Technicien Helpdesk H/F

il y a 3 jours


La Courneuve, France Expectra Temps plein

Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique un TECHNICIEN HELPDESK (F/H). En tant que Technicien helpdesk , vous prenez en charge les incidents de niveau 1. Vous prenez en charge leurs sollicitations, vous les qualifiez avant de créer l'incident. Vous assurez la réception de messages , appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires ainsi que les autres supports multicanaux. Le diagnostic ainsi que le traitement des demandes vous seront confiés. Vous escaladez les incidents complexes au niveau supérieur et assurez le suivi jusqu'à leur révolution. La mise à niveau des systèmes ou la rédaction de procédures de résolution sera sous votre responsabilité. Vous contrôlez la qualité de l'ensemble des données qualifiées et clôturez les dossiers. Ce poste, situé à la Courneuve, est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour une durée de 18 mois. La rémunération brute annuelle est de 27 000 euros.Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expériences sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement O365 ainsi que des outils bureautiques. Autonome et organisé, vous avez une aisance téléphonique et relationnelle. Vous avez le sens du service et vous faites preuve de rigueur.


  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique un TECHNICIEN HELPDESK (F/H). En tant que Technicien helpdesk, vous prenez en charge les incidents de niveau 1. Vous prenez en charge leurs sollicitations, vous les qualifiez avant de créer l'incident. Vous assurez la réception de messages, appels téléphoniques,...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique un TECHNICIEN SUPPORT N2-HELPDESK (F/H). Vous prenez en charge les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires et autres supports multi-canaux. La qualification ainsi que la création des tickets d'incidents ou demandes conformément à des...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, France Lynx Rh Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...

  • technicien helpdesk n1

    il y a 4 jours


    La Courneuve, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, des techniciens Helpdesk N1 , en Seine Saint-DenisType de contrat : CDIRémunération : 24 à 26K selon profilPlage horaire 7h/22hEnvironnement confidentiel défenseMissions :Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs 1er niveau (Office, Windows, applicationsmétiers avec procédures),Qualifier,...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France fortil group Temps plein

    Technicien Helpdesk à La Seyne-sur-Mer / Toulon (H/F) Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, Fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels Dans le cadre du développement de...


  • La Ciotat, France Sea TPI Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire...


  • La Ciotat, France Sea TPI Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire...


  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    **Présentation** SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F). Cette mission se déroulera à La Chapelle-sur-Erdre. Encadré(e) par le Team Leader du plateau et accompagné(e) par le Référent Technique, vos missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique des ulisateurs- Geson...