Agent Service Desk IT

Il y a 3 mois


Amnéville, France lux-Airport Temps plein
Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – Luxembourg

Vous connaissez l’aéroport en tant que passager ?

Que diriez-vous d’y travailler ?


La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations via 16 compagnies aériennes.

Nous comptons plus de 350 employés, issus de différents horizons et de 19 nationalités.

 

Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de l’aéroport et pour fournir un service de qualité à nos passagers.

Grâce à l’engagement de tous, nous respectons notre devise, soit être l’aéroport « best-in-class ». Notre renommée se traduit également en quelques chiffres clés : fin 2022, par exemple, nous avons atteint 4,05 millions de passagers et 975 000 tonnes de fret.


Pour continuer à respecter nos engagements et développer d’autres projets, nous recrutons actuellement : un Agent Service Desk IT.


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Notre offre d'emploi

Vos responsabilités

  • Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques
  • Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing
  • Effectuer les inventaires
  • Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs
  • Rechercher des solutions
  • Assurer le suivi auprès des clients externes
  • Répondre aux demandes en cas d’incident opérationnel ou technique
  • Participer à différents projets IT (système, réseau ou applications)
  • Rédiger des procédures techniques
  • Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

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Le profil requis


Etudes / formations

Cycle complet d’études supérieures ou équivalent (bac+2)


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Expérience

Expérience réussie de minimum 2 ans


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Compétences et connaissances requises


*IT

Obligatoires :

Suite Microsoft Office


*Langues

Obligatoires :

  • Français : courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum)
  • Anglais : niveau opérationnel dans le métier (B2 minimum)

*Savoir-faire et savoir-être spécifiques au métier

  • Gestion des priorités
  • Excellent sens de l'organisation
  • Compétences analytiques
  • Aisance relationnelle
  • Travail d'équipe et collaboration

*Autre

  • Permis de conduire B civil valide

*Note importante sur les horaires de travail - veuillez postuler en connaissance de cause

Veuillez noter que ce poste est organisé en roulement.

Avant de postuler, nous vous invitons à vérifier la compatibilité de ce rythme de travail avec votre vie privée.


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 Notre offre
  • Une rémunération basée sur une grille salariale, ainsi que des avantages extra-légaux
  • Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise à dimension internationale, prestigieuse, stable et en pleine croissance.

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Note concernant la procédure de recrutement

  • L'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled. 
  • Notre équipe de recrutement vous contactera si votre profil correspond à nos besoins. 

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.



  • Service Desk Agent

    Il y a 6 mois


    Amnéville, France SOPRA STERIA PSF Temps plein

    We offer:Partial teleworking (depending on assignment and client)Work-life balance Training (minimum target 5 days per year) Attractive package (car or car allowance, gas card, meal vouchers, supplementary pension, etc.)Your Mission:The IT Service Desk Analyst will provide first and second line technical support to internal staff. The successful candidate...


  • Amnéville, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    L'équipe Manager Service Desk est un rôle clé au sein de GovJobs, responsable de la qualité du service fourni par l'équipe support.Nous recherchons un gestionnaire expérimenté pour superviser notre équipe Service Desk et atteindre les objectifs fixés.Missions ClésRattaché au responsable de la division Opérations/Production, vous assurez...

  • Agent Call Center

    il y a 1 mois


    Amnéville, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients...


  • Amnéville, France Global Facilities Temps plein

    Global Facilities, société luxembourgeoise active depuis 2001 et parmi les leaders du marché du Facility Management recherche unAgent en achat et services généraux (h/f)Missions :Gestion des Achats : Participer à la rédaction d’un cahier des charges/fiche technique pour les articles standards lancer des appels d’offres auprès des fournisseurs...


  • Amnéville, France Global Facilities Temps plein

    Global Facilities, société luxembourgeoise active depuis 2001 et parmi les leaders du marché du Facility Management recherche unAgent en achat et services généraux (h/f)Missions : Rédiger un cahier des charges/fiche technique pour les articles standards, lancer des appels d’offres auprès des fournisseurs qualifiés en accord avec les procédures...

  • Client Service Agent

    Il y a 2 mois


    Amnéville, France Spuerkeess Temps plein

    Client Service Agent (m/f/n)Spuerkeess recherche activement un Client Service Agent pour renforcer son service Support Large ClientsVos missions : Prendre en charge des instructions de paiements ainsi que des ordres sur instruments financiersAssurer les paiements sur instruction des clientsAssurer la saisie des instructions de bourseAssurer le suivi des OST...


