Consultant Support Applicatif Groupe International

il y a 3 jours

SaintPaul, France Externatic Temps plein

L'entreprise Rejoignez la DSI d'un groupe international dynamique, né en Martinique et en pleine expansion à travers le monde. La DSI fonctionne comme un GIE et se distingue par sa proximité, son agilité, et sa connaissance approfondie des métiers (Grande Distribution, Automobile, Industrie spécialisée) de ses filiales. Vous évoluerez dans une structure à taille humaine d'une 100aine de personnes. L'entreprise, en pleine réorganisation pour soutenir sa croissance, investit fortement dans des initiatives telles que la professionnalisation de son support technique et une stratégie Data ambitieuse. Le poste Rattaché au pôle Support Applicatif pour les métiers Automobile, Distribution, Activités Industrielles, Comptabilité/Gestion Commerciale/Immobilisations, Dématérialisation, vos missions sont les suivantes : - Assurer un support sur les applications de niveau 1 et 2. - Escalader les sujets vers le niveau 3 et suivre leurs résolutions. - Analyser les récurrences des incidents et propose des actions curatives / correctives. - Documenter les incidents, problèmes, demandes qui relèvent du niveau 3 (éditeur ou expert interne) - Mettre en oeuvre et déployer de nouvelles fonctionnalités suivant la demande exprimée par le métier. - Assure la prise en main et la formation des utilisateurs - Dispenser de la formation à distance ou sur site aux utilisateurs de la solution. - Participer aux recettes fonctionnelles. - Contribuer aux phases d'intégration de l'ERP Technos principales / environnement : Suite Atlassian (JIRA, Confluence, ), Environnement Microsoft Avantages Conditions de travail - Localisation : La Réunion - 100% en présentiel - Rémunération fixe : entre 42-55K€ + variable (1 mois de salaire) - Poste évolutif - Environnement international et familial Le process - RDV avec l'équipe RH - RDV avec le Manager - RDV avec le DSI (en physique) INDSP- De formation supérieure en informatique (Bac +3 minimum), vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire. - Vous maîtrisez les bases de données, l'architecture applicative et l'environnement Microsoft. - Votre expertise s'étend à la gestion commerciale et/ou comptable, ainsi qu'aux outils de ticketing et de gestion collaborative. Une connaissance des normes ITIL serait appréciée. - Doté(e) d'excellentes compétences relationnelles, vous faites preuve d'un sens aigu de la communication et de l'écoute.

  • Consultant Support Applicatif @ groupe international

    il y a 4 jours

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • Consultant Support Applicatif Groupe International

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul, France Externatic Temps plein

    L'entreprise Rejoignez la DSI d'un groupe international dynamique, né en Martinique et en pleine expansion à travers le monde. La DSI fonctionne comme un GIE et se distingue par sa proximité, son agilité, et sa connaissance approfondie des métiers (Grande Distribution, Automobile, Industrie spécialisée) de ses filiales. Vous évoluerez dans une...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Paul, France Storme RH Temps plein

    Le consultant Support Applicatif (H/F) est au coeur du soutien fonctionnel des applications métiers. Son quotidien ? Résoudre les incidents, optimiser les fonctionnalités, former les utilisateurs, et surtout, faire en sorte que tout tourne rond. Ce que vous ferez : - Assurer le support des utilisateurs sur les applications (niveaux 1 et 2) - Analyser les...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Paul, France Storme RH Temps plein

    Le consultant Support Applicatif (H/F) est au coeur du soutien fonctionnel des applications métiers. Son quotidien ? Résoudre les incidents, optimiser les fonctionnalités, former les utilisateurs, et surtout, faire en sorte que tout tourne rond. Ce que vous ferez : - Assurer le support des utilisateurs sur les applications (niveaux 1 et 2) - Analyser les...

  • Responsable du Support Des Applications

    il y a 3 jours

    Saint-Paul, France Talented International Temps plein

    Responsable du Support Des Applications (H/F) - Ile de la Réunion Le Poste: Rejoignez une organisation d’envergure internationale et jouez un rôle clé dans la performance de son écosystème applicatif. En tant que Responsable du Support des Applications, vous pilotez des équipes situées sur plusieurs territoires et garantissez un niveau de service...

  • Responsable du Support des Applications

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul, France Talented International Temps plein

    Le Poste: Rejoignez une organisation d'envergure internationale et jouez un rôle clé dans la performance de son écosystème applicatif. En tant que Responsable du Support des Applications, vous pilotez des équipes situées sur plusieurs territoires et garantissez un niveau de service irréprochable auprès des utilisateurs. Vous êtes le référent...

  • ANALYSTE SUPPORT APPLICATIF

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • Chef de Projet Applicatif

    il y a 3 jours

    Saint-Paul, France Talented International Temps plein

    L'Entreprise Vous souhaitez piloter des projets applicatifs stratégiques au sein d'un grand groupe en pleine transformation digitale ? Notre client, acteur majeur du retail, de la distribution et de l'industrie dans les DOM-TOM, recherche un Chef de Projet Applicatif pour accompagner la modernisation et l'optimisation de son système d'information....

  • Chef de Projet Applicatif

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul, France Talented International Temps plein

    L'Entreprise Vous souhaitez piloter des projets applicatifs stratégiques au sein d'un grand groupe en pleine transformation digitale ? Notre client, acteur majeur du retail, de la distribution et de l'industrie dans les DOM-TOM, recherche un Chef de Projet Applicatif pour accompagner la modernisation et l'optimisation de son système d'information....

  • Consultant Support Applicatif PLM

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos équipes Visiativ œuvrent à :Développer les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...