Technicien Support de Proximité
il y a 6 heures
Technicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux
Nous recherchons un
Technicien de Proximité H/F
pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques.
Au quotidien
:
- Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux.
- Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel.
- Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise.
- Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire.
- Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils
Profil candidat:
Technical Skills
- Maitrise des environnements bureautiques (Windows, Office 365, messagerie…).
- Connaissances en support applicatif, réseaux de base (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
- Dépannage matériel (PC, laptops, imprimantes, smartphones).
- Notions de gestion Active Directory, création de comptes, droits et accès.
- Utilisation d'outils de ticketing (ServiceNow, GLPI ou équivalents).
Soft Skills
- Excellente capacité de communication et sens du service.
- Grande polyvalence et adaptabilité aux environnements variés.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
- Esprit d'équipe et coopération avec les autres pôles IT.
- Proactivité et pédagogie auprès des utilisateurs.
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis Temps pleinTechnicien Support de Proximité (H/F) - BordeauxNous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques.Au quotidien :Accueillir les...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SOS Consulting Temps pleinDescription du posteDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons unTechnicien Support de Proximité Informatiquepour intervenir auprès de nos utilisateurs sur site à Bordeaux.Vous serez responsable de l'assistance de niveau 1 et 2, du maintien opérationnel des postes de travail, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs dans leur...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein 2 100 € - 2 300 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein 2 100 € - 2 300 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein 21 000 € - 23 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien support de proximité H/F
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes à Bordeaux.En tant Technicien Support de proximité H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes :Vous assurez le support des utilisateurs sur site.Vous serez le contact privilégié pour le traitement d'incidents bureautiques (fixes et portables) ainsi que matériels.Vous aurez la...
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Technicien / Technicienne Support IT – Workplaces
il y a 5 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HN Services Temps pleinHN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...
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Technicien Support
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ABAQUES AUDIOVISUEL Temps pleinAbaques est un intégrateur audiovisuel national spécialisé dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes audiovisuels professionnels.Nous accompagnons nos clients publics et privés sur l'ensemble du cycle de vie de leurs équipements : ingénierie, intégration, support technique et maintenance.Le service SAV / Support est au cœur de...