Technicien Informatique Helpdesk N1
il y a 3 semaines
Dans le cadre du renforcement du support IT de notre client basé à Saint-Herblain, nous recherchons un Technicien Helpdesk Niveau 1 et 2, bilingue anglais, pour assurer le support utilisateurs principalement à distance. Une bonne aisance sur les sujets réseaux est indispensable afin d'intervenir et/ou configurer des équipements. Vos missions Au sein de l'équipe support, vous assurez la prise en charge des demandes utilisateurs : Support N1 et N2 à distance : diagnostic, assistance, résolution et/ou escalade Prise d'appels / tickets via outil ITSM Gestion des incidents et demandes (poste de travail, messagerie, applications, accès) Support bilingue FR/EN Interventions réseau de premier niveau : configuration de base et dépannage (VLAN, IP, DHCP, DNS, Wi-Fi) assistance sur switch/routeur/borne (selon périmètre) vérifications connectivité, brassage logique, tests et escalade N3 Rédaction / mise à jour de procédures et base de connaissancesFormation IT (Bac à Bac +2 type BTS SIO, DUT, ou équivalent) ou expérience significative en support Expérience en helpdesk N1 ou support de proximité appréciée Anglais bilingue (échanges quotidiens à l'oral et à l'écrit) Très bonnes qualités de communication, sens du service, rigueur Compétences techniques attendues Environnements Windows / Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint) Outils de prise en main à distance (AnyDesk, TeamViewer, SCCM, etc.) Bases solides en réseau : adressage IP, DNS/DHCP, notions VLAN, Wi-Fi, routage simple Capacité à intervenir / configurer des équipements réseau (niveau opérationnel)
-
Technicien de Support
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, SIX TECHNICIEN(NE)S DE SUPPORT / HELPDESK INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE N1. Vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations...
-
Technicien Informatique Helpdesk N1
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Izencia Insight Temps pleinDans le cadre du renforcement du support IT de notre client basé à Saint-Herblain, nous recherchons un Technicien Helpdesk Niveau 1 et 2, bilingue anglais, pour assurer le support utilisateurs principalement à distance. Une bonne aisance sur les sujets réseaux est indispensable afin d'intervenir et/ou configurer des équipements. Vos missions Au sein de...
-
Technicien Helpdesk Informatique — 2j Télétravail
il y a 2 jours
Saint-Herblain, France Actual Talent Nantes IT Temps pleinUne entreprise de services du numérique recherche 2 Techniciens Helpdesk Informatique pour une mission d'intérim de 3 mois à Saint-Herblain. Les candidats doivent avoir une première expérience en helpdesk et être à l'aise avec Windows et les outils bureautiques. La rémunération est de 12,64 EUR brut de l'heure, avec des avantages tels que des...
-
Technicien helpdesk informatique
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France Actual Talent Nantes IT Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois (renouvellement possible) basée sur St Herblain (44). Date de démarrage : 13/01/2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux appels téléphoniques...
-
Technicien helpdesk informatique
il y a 7 jours
Saint-Herblain, France Groupe actual Temps pleinLe poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Helpdesk Informatique H/F pour une mission d’intérim de 3 mois (renouvellement possible) basée sur St Herblain . Date de démarrage : // Vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux appels téléphoniques...
-
Technicien helpdesk informatique
il y a 2 jours
Saint-Herblain, France Actual Talent Nantes IT Temps pleinA propos de l'entreprise Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans,...
-
Superviseur N1 Helpdesk Monitoring
il y a 4 jours
Saint-Denis, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein**Qui sommes-nous ?***: Les usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l’utilisation des chèques et espèces est en baisse continue, l’accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces, restent néanmoins une nécessité pour les Français. Dans ce contexte, les banques...
-
Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Principales responsabilités :? - Assurer le support utilisateur N1 (helpdesk) - Création de comptes Active Directory (AD) et gestion des messageries - Gestion des tickets : suivi, traçabilité et clôture - Gestion et maintenance des imprimantes Compétences techniques...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 7 jours
Saint-Denis, France Connectt Temps pleinje recherche des techniciens support helpdesk (H/F) pour une mission d'intérim ASAP. Missions : - Support technique assistance utilisateurs N1 & N2 - Prise de mains à distance - Ticketing - Outils de ticketing - Résolution des incidents matériels et logiciels - Installation et configuration de postes IT - Masterisation / Migration - Déploiement -...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 8 heures
Saint-Denis, France Connectt Temps pleinje recherche des techniciens support helpdesk (H/F) pour une mission d'intérim ASAP. Missions : - support technique assistance utilisateurs N1 & N2 - Prise de mains à distance - ticketing - outils de ticketing - résolution des incidents matériels et logiciels - installation et configuration de postes IT - Masterisation / Migration - déploiement -...