Gestionnaire relations clients B2B

il y a 1 mois


Florange, France BADENOCH & CLARK Temps plein

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne ArcelorMittal dans le recrutement d'un Gestionnaire relations clients B2B H/F en CDI basé à Florange (57).En tant que Gestionnaire Client Front Office du Customer Service H/F, vous allez jouer un rôle central dans le développement et l'amélioration continue du service client.Vos principales missions sont :· Contribuer à un service client de qualité en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes· Assurer la réponse aux demandes clients· Suivre les commandes de l'enregistrement à la livraison chez le client· Réaliser les demandes d'expédition non automatisées· Prioriser les commandes en cas de nécessité· Informer le service commercial des évolutions du service auprès du client· Assurer le traitement des anomalies de production· Contribuer à la préparation des réunions clients/équipes clients et les animer· Assurer la gestion des limites de crédits· Collecter les informations permettant le traitement des litiges logistiques· Formuler des propositions quant à l’élaboration des plans d'actions · Déclencher des recherches de dépannage en cas de risque service· Identifier des axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives· Suivre les indicateurs de performances pour les clients et adapter si nécessaire le plan d'action· Réaliser les revues de carnet et identifier les évolutions pour anticiper les dysfonctionnements· S’engager activement dans les diverses instances de collaboration avec les équipes commerciales · Conduire des actions et des initiatives de progrès
· Vous êtes titulaire d’un master en supply chain ou d’un diplôme d’ingénieur· Vous maitrisez le français et l’anglais· Vous avez une excellente connaissance des outils informatiques de gestion de commandes· Vous êtes connu.e pour votre bon relationnel, votre organisation et votre rigueur· Vous êtes empathique et savez travailler en équipe· Vous savez faire preuve de réactivité et d’agilité· Vous avez pu développer lors de vos expériences une excellente capacité de prise de décisions

  • Florange, Grand Est, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOTRE FONCTION : Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché.e directement au Manager Opérationnel, vos missions sont : - Assurer un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes, - Suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison chez le...


  • Florange, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : VOTRE FONCTION : Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché.e directement au Manager Opérationnel, vos missions sont : - Assurer un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes, - Suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison...


  • Florange, France Groupe Fed Temps plein

    Vous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et...


  • Florange, Grand Est, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des...


  • Florange, France FED Supply Temps plein

    **Vous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique...


  • Florange, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de...


  • Florange, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des...

  • Gestionnaire RH

    il y a 4 semaines


    Florange, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois Votre agence PARTNAIRE de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire RH (H/F) pour notre client, leader mondial de la sidérurgie et...


  • Florange, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Manom recrute pour le compte de son client, un GESTIONNAIRE DE PRODUCTION H/F, sur le secteur de Florange, dans le cadre d'une embauche en CDI. Taux horaire : à convenir selon profil Missions: - Mettre à jour le programme directeur de...


  • Florange, France Samsic Emploi - Thionville Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le secteur d'activité de la location et location-bail de machines et équipements pour la construction.recrute dans le cadre de son développement un/une **GESTIONNAIRE DE PLANNING COMMERCIAL (H/F)** Vos missions seront les suivantes: 1) Commercialement: - Trouver la meilleure solution technique du client sur son chantier...


  • Florange, France Samsic Emploi - Thionville Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le secteur d'activité de la location et location-bail de machines et équipements pour la construction.recrute dans le cadre de son développement un/une **GESTIONNAIRE DE PLANNING COMMERCIAL (H/F)** Vos missions seront les suivantes: 1) Commercialement: - Trouver la meilleure solution technique du client sur son chantier...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 1 mois


    Florange, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire de stocks (H/F) pour notre client, grand acteur dans le secteur de...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 1 mois


    Florange, France Batigère Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une association en développement, spécialisée dans le logement social et l'hébergement accompagné, rejoignez - nous - rejoignez AMLI ! L'association pour l'Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés « AMLI », c'est 13 800 personnes accompagnés par plus de 320 collaborateurs qui apportent chaque jour leurs...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 1 mois


    Florange, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : du 02-01-2023 au 28-02-2023 Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Gestionnaire de stocks (H/F) pour notre client, grand...


  • Florange, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c’est participer à une aventure, celle d’un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l’exploitation minière. ArcelorMittal France s’engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l’entreprise et l’économie circulaire en...


  • Florange, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c’est participer à une aventure, celle d’un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l’exploitation minière. ArcelorMittal France s’engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l’entreprise et l’économie circulaire en...

  • Responsable de Maintenance

    il y a 4 semaines


    Florange, France Ecolab Temps plein

    Nalco Water, spécialiste dans le traitement de l’eau, recherche **un.e Responsable Maintenance **basé.e sur un site client aux alentours de **Florange.** Au sein du service **Managed Operation,** votre mission s´inscrit dans la realisation d´un contrat de total water management chez notre site client. Ce contrat est réparti sur l’ensemble du...


  • Florange, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Florange pour l'embauche, en CDI de son futur Responsable maintenance H/F. Vos missions: En charge d'une équipe de 2-3 techniciens, et au sein du service Managed Operation, votre mission s´inscrit dans la réalisation d´un contrat de sous traitance...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois


    Florange, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique/industrie/bâtiment », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine de la métallurgie, un Correspondant RH...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 1 mois


    Florange, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Votre agence PARTNAIRE Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique et industrie », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous vous proposons un poste de Magasinier (H/F) pour notre client, grand acteur dans le secteur de la...