Stagiaire Guest Relation HF

il y a 4 jours


Lyon, France AccorHotel Temps plein
  • Accueillir les clients VIP et maintenir le contact pendant tout le sjour afin de les fidliser.
  • Etre lcoute de toutes les demandes des clients et proposer des solutions adaptes.
  • Reprsenter la Direction Gnrale auprs de la clientle et tre responsable de la gestion des plaintes.
  • Etre garant de la qualit des prestations VIP veiller au maintien et la mise jour des standards de qualit et vhiculer une attitude dexemplarit pour tous les collaborateurs.
  • Veiller la bonne diffusion des informations auprs des diffrents services de lhtel.
  • Mettre en avant et adhrer aux valeurs de la marque Sofitel afin de partager avec les clients lesprit Sofitel.

Qualifications :

Pour exercer le mtier de Guest Relation il est important de :

Matriser langlais avoir une excellente prsentation grer son stress avoir un excellent relationnel savoir travailler en quipe avoir le sens du dtail et avoir une connaissance parfaite des produits et points de vente de lhtel.


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime


  • Stagiaire Guest Relation

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise Au Sofitel Lyon Bellecour nous sommes une grande équipe réunie autour d''une passion commune : celle du client. Si c''est également votre cas : rejoignez -nous ! Chez nous, ce sont les équipes et le service qui mettent des étoiles dans les yeux de nos clients. Ce que nous aimons c''est leur...

  • Stagiaire Guest Relation

    il y a 4 semaines


    Lyon, Rhône, France ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise Au Sofitel Lyon Bellecour nous sommes une grande équipe réunie autour d''une passion commune : celle du client. Si c''est également votre cas : rejoignez -nous ! Chez nous, ce sont les équipes et le service qui mettent des étoiles dans les yeux de nos clients. Ce que nous aimons c''est leur...

  • Stagiaire Guest Relation

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ACCOR Temps plein

    Description de l'entrepriseAu Sofitel Lyon Bellecour nous sommes une grande équipe réunie autour d'une passion commune : celle du client.Si c'est également votre cas : rejoignez -nous !Chez nous, ce sont les équipes et le service qui mettent des étoiles dans les yeux de nos clients.Ce que nous aimons c'est leur donner le sourire en parsemant leur...

  • Stagiaire Guest Relation

    il y a 1 mois


    Lyon, France AccorHotel Temps plein

    Description du posteAccueillir les clients VIP et maintenir le contact pendant tout le séjour afin de les fidéliser.Etre à l’écoute de toutes les demandes des clients et proposer des solutions adaptées.Représenter la Direction Générale auprès de la clientèle et être responsable de la gestion des plaintes.Etre garant de la qualité des...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Marriott Cité International Temps plein

    **Le Marriott Lyon Cité Internationale** recrute ! **Le Marriott Lyon Cité International** est un établissement 4 étoiles qui se situe près du Rhône et du Parc de la Tête d’Or. L’hôtel se compose de 240 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Marriott Cité Internationale Temps plein

    **Le Marriott Lyon Cité Internationale recrute !** **Le Marriott Lyon Cité Internationale** situé près du Rhône et du **Parc de la Tête d’Or** est composé de 204 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des Congrès. **Notre ADN : un art de vivre à la...

  • Chef de Secteur HF

    il y a 4 jours


    Lyon, France API Restauration Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale prenne avec de belles valeurs humaines Rejoigneznous !API Restauration cre en 1956 est aujourdhui le 4me acteur de la restauration collective en France.Avec ses 12 000 salaris notre groupe est en constant dveloppement.Notre devise Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisonsle avec...


  • Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un(e) stagiaire Charg de recrutement H/F bas au sige Lyon pour une dure de 6 mois.Passionn(e) par lunivers de lhtellerie restauration dans le domaine de la sant Vous envisagez de suivre une formation dans le domaine des ressources humaines tout en donnant du sens votre carrire Bienvenue chez Restalliance o notre passion sunit notre dsir...


