Emplois actuels liés à Responsable SAV - Stains - LDC Groupe
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Responsable SAV
Il y a 3 mois
Stains, France GROUPEMENT DE PRODUITS AVICOLES Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre site basé au nord de l'Ile de France à Stains (93) un(e) **Responsable SAV / suivi des flux logistique.** Rattaché(e) au Responsable des Exploitations, vous êtes garant(e) de l'animation et l'organisation du service SAV. Vous assurez l'instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la...
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Assistant SAV Site Logistique
Il y a 4 mois
Stains, France LIP Mantrans Argenteuil Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. - Votre agence Lip...
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Assistant SAV Logistique
Il y a 4 mois
Stains, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps pleinNous recherchons pour notre site basé au nord de l’Ile de France à Stains (93) un(e) **Assistant SAV d'un site logistique** Rattaché(e) au Responsable Administratif, vous assurez l’instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et un client tiers. A ce titre, vos principales missions seront les...
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Responsable SAV
Il y a 4 mois
Stains, France L'HOURS Temps pleinVous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez GPA Distribution Paris, spécialisé dans le transport sous température dirigée. La plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et...
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Assistant(E) SAV Logistique
Il y a 4 mois
Stains, France GPA Temps pleinLa plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie. Nous recherchons pour notre site basé au nord de l’Ile de France à Stains (93) un(e) Assistant(e) SAV d'un site logistique. Rattaché(e) au Responsable...
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Assistant(E) SAV Logistique
Il y a 3 mois
Stains, France GPA Temps pleinLa plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie. Nous recherchons pour notre site basé au nord de l’Ile de France à Stains (93) un(e) Assistant(e) SAV d'un site logistique. Rattaché(e) au Responsable...
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Responsable de Plateau de Centre D'appels
Il y a 4 mois
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Responsable de Plateau de Centre D'appels
Il y a 3 mois
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Responsable de Plateau de Centre D'appels
Il y a 4 mois
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Responsable de Plateau de Centre D'appels
Il y a 3 mois
Stains, France ISERBA Temps plein**Vous aurez pour missions**: - De manager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l'activité?) - D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale - D'analyser, mettre en place des plans d'actions, optimiser les résultats - De réaliser les reportings réguliers de l'activité du call center Votre...
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Dépanneur Frigoriste
il y a 4 semaines
Stains, France KLYMCAR Temps pleinSous la direction du Responsable SAV en froid et climatisation, vous travaillerez au sein d'une petite équipe de 5 à 6 techniciens. Vos missions: - Nettoyage et paramétrage des appareils - Trouver les dysfonctionnements et définir les opérations de remise en état de l’installation, - Réparations - Echanges standard matériel - Opérations de...
Responsable SAV
Il y a 3 mois
Nous recherchons pour notre site basé au nord de l'Ile de France à Stains (93) un(e) Responsable SAV / suivi des flux logistique .
Rattaché(e) au Responsable des Exploitations, vous êtes garant(e) de l'animation et l'organisation du service SAV. Vous assurez l'instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et un client tiers, et en permettre l'amélioration.
La plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie.
Nous recherchons pour notre site basé au nord de l'Ile de France à Stains (93) un(e) Responsable SAV / suivi des flux logistique .
Rattaché(e) au Responsable des Exploitations, vous êtes garant(e) de l'animation et l'organisation du service SAV. Vous assurez l'instruction et le traitement SAV des dossiers litiges impactant la relation entre la société et un client tiers, et en permettre l'amélioration.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Principale activité : le SAV
* Piloter, animer et optimiser une équipe pluridisciplinaire (3 collaborateurs).
* Assurer le traitement des non livraisons et analyser la gestion des anomalies au quotidien.
* Contrôler, en collaboration avec la comptabilité, les facturations et le règlement des factures clients
* Assurer le suivi et l'analyse des tableaux de bord (taux de service, encours litiges, souffrances, demandes d'émargement en attente).
* Contribuer par vos actions à la baisse des coûts de non-qualité (litiges, erreurs de préparation, erreurs d'intégration EDI, erreurs de tri, paramétrage des OT et fiche clients etc. ).
* Être force de proposition pour la mise en place de procédures adaptées à votre périmètre et en être garant.
Activité : Exploitation de jour
* Assurer le paramétrage des Bases de Données et la création des Ordres et de leur facturation
* Assurer une présence terrain et un relationnel avec les équipes.
* Gérer toutes les données clients nécessaires aux exploitants de nuit.
* Suivre les objectifs annuels de vos collaborateurs et mener les entretiens annuels.
* Développer les compétences de l'ensemble des membres de votre équipe.
* Proposer selon les besoins, des réflexions sur des sujets d'organisation ou d'amélioration de l'activité avec un objectif de qualité et de coûts.
De formation Bac +2 (ou équivalent) en transport et Logistique, vous disposez d'une expérience dans notre domaine d'activité, ainsi que dans le management d'équipe.
Vous êtes dynamique et disponible pour nous accompagner dans nos projets. Vous avez une bonne connaissance de la réglementation transport, hygiène et sécurité, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
Pour ce poste, les qualités attendues pour réussir sont :
- Homme/femme de terrain doté(e) d'un fort sens relationnel
- Très bonne capacité d'écoute
- Réactivé et sens commercial
- Rigueur, exigence, esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité d'anticipation et de décision
Vous partagez les valeurs portées par le Groupe : Travail bien fait, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité. Rejoignez-nous
Vos compétences et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe LDC.
La rémunération
La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe + prime annuelle
L'entrepriseLa plateforme logistique GPA Distribution Paris, située à Stains (93), est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie.
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