Emplois actuels liés à Gestionnaire Relation Clients H/F - BoulogneBillancourt - MNCAP


  • Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l’environnement de l’OPCO, notre offre de service, et les branches professionnelles, et rattaché(e) au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, -...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps plein

    Au sein du service relations clients rattaché à la Direction des Opérations, composé de 7 personnes, vous serez chargé(e), après une période de formation, de réceptionner les appels entrants et répondre aux sollicitations des entreprises et organismes de formation sur la gestion administrative des dossiers et factures et sur les questions liées aux...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps plein

    Au sein du service relations clients rattaché à la Direction des Opérations, composé de 7 personnes, vous serez chargé(e), après une période de formation, de réceptionner les appels entrants et répondre aux sollicitations des entreprises et organismes de formation sur la gestion administrative des dossiers et factures et sur les questions liées aux...


  • Boulogne-Billancourt, France ONELA Temps plein

    Gestionnaire Clients Facturation/Recouvrement F/H Boulogne-Billancourt, Boulogne-Billancourt Votre profil : Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac+2 (Gestion, Comptabilité, Finance, Commerce, Achat). Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle....


  • Boulogne-Billancourt, France Brink's Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Portefeuille Clients en CDD de 6 mois.Rattaché(e) à la Responsable Support Clients et au sein d'une équipe de 6 personnes, le Gestionnaire Portefeuille Clients garantit en sa qualité de premier interlocuteur, la satisfaction des clients par l'accueil, l'information, le conseil, le traitement des demandes et...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 jours


    Boulogne-Billancourt, France ONELA Temps plein

    Une entreprise de services recherche un(e) Gestionnaire Clients Facturation/Recouvrement à Boulogne-Billancourt. Le candidat idéal aura un Bac+2 en Gestion, Comptabilité, Finance, Commerce ou Achat et maîtrise les outils bureautiques. Vous devez être rigoureux(se), organisé(e), et avoir un bon sens relationnel. Ce poste est accessible via le métro et...

  • Gestionnaire Compte Clients

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Cofel Temps plein

    Le Groupe COFEL est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité...


  • Boulogne-Billancourt, France Confidence RH Temps plein

    Une société de gestion des ressources humaines basée à Boulogne-Billancourt recherche un Gestionnaire de Paie. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'équipe et aurez la responsabilité de gérer un portefeuille clients en autonomie sur Silae. Avec au moins 2 ans d'expérience, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients tout...


  • Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein

    Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite et sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site regroupant plus de 6millions d’annonces. En à peine 7 ans, la société a réalisé plusieurs levées de fonds et compte déjà plus de 20 000 clients satisfaits. Sa forte croissance lui a permis de...

  • Gestionnaires de Paie

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France PAY JOB Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de paie (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2 **L'entreprise **:PAY JOB**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP...

Gestionnaire Relation Clients H/F

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, France MNCAP Temps plein

Rattaché(e) au Responsable des services opérationnels, vous interviendrez sur les tâches suivantes en tant que Gestionnaire Relation Clients. - Accueillir et renseigner la clientèle via différents canaux (téléphone, mail, etc.) - Gérer les appels difficiles et conflictuels avec professionnalisme pour garantir la satisfaction des adhérents. - Analyser les demandes des clients - Réorienter et transférer les demandes complexes aux interlocuteurs adaptés pour une prise en charge optimale. - Valider les dossiers en surprime sur le portail MNCAP - Identifier et transmettre les réclamations - Vérifier, saisir et envoyer les demandes de remboursements médicaux - Gérer les NPAI et non réclamés - Saisir dans MASTER-I les données personnelles des adhérents (numéro de téléphone et adresse mail) - Être le back-up de l'accueil - Participer à toutes les tâches administratives utiles au service - Participer activement à la formation des nouveaux collègues, en partageant vos connaissances et bonnes pratiques.- Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans les assurances et la relation client. Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bienveillance (vous serez en charge de la réception des appels dans le cadre de la gestion des sinistres) - Vous avez un bon niveau d'expression écrite et orale - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un excellent sens de l'écoute. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et avez déjà utilisé un logiciel de gestion de la relation client (type MASTER-I).