  • Lyon 3e, France Association Internationale des Soldats de la Paix (AISPSPIA) Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir à disposition d’une ONG de grande envergure, avec des missions diversifiées et passionnantes ? Alors, rejoignez **l’Association Internationale des Soldats de la Paix,** une organisation non-gouvernementale dotée du statut consultatif auprès du Conseil Economique et Social des Nations Unies et...


  • Lyon 3e, France Association Internationale des Soldats de la Paix (AISPSPIA) Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir à disposition d’une ONG de grande envergure, avec des missions diversifiées et passionnantes ? Alors, rejoignez **l’Association Internationale des Soldats de la Paix,** une organisation non-gouvernementale dotée du statut consultatif auprès du Conseil Economique et Social des Nations Unies et...


  • Lyon, France AFPI LYON - CFAI LYON Temps plein

    En tant que Responsable promotion et recrutement HF, vous piloterez une équipe constituée de 10 collaborateurs, comprenant des chargés de formation et des assistants commerciaux. Le pôle Promotion, Accompagnement et Sourcing occupe une place centrale dans nos activités quotidienne. **En tant que Manager, vos principales responsabilités...

  • Deviseur Hf

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France HC RESOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Dans un contexte de croissance, nous recrutons un/une DEVISEUR HF. Basé au siège social du groupe à Saint-Priest, le/la DEVISEUR HF reporte au Directeur de site. Sa mission principale étant de proposer des solutions techniques au plus proche du besoin des clients, il/elle assure ainsi les tâches suivantes: - Définir les...


  • Lyon, France Handicap International Temps plein

    Indignés face à l’injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout. Handicap International change de nom et devient « Humanité & Inclusion ». HI, Humanité & Inclusion est une organisation de...


  • Lyon, France GL EVENTS Temps plein

    « Et les hommes se rencontrent » C’est la devise de **GL events**. Acteur international de référence dans le monde de l’évènementiel, GL events se développe sur trois grands segments : l’organisation d’événements, la gestion d’espaces événementiels et les services pour salons, congrès et événements et accompagne ses clients de la...


  • Lyon 7e, France HC RESOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un groupe familial indépendant de 1000 salariés qui connait un développement constant. Acteur reconnu dans son secteur, notre client conçoit et distribue des solutions techniques pour le domaine du béton armé et des chantiers. Dans un contexte de croissance, nous recrutons un/une ASSISTANT COMMERCIAL TECHNIQUE BTP...


  • Lyon, France GL events Temps plein

    Description de l'entreprise« Et les hommes se rencontrent »C’est la devise de GL events. Acteur international de référence dans le monde de l’évènementiel, GL events se développe sur trois grands segments : l’organisation d’événements, la gestion d’espaces événementiels et les services pour salons, congrès et événements et accompagne...


  • Lyon, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Régional On-Trade H/F basé à Lyon ou Marseille. Notre client est la filiale d'un grand groupe international qui produit et commercialise des marques de spiritueux...


  • Lyon, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Régional On-Trade H/F basé à Lyon ou Marseille. Notre client est la filiale d'un grand groupe international qui produit et commercialise des marques de spiritueux...


  • Lyon, France M2i Formation Temps plein

    Assistant·e Vie stagiaire (Lyon) Nous recherchons pour notre agence de Lyon Part-Dieu notre futur Assistant Administratif vie stagiaire. Voici les missions qui vous seront confiées : Accueil Ouverture et accueil des apprenants chaque matin en binôme avec notre Responsable Accueil et Vie Stagiaires Être en support sur la gestion...


  • Lyon 8e, France AFPI Lyon Temps plein

    **L’institut des Ressources Industrielles** est un organisme de formation et de conseils spécialisé dans les métiers de l’industrie, regroupant l’Association de Formation Professionnelle de l’Industrie (AFPI LYON) et le Centre de Formation des Apprentis de l’industrie (CFAI LYON). **Centre de Formation Professionnel **reconnu sur Lyon, notre...