Expert en Maîtrise d'Ouvrage pour l'Application CRM

il y a 2 semaines


Paris, France FININFO Solutions Temps plein

Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au changement Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d?optimisation dans l?utilisation de l?outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l?assistance auprès des métiers Participer à l?actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d?équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d?études impactant l?application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSOProfil candidat:Maîtrise d?ouvrage CRMRédaction des expressions de besoins Recettes fonctionnelle et d?intégration Support aux utilisateurs ReportingProjet CRM mutualiséExpression de besoins Spécification fonctionnelle Livrable d?étude de solutionConnaissance de l?outil CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365



  • Paris, France FININFO Solutions Temps plein

    Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au changement Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Lasecurecrute.fr Temps plein

    CNAFVous avez l'état d'esprit d'un facilitateur, des compétences méthodologiques éprouvées en matière de conduite de projets informatiques, notamment en mode agile, et une capacité à appréhender rapidement les enjeux d'une institution comme la Cnaf et le réseau des Caf ?Nous recrutons un coordonnateur MOA à la direction de...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Propulse It Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Hesperie Conseil Temps plein

    HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management.HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l'industrie financière».Les expertises que nous proposons relèvent du-...


  • Paris, France SERYCE Temps plein

    SERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier. Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) et la flexibilité de nos modes d'intervention contribuent au succès...


  • Paris, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    DESCRIPTION DE L’ENTITÉ Caisse des DépôtsDepuis sa création, la Caisse des Dépôts (CDC) est présente à chaque étape de la vie des Français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le...


  • Paris, Ile-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    DESCRIPTION DE L’ENTITÉ Caisse des DépôtsDepuis sa création, la Caisse des Dépôts (CDC) est présente à chaque étape de la vie des Français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SAGS Services Temps plein

    Dans le cadre de la conduite de projet de travaux au sein de nos parkings (réhabilitation, construction, mises aux normes), votre rôle consistera à :- Formaliser le besoin et ses caractéristiques en lien avec le Président et la Direction Exploitation, dans le respect du cahier des charges défini initialement avec notre client.- Définir dans le...

  • Chef de Projets CRM H/F

    il y a 3 heures


    PARIS, 75000, Ile-de-France Deliveroo Temps plein

    En tant que Chef(fe) de projets CRM (H/F) vous reporterez au CRM Manager. Vos missions seront les suivantes :- Vous êtes le référent sur les différentes campagnes que vous menez, de la réflexion à l'exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, messages dans l'application) incluant : la construction des parcours clients, le...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France SERYCE Temps plein

    SERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier.Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) et la flexibilité de nos modes d'intervention contribuent au succès des...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR SERYCE Temps plein

    SERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier.Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) et la flexibilité de nos modes d'intervention contribuent au succès des...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Muséum Nationel d'Histoire Naturelle Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteCADRE DE TRAVAILVous aimez la gestion de projet et vous accordez une grande importance à la biodiversité ? Rejoignez PatriNat qui assure des missions d'expertise et de gestion des connaissances sur la nature. Vous intégrerez l'équipe « Applications informatiques » qui est une équipe dynamique...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France CNRS Temps plein

    L'assistant(e) fonctionnel (le) participera à l'administration fonctionnelle des référentiels des établissements partenaires et des structures du CNRS portés sur l'outil Réséda.Activités1) Contribuer au bon fonctionnement de Réséda partenaire- Saisir les informations permettant de disposer des nouveaux partenaires dans le référentiel...


  • Paris, France Audemars Piguet Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de...


  • Paris, Ile-de-France Audemars Piguet Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de...


  • Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...


  • Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM , ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see ) Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique...


  • Paris, Ile-de-France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • CRM Specialist H/F

    il y a 3 heures


    PARIS, 75000, Ile-de-France Ornikar Temps plein

    À propos de l'équipe CRM - Notre équipe marketing est une équipe 360°, qui a pour ambition de créer des parcours unifiés entre ads, LP et séquences CRM : vous pourrez développer votre compréhension web/app- Le CRM est une pierre angulaire d'Ornikar, vous aurez un rôle de chef de projet et vous travaillerez en transverse avec les...


  • Paris, France Audemars Piguet Temps plein

    Au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de tableaux d'indicateurs clients (KPIs) à...