Gestionnaire SAV et litiges F/H

il y a 2 semaines


VernsurSeiche, France LA FINANCIERE DE MONTMUR Temps plein
Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement. Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses 1700 salariés pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un Gestionnaire SAV et litiges F/H. Au sein d'une équipe en place, vous aurez pour responsabilité de gérer les litiges transport et d'assurer le suivi clients. Vos missions : - Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives. - Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète. - Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause. - Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients. - Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients. ✅ Conditions et avantages : - Horaires de journée, du lundi au vendredi - De nombreux avantages : RTT, télétravail, avantages CSE,... Poste à pourvoir en CDI.
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV. En tant que Gestionnaire SAV, vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients. Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.

  • Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...


  • Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    L'entrepriseDepuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement.Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs.Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...


  • Vern-sur-Seiche, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...


  • Vern-sur-Seiche, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...


  • Vern-sur-Seiche, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...


  • Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...


  • Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis sa création il y a 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. L’ambition de la Direction des Ressources Humaines est aussi d’accompagner les Femmes et les Hommes qui le constituent dans le respect des valeurs du Groupe : Respect, qualité, innovation et excellence. Rejoindre le...

  • Gestionnaire Facturation

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Gestionnaire Facturation & Litiges (H/F) dans le cadre d’une mission d’intérim de 4 mois. Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes: - La gestion de la boite mail - La saisie d’avoirs fabricants - La gestion de litiges...

  • Gestionnaire Litiges

    Il y a 3 mois


    46130 Biars-sur-Cère, France Andros Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française & multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un **GESTIONNAIRE LITIGES H/F** Rattaché(e) à la responsable des litiges et au sein d’une équipe de 7 personnes vous êtes en charge de réceptionner, organiser, prioriser et...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Rozoy-sur-Serre, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour le spécialiste de la distribution d’accessoire et pièces détachées pour caravanes, camping-cars & Mobile Home, un assistant service après vente H/F sur le secteur de Rozoy-sur-Serre. **Missions et enjeux**: - Gérer l’administration des dossiers clients sur les litiges - Assurer la...


  • Boulogne-sur-Mer, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Champs-sur-Marne, France Inaden recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un gestionnaire SAV H/F, dans le cadre d'un CDI à Champs sur Marne. Vous êtes en charge de gérer la hotline (appels & mails) de niveau 1, les réclamations, l'ouverture de dossier et les renseignements clients. Vous gérez les pièces détachées, vous établissez les devis, vous recevez et passez les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Ivry-sur-seine (94), spécialisé dans **le secteur de l'agroalimentaire**, un **Gestionnaire adv H/F**. Vos principales missions sont: - Saisie des commandes de A à Z -...


  • Vern-sur-Seiche, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des...

  • Gestionnaire Sav

    Il y a 4 mois


    Divatte-sur-Loire, France SIMON GROUP Temps plein

    Constructeur de matériel pour le maraichage, Simon Group accompagne ses clients depuis plus de 40 ans au travers de ses marques SIMON, NOBLE, BRIAND & D'HOOGHE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Gestionnaire SAV** pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à...

  • Travailleur Social Savs

    il y a 1 mois


    Vern-sur-Seiche, France Association Le Patis Fraux Temps plein

    Acteur du secteur privée solidaire, l’Association Le Patis Fraux gère des établissements et services dans le champs sanitaire et médico-social, auprès des personnes en situation de handicap et des personnes âgées. : Le SAVS (Service d'Accompagnement à la Vie Sociale) et le SAMSAH (Service d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés)...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos principales missions sont :  ·Saisie des commandes de A à Z ·Relation transporteurs ·Suivi des livraisons·Gestion des litiges/ avoirs & SAV·Gestion de la relatio Profil : Vous êtes une personne autonome et adaptable La maîtrise de salesforces est très appréciée Poste à...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos principales missions sont :  - Saisie des commandes de A à Z - Relation transporteurs - Suivi des livraisons- Gestion des litiges/ avoirs & SAV- Gestion de la relation client - Reporting et MAJ de tableaux de bord - Facturation  Profil : Vous êtes une personne autonome et adaptable La...