Emplois actuels liés à Gestionnaire Support Applicatif - SaintDenis - Groupe Ozitem


  • Saint-Denis, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...


  • Saint-Denis, Île-de-France Consort Group Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...


  • Saint-Denis, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Saint-Denis, un Technicien support Applicatif SI Immobilier (H/F) pour une mission d'intérim longue durée d'environ 1 an. Le Support Applicatif SI Immobilier est le point d'entrée unique de tous les utilisateurs des applications gérées dans le périmètre SI IMMOBILIER Il assure le support des niveaux N0 et N1...


  • Saint-Denis-d’Orques, Pays de la Loire, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • MOE Applicatif

    il y a 3 heures


    Saint-Denis, Île-de-France GRDF Temps plein

    Référence de l'offre: 47836Site de l'emploi (court): Saint Denis, France, 93210REJOIGNEZ GRDF GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ?Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et...

  • ANALYSTE SUPPORT APPLICATIF

    il y a 3 heures


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description De L'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • ANALYSTE SUPPORT APPLICATIF

    il y a 3 heures


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...


  • Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil reconnu en recrutement, management de transition et évaluation de talents, accompagne son client dans le recrutement d'un Technicien support applicatif (H/F) en CDI.Votre rôleRattaché(e) à la Direction commerciale, vous occupez une position clé à l'interface entre les équipes métiers et la...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Agirc-Arrco Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Référence DSI-RC 25-49-1967 Description du poste Intitulé du poste Chargé d'Études et Support d'Applicatifs Internes H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

Gestionnaire Support Applicatif

il y a 18 heures


SaintDenis, France Groupe Ozitem Temps plein

Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise**sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud

Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de **46 Millions d’euros en 2024**.

Ce sont **400 Ozitémiens**, **ingénieurs et consultants** qui évoluent sur trois sites en **France : Levallois**(**92**), notre siège-social, **Toulouse** (**31**) et **Lyon** (**69**), ainsi qu’à l’international au **Vietnam** (**Hô Chi Minh**). ‍

Avantages:

- RTT
- Tickets restaurants
- Participation
- CSE
- 50% Transports

Nous recherchons un(e) gestionnaire support applicatif, dans le cadre de la feuille de route 2025-2026, le Pôle Production et Projets Techniques de la Direction de la Transformation, des Solutions et du Numérique.

La mission portera sur tout ou partie des travaux suivants:

- Analyser les incidents reçus via l’outil de Gestion des Incidents (Post-It) afin de les affecter ou y apporter une réponse connue au plus vite;
- Créer les tickets permettant la prise en compte des sujets remontées par les utilisateurs après les avoir qualifiés.
- Aiguiller les utilisateurs ayant besoin d’un support en dehors du périmètre applicatif.
- Documenter les sollicitations récurrentes pour améliorer l’efficacité et rapidité de la réponse aux utilisateurs
- Escalader les remontées ayant un caractère urgent auprès de l’Incident Manager
- Maintenir à jour l’outil JIRA permettant de suivre les anomalies avec le reste de la tribu Agile.
- Maintenir à jour l’outil Post-It permettant de suivre les incidents avec les équipes de production
- Participer au sein de la Tribu aux cérémonies agile (PI Planning notamment)

Le Pôle Production et Projets Technique recherche un gestionnaire de support applicatif avec les principales compétences suivantes:

- Compétences informatiques générales:

- Connaissances des grands principes informatique pour être plus pertinent dans les réponses à apporter aux utilisateurs et être en mesure de « vulgariser » les informations transmises par les équipes techniques pour que l’échange avec les utilisateurs métiers reste fluide
- Compétences fonctionnelles:

- Connaissance des métiers de la Banque et si possible des Crédits à la Consommation ;
- Compétences relationnelles:

- Ecoute et compréhension des autres ;
- Autonomie et confiance ;
- Souci de la précision et rigueur ;
- Conviction / influence ;
- Maitrise de soi ;
- Capacités d’analyse et de synthèse.

La capacité à travailler en équipe est indispensable.

Une expérience de 3 ans à mínima dans l’informatique est attendue.

4+ years