sommes l'outil de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes, territoire le plus attractif de France, pour...

  • Responsable D'opérations

    il y a 7 heures

    Montpellier, France GIE SERM SA3M Temps plein

    Le Groupe SERM-SA3M mobilise l’ensemble de ses expertises au service de la mise en œuvre des projets urbains de la Ville de Montpellier, de la Métropole et de ses communes. Plaçant les habitants et leur qualité de vie au cœur de la Fabrique de la Ville, il a pour mission essentielle d’assurer le développement harmonieux du territoire. Le/La...