Formateur(Trice) Interne/support Utilisateurs

il y a 7 heures

Bordeaux, France Aquitanis Temps plein

**Présentation de l'entreprise**
Créé en 1920, **Aquitanis, Office Public de l'habitat de Bordeaux Métropole**, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d'ouvrage et d'aménageur.

Dans le cadre de sa mission d'utilité sociale et de service public, ses équipes contribuent aux projets de vie des habitants, en particulier les plus modestes. A ce titre, Aquitanis développe une offre de logements locatifs durables, à prix modérés, diversifiés et adaptés aux besoins comme aux évolutions de la société. Il assure une gestion de proximité des sites d'habitat (21 000 logements - 42 000 habitants) et concourt au bien vivre ensemble.

Engagé depuis plus de 10 ans dans une démarche de Responsabilité sociétale de l'entreprise, évaluée « _RSE exemplaire_ » par afnor certification, nous portons collectivement la raison d'être suivante:
« _Parce que nous, équipes d'Aquitanis, sommes convaincues qu'habiter le monde en respect des humains et du vivant est possible, nous nous engageons en coopération avec celles et ceux qui vivent et font vivre les territoires à créer des réponses solidaires et responsables. Nous faisons le choix de l'essentiel et nous croyons au pouvoir d'agir collectivement._ ».

**Description du poste**

Au poste de formateur(trice) interne/support utilisateurs, vous:

- organisez, préparez et animez les sessions de formation,
- créez les supports pédagogiques,
- construisez les outils d'évaluation et analysez les retours des participants,
- traitez les demandes d'assistance de 1er niveau des utilisateurs,
- proposez des évolutions des pratiques et des procédures internes.

**Conditions de travail**:

- Salaire sur 13 mois
- Horaires variables
- Jours de congés légaux et conventionnels
- Tickets restaurants
- Mutuelle / Prévoyance
- Intéressement
- Télétravail

**Profil recherché**
Pédagogue, à l'aise avec les outils informatiques, votre parcours professionnel vous a conduit à occuper des postes dans les domaines de l'animation de formation et/ou la gestion locative.

Bac +2
De 3 à 5 ans

  • Assistant Support utilisateur

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Assistant Support utilisateur

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Assistant Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à bordeaux, un assistant support utilisateur. Il/elle interviendra au sein d'une équipe d'assistants, vous assurez le support des utilisateurs des gares sur l'utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifs. Vos missions: Traitement des sollicitations sur le périmètre...

  • Assistant Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à bordeaux, un assistant support utilisateur. Il/elle interviendra au sein d'une équipe d'assistants, vous assurez le support des utilisateurs des gares sur l'utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifs. Vos missions: Traitement des sollicitations sur le périmètre...

  • Assistant Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France EVERIENCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

  • Concepteur/trice Expérience Utilisateur

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Wataycan Temps plein

    Au sein de notre équipe vos interviendrez en tant que Designer UI/UX et concepteur/trice. A cet effet, votre rôle consistera à: - Rédiger les spécifications détaillées de services en ligne sur la base des « user cases » définis en interne ou par les comités de conception des clients - Concevoir des interfaces simples et intuitives dans le respect...

  • Technicien Support Utilisateurs à Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...

  • Agent·e Support Utilisateurs Réseaux Sociaux

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Chez Tonton Temps plein

    Type de poste : CDILieu : Sur site — PortugalSalaire : 1 040 € / moisDescription du posteVous apporterez une assistance aux utilisateurs d'une grande plateforme sociale internationale. Vous les aiderez à résoudre des problèmes liés à leurs comptes, paramètres, sécurité et fonctionnalités.ResponsabilitésRépondre aux questions des utilisateurs...

  • Support Utilisateur Helpdesk

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France LAFFORT Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoindre le Groupe LAFFORT, c’est travailler au sein d’une entreprise familiale centenaire au rayonnement international qui est née et a grandi en terre bordelaise, forte de 500 collaborateurs à travers le monde, qui développe une œnologie de précision, inspirée de la nature, grâce à une offre de produits et de services...

  • Informaticien(ne) Systèmes et Réseaux, support utilisateurs F/H/X en clause d'insertion

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AD HOC Interim et Recrutement Temps plein

    Nous essayer, c'est nous adopter Déjà plus de 20 ans à vos côtés, notre équipe de choc sera toujours à votre écoute Nous nous engageons à mettre tout notre coeur et nos compétences pour sélectionner le job adapté à chacun au sein d'entreprises qui portent nos valeurs.Nous sommes présents partout pour vous proposer des CDI, et missions...