  • Amnéville, France Sodexo Luxembourg Temps plein

    Agent de service à Ettelbrück (m/f/x) - CDI, 40h/semaineNotre sociétéTravailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.Vos talentsVenez rejoindre notre aventure en tant...

  • Agent de communication

    il y a 3 semaines


    Amnéville, France Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer le leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd’hui plus de 2.000 collaborateurs, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Pour notre service national Sécher Doheem, nous recherchonsun Agent de Communication (m/f/d) | 36h,...

  • Chef de service adjoint

    il y a 4 semaines


    Amnéville, France GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ? Caisse nationale de santé Missions Le service « Contrôle et gestion des certificats d’incapacité de travail » est en charge : De la saisie et gestion des certificats d’incapacité de travail en relation avec les maladies et accidents de travail, pendant et après la période des obligations...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Amnéville, France MyJobCompany Temps plein

    L’Agence GEZIM de Metz Technopôle , recherche pour le compte de son client, un Agent d’accueil H/F, pour une mission de travail temporaire.Vous intégrerez les équipes d'un restaurant et vous aurez pour principales missions : Accueillir le client avec courtoisie Accompagner le client jusqu’à sa tableLe poste est à pourvoir sur le secteur...

  • Agents de sécurité

    Il y a 5 mois


    Amnéville, France G4S Security Solutions Temps plein

    G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.Nous recherchons des agents de...

  • Agents de sécurité

    Il y a 5 mois


    Amnéville, France G4S Security Solutions Temps plein

    G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.Nous recherchons des agents de...


  • 57360 Amnéville, France Groupe CF Sécurité Temps plein

    **Offre d'emploi : Agent de Sécurité Incendie (SSIAP 1) - Zoo d'Amnéville** **Lieu**: Zoo d’Amnéville, 57360 Amnéville **Poste**: Agent SSIAP 1 **Type de Contrat**: Temps complet **Coefficient**: 140 **Description du poste**: Le Zoo d'Amnéville, l'un des plus grands parcs zoologiques de France, recherche un(e) Agent(e) de Sécurité Incendie (SSIAP...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines


    Amnéville, France Gezim Metz Technopôle Temps plein

    Entreprise :Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux...


  • Amnéville, France Atalian Global Services Luxembourg Sàrl Temps plein

    L’entreprise : Atalian Global Services Luxembourg Un groupe fondé en 1944, un expert reconnu et un acteur de référence des Facility Services. ATALIAN accompagne les entreprises et les collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins.Nous proposons à nos clients les prestations suivantes : Facility Management, hygiène,...

  • Agent de Sécurité

    il y a 4 semaines


    57360 Amnéville, France Seven Casino Temps plein

    Le **CASINO D’AMNEVILLE**, Groupe Tranchant, recrute un(e) Agent de Sécurité(H/F) **Aperçu du poste**: Nous recherchons un(e) **Agent de Sécurité(H/F)** pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un accueil client de qualité tout en garantissant la sécurité des biens et des personnes. Vous travaillerez dans un environnement...

  • Agent Relation Client

    il y a 7 jours


    Amnéville, France Luxair Temps plein

    Pour notre département Customer Care au sein de General Services, nous recherchons un(e): Agent Relation Client (m/f/x) Missions : Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les réclamations adressées par les clients Luxair & Luxair ToursEtre le principal interlocuteur pour toutes questions relatives aux réclamations émises par nos...

  • Agent des Opérations

    Il y a 3 mois


    Amnéville, France lux-Airport Temps plein

    Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – Luxembourg Vous connaissez l’aéroport en tant que passager ?Que diriez-vous d’y travailler ? La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre...


  • 57360 Amnéville, France Groupe CF Sécurité Temps plein

    **Lieu**: Zoo d’Amnéville, 57360 Amnéville **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel (à définir en entretien) **Coefficient**: 140 soit 1852,95€ **À propos de nous**: Le Groupe CF est un acteur de premier plan dans le domaine de la sécurité privée. Nous sommes dédiés à la protection des biens et des personnes avec un...


  • Amnéville, France Privilege Services Temps plein

    Gouvernant(e) Agent(e) de nettoyage 20-30h/semaine à Luxembourg (LU)Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) expérimentée pour l’entretien complet et méticuleux de différentes propriétés à Luxembourg-Ville :Vos missions :Nettoyage complet des différentes pièces à vivreSoin du lingeRepassage de qualitéPréparations culinaires quotidiennesService...