Gestionnaire Litiges

Il y a 3 mois


BiarssurCère, France Andros Temps plein

Pour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française & multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un

**GESTIONNAIRE LITIGES H/F**

Rattaché(e) à la responsable des litiges et au sein d’une équipe de 7 personnes vous êtes en charge de réceptionner, organiser, prioriser et traiter l’ensemble des litiges.

**Votre mission**:
***- Assurer le traitement des litiges clients et transporteurs, en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (clients, commerciaux),
- Effectuer les investigations nécessaires au traitement des litiges, rassembler les pièces justificatives,
- Instruire et analyser les dossiers, arbitrer pour résoudre les litiges (prix, quantités ),
- Etablir les demandes d'avoir,
- Procéder à la numérisation des documents pour archivage.

De formation BAC à BAC+2 en comptabilité, commerce, ou gestion administrative, vous avez idéalement une expérience en gestion des litiges, réclamations clients ou service recouvrement.

Vous disposez d’une aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit, et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’adaptation, votre sens de l’organisation ainsi que votre rigueur et votre autonomie.

Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques (Pack Office).

Vous avez une capacité à travailler efficacement sous pression et à traiter des sujets sensibles ou controversés avec tact, bienveillance et professionnalisme.

De plus, vous savez gérer les sollicitations diverses (demandes par mail, téléphone, teams...) et prioriser.

**CDI, basé à Biars-sur-Cère (46) à 45 minutes de Brive la Gaillarde.


  • Gestionnaire Facturation

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Gestionnaire Facturation & Litiges (H/F) dans le cadre d’une mission d’intérim de 4 mois. Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes: - La gestion de la boite mail - La saisie d’avoirs fabricants - La gestion de litiges...


  • Vern-sur-Seiche, France LA FINANCIERE DE MONTMUR Temps plein

    Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement. Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la...


  • Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    L'entrepriseDepuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement.Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs.Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le...


  • Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...


  • Vern-sur-Seiche, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...


  • Vern-sur-Seiche, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...


  • Portet-sur-Garonne, Occitanie, France Menway Emploi Toulouse Temps plein

    Offre d'emploi">">Mission : Gérer les litiges clients et fournisseurs, ainsi que la gestion des palettes Europe.">Détails du poste">">Gestion des litiges :">">Réception, analyse et enregistrement des litiges signalés par les clients ou les collaborateurs.">Proposition de solutions amiables et suivi rigoureux des dossiers.">Collaboration avec les services...


  • Vern-sur-Seiche, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: **QUI SOMMES-NOUS ?** France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Développez votre carrière dans une entreprise innovanteNéithWork recherche un Gestionnaire ADV H/F pour rejoindre son équipe basée à Paris 15ème. Votre mission consiste à gérer les commandes de A à Z, maintenir des relations avec les transporteurs, suivre les livraisons, gérer les litiges et les avoirs, ainsi que la relation client. Vous serez...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 3 mois


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 6 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Pôle Paie Intérimaire et rattaché à un Manager au sein d'une belle équipe, vous assurez les missions suivantes: - Gestion d'un portefeuille de 300 paies intérimaires, - Saisie des éléments de paie, - Édition des bulletins de paie, - Facturation clients, - Gestion de litiges. Ce descriptif n'est pas exhaustif. Issu d'une formation de...


  • Vitry-sur-Seine, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. **Votre Rôle ?** Sous la responsabilité de la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Ivry-sur-seine (94), spécialisé dans **le secteur de l'agroalimentaire**, un **Gestionnaire adv H/F**. Vos principales missions sont: - Saisie des commandes de A à Z -...


  • Bonneville-sur-Touques, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    LE CABRHTitre du poste : Gestionnaire comptable immobilierRésumé de l'entreprise : Nous sommes une agence spécialisée dans la gestion et la vente d'immeubles.Nous recherchons pour notre équipe un gestionnaire comptable immobilier expérimenté qui saura gérer les tâches suivantes:Réaliser les clôtures de comptes d'immeublesFaire les...


  • Ivry-sur-Seine, France IVICA RH Temps plein

    Fondé, il y a plus de 10 ans, IVICA RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du SSI, Sûreté et courant faible. Pour accompagner sa croissance, notre client " spécialiste Sûreté" souhaite renforcer ses équipes commerciales. **Description du poste** secteur IDF, qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous...


  • Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ACHAT IMPORT dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Rattaché(e) directement à la responsable du...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). En lien avec différents...


  • Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis sa création il y a 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. L’ambition de la Direction des Ressources Humaines est aussi d’accompagner les Femmes et les Hommes qui le constituent dans le respect des valeurs du Groupe : Respect, qualité, innovation et excellence. Rejoindre le...