Program Support Manager
Il y a 3 mois
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr.
Au sein de la direction du support client de la GBU Défense, vous rejoindrez une équipe composée d'un.e référent.e navigation terre et d'un.e référent.e navigation mer qui vont encadreront au début de votre contrat.
Le/la PSM (Program Support Manager) aura pour mission de :
- Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné,
- Garantir la satisfaction clients en :
* représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients,
* s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef d'orchestre)
- Assurer la rentabilité du portefeuille sur son périmètre d'activités (CA, EBIT, Cash)
- Assurer la relation continue entre la DSC et le client,
- Préparer les réunions de directions avec les clients,
- Représenter le support au sein de l'équipe programme navigation en cohérence avec le portefeuille confié,
- Coordonner les départements de la DSC, la DT la DI et les autres fonctions support (ADV, DAEF, Export control, SLI) pour assurer le respect des engagements contractuels avec les clients et leur satisfaction notamment au travers de la fourniture à temps des devis demandés,
- Réaliser les offres en collaboration avec le commerce (CSM),
- Soutenir le service achats dans son action auprès des fournisseurs,
- Définir et suivre des plans d'actions en interne afin d'assurer la satisfaction client,
- Participer à la consolidation du plan de demande avec la Supply Chain,
- Anticiper les blocages et contribuer au traitement des litiges,
- Piloter l'exécution, le respect des engagements et l'optimisation économique des contrats.
Pour réussir sur ce poste, nous pensons qu'un profil de responsable de programme, ou chef.fe de projet avec un passif en technique (électronique/système de préférence ou mécanique) est indispensable.
Vous devez avoir fait de la relation clients ou avoir une réelle appétence pour celle-ci.
Vous devez avoir un certain attrait pour la finance.
La connaissance des domaines électroniques/informatiques est très importante pour vous aider à comprendre le produit. La mécanique est aussi acceptée.
Autrement, une aptitude pour le management transverse et du leadership sont demandés pour animer les différents métiers impliqués.
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Program support manager
Il y a 3 mois
Éragny, France SAFRAN Temps pleinPoste : Au sein de la direction du support client de la GBU Défense, vous rejoindrez une équipe composée d'un.e référent.e navigation terre et d'un.e référent.e navigation mer qui vont encadreront au début de votre contrat.Le/la PSM (Program Support Manager) aura pour mission de :- Piloter l'activité Support Client sur un...
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Program Support and Services Manager
il y a 3 semaines
Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Au sein de la Direction du Support & Services Client de la GBU Avionics, vous serez notamment en charge, en tant que Program Support & Services Manager, des missions suivantes: - Piloter l'activité Support Client sur une gamme de produits ; - Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les...
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Responsable programme support F/H
il y a 4 semaines
Éragny, 95610, Pontoise, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus...
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Responsable Commercial-e Support
Il y a 4 mois
Éragny (95), France DIRECTION SUPPORT CLIENT Temps pleinDIRECTION SUPPORT CLIENT recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...
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Chef de Programme GUIDAGE F/H
il y a 4 semaines
Éragny, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus...
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Chef de Programme GUIDAGE F/H
il y a 2 jours
Éragny, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Project Management Office F/H
il y a 1 mois
Éragny, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Chef de Programme système Guidage F/H
Il y a 7 mois
Éragny, France SAFRAN Temps pleinPoste : Au sein de la Division Défense de Safran Electronics & Defense et de la direction de programmes systèmes de guidage, en tant que chef.fe de programme sur les marché Export, vous serez notamment en charge des missions suivantes :- Supporter la direction commerciale lors de la construction des offres, en lien avec les...
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Project Management Office F/H
il y a 3 semaines
Éragny, France SAFRAN Temps pleinPoste : En coordination avec le responsable de projet, il assure la cohérence des informations et l'animation de la mise à jour par les Responsables de Lots de l'ensemble des éléments cidessus. Il exerce son devoir d'alerte vers le RDP, les Responsables Metier, en cas d'écart vis-à-vis du référentiel de pilotage du projet. Il est...
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Chef de Programme Navigation Stratégique F/H
il y a 1 mois
Éragny, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Responsable Programme Navigation Terre Mer Gbu Def
Il y a 4 mois
95610 Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Au sein de la direction du support client de la GBU Défense, le PSM aura pour mission de: - Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, - Garantir la satisfaction clients en: - représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, - s'assurant de la prise au bon niveau des...
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Chef de Programme GUIDAGE F/H
il y a 4 semaines
Éragny, 95610, Pontoise, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus...
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Project Management Office
il y a 1 mois
95610 Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Le PMO assure sous le pilotage fonctionnel du responsable de projet, les missions suivantes: Il assiste le responsable de projet dans la conduite opérationnelle du projet (planification, pilotage, suivi et la coordination des activités du projet) afin de tenir les objectifs définis avec le programme. Le PMO s'assure que le...
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Responsable Commercial-e Support
Il y a 4 mois
95610 Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Vous êtes en charge d'un ou plusieurs clients au profit desquels vous coordonnez les actions commerciales du Support Client Défense. Les clients sont selon les cas: - Un (ou plusieurs) client(s) majeur(s) ; - Les clients d'une zone géographique au regard d'une ligne de produit. Vous êtes le point de contact Support avec ces...
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Assistant(E) Manager
il y a 3 semaines
Éragny, France One Business School Temps pleinSUPPORT ACHAT POUR LES MOYENS GENERAUX Réaliser les demandes d'achats selon le processus achats (DA, commande, PV réception, archivages,) Suivre et traiter les litiges fournisseurs (cockpits) Participer au suivi administratif des contrats Participer à la construction des actualisations budgétaires Traitements des investissements dans son processus...
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Responsable Veille D'obsolescence « Système de
Il y a 3 mois
95610 Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Acteur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation, le site de Safran Electronics & Defense d'Eragny situé à 20 min de Paris rassemble environ 1300 salariés et dispose d'infrastructures ludiques tels qu'une salle de créativité, un espace de convivialité, et...
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Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Pour accompagner les développements de nos futurs produits optroniques, de plus en plus orientés vers l'intelligence artificielle, nous recherchons un ingénieur expérimenté en conception électronique qui sera amené, pour répondre aux besoins de nos clients, à définir les architectures électroniques, principalement...
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Chef de Projet
il y a 2 semaines
Éragny, Île-de-France SAFRAN Temps pleinSynopse">En tant que Chef de Projet, vous êtes chargé de gérer les projets du groupe Safran avec un budget estimé d'environ 120 000€ par an.">Responsabilités">">Conduire les projets avec un planification minutieuse et une gestion rigoureuse des coûts.">Assurer la cohérence des informations et l'animation de la mise à jour des éléments clés des...
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Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Rejoignez Safran Electronics & Defense à Eragny en tant que Manager d'équipe au sein du Centre d'Ingénierie Systèmes de Navigation et Radionavigation (CISN) ! En tant que Chef-fe de l'Unité d'Ingénierie (CUI) Systèmes de Navigation Aéronautique militaire, vous jouerez un rôle clé dans notre organisation. Vous managerez...
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Assistant-e de Direction
Il y a 4 mois
95610 Éragny, France Safran Temps plein**Description du poste**: Au sein de la Direction de l'établissement d'Eragny, l'assistant-e de Direction contribue à faciliter et optimiser la gestion de l'activité de sa direction. Il ou elle sera ainsi amené-e à exercer les missions suivantes: 1. Agenda et documentation: - Organiser et planifier les réunions internes et externes du Directeur...