Assistant Support Utilisateur H/F

il y a 2 jours


Bordeaux, France HELPLINE Temps plein

Nous recherchons pour notre client situé à bordeaux, un assistant support utilisateur. Il/elle interviendra au sein d'une équipe d'assistants, vous assurez le support des utilisateurs des gares sur l'utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifs. Vos missions: · Accueille (à distance -par téléphone et/ou formulaire email), conseille, et prend en charge la demande des agences concernant les voyages en groupes, · Renseigne sur la faisabilité et les conditions d'un projet de voyage · Assure les transactions de vente (réservation, modifications et après-vente). · Est responsable des opérations de réservation et d'après-vente.Vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine. Vos compétences: · Connaît la géographie ferroviaire/bonne connaissance de la géographie francaise · Maîtrise la relation clients par téléphone et email (première expérience dans le domaine indispensable) · Fait preuve de réactivité. · Une bonne gestion du stress est nécessaire (traitement d'appels peut être élevé) · Sait travailler en équipe. · Fait preuve de pédagogie et de patience · Est rigoureux, diplomate, courtois et respectueux. · Maîtrise les outils de bureautique (Word et Excel) · Une première expérience dans le domaine du voyage est fortement appréciée



  • Bordeaux, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à bordeaux, un assistant support utilisateur. Il/elle interviendra au sein d'une équipe d'assistants, vous assurez le support des utilisateurs des gares sur l'utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifs. Vos missions: · Accueille (à distance -par téléphone et/ou...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....


  • Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...


  • Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...


  • Bordeaux, France Aquitanis Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Créé en 1920, **Aquitanis, Office Public de l'habitat de Bordeaux Métropole**, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d'ouvrage et d'aménageur. Dans le cadre de sa mission d'utilité...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Chez Tonton Temps plein

    Type de poste : CDILieu : Sur site — PortugalSalaire : 1 040 € / moisDescription du posteVous apporterez une assistance aux utilisateurs d'une grande plateforme sociale internationale. Vous les aiderez à résoudre des problèmes liés à leurs comptes, paramètres, sécurité et fonctionnalités.ResponsabilitésRépondre aux questions des utilisateurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    Technicien Support de Proximité (H/F) - BordeauxNous recherchons unTechnicien de Proximité H/Fpour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques.Au quotidien:Accueillir les...


  • Bordeaux, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes à Bordeaux. En tant Technicien Support de proximité H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes : - Vous assurez le support des utilisateurs sur site. - Vous serez le contact privilégié pour le traitement d'incidents bureautiques (fixes et portables) ainsi que matériels. - Vous aurez la...

  • Assistant Customer Support

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...