Assistant Administratif et Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) administratif(ive) et relation client en CDD de 12 mois Au sein de notre agence basée à Montagnat, l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions : - Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin - Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix -Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des commandes jusqu'à la facturation - Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie -Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez #LI-CF2Parlons de vous - D'abord, votre cursus De formation Bac à Bac +2 en assistanat, vous avez une expérience significative en gestion administrative idéalement acquise dans des sociétés de services à forte dominante technique. - Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles. - Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'un vrai sens pratique dans votre organisation. - Vous maîtrisez la logique informatique et savez vous adapter à de nouveaux outils. - Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnue pour votre aisance relationnelle, votre bonne humeur et votre dynamisme. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre Choisissez-nous En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos diérences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale. Nous rejoindre, c'est : - Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe - Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion, Charte de télétravail - Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances - Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Google suite, PC portable À partir de maintenant, comment ça se passe ? 1. Faites-vous connaître. Postulez. 2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. 4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver
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Assistant Administratif
il y a 6 jours
Tremblay-en-France CJ Administratif Temps plein**OFFRE D’EMPLOI - ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) - SECTEUR TRANSPORT** **Qui sommes-nous ?** Jeune société en pleine croissance dans le secteur de l'administratif spécialiste du transport et de la logistique, nous mettons l’humain et l’efficacité au cœur de notre développement. Dans une ambiance conviviale, dynamique et motivante, nous...
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Assistant(E) de Relation Abonné Fibre
il y a 7 jours
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein**Rejoignez une structure publique innovante au service des territoires !** Le **Syndicat Intercommunal d’Énergie et de e-communication de l’Ain (SIEA)** s’inscrit comme un moteur de la transition énergétique et numérique pour les collectivités et les habitants de l’Ain. Dans un contexte en constante évolution, nous recherchons des talents...
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Assistant Administratif
il y a 4 jours
Bourg-en-Bresse, France INGENIERIE CONSEIL TECHNIQUE Temps pleinCabinet d'ingénierie fluide d'une dizaine de personnes situé à Bourg-en-Bresse recherche Un(e) assistant(e) administratif (H/F) Aperçu du poste: En tant qu'assistant(e) administratif, vous serez responsable de fournir un support administratif et technique essentiel au bon fonctionnement des opérations en cabinet. Vous serez un point de contact clé...
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Assistant(E) de Relation Aux Abonnés
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinL’assistant(e) de relation aux abonnés a pour mission principale de gérer la relation entre les clients du SIEA (FAI, abonnés fibres), les équipes du service exploitation/maintenance de la Régie et des entreprises partenaires du SIEA en charge des raccordements et SAV. **L’assistant(e) de relation aux abonnées intervient sur les missions...
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Assistant(E) de Relation Aux Abonnés
il y a 2 semaines
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinL’assistant(e) de relation aux abonnés a pour mission principale de gérer la relation entre les clients du SIEA (FAI, abonnés fibres), les équipes du service exploitation/maintenance de la Régie et des entreprises partenaires du SIEA en charge des raccordements et SAV. **L’assistant(e) de relation aux abonnées intervient sur les missions...
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Assistant(E) Relations Abonnés
il y a 4 jours
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinL’assistant(e) de relation aux abonnés a pour mission principale de gérer la relation entre les clients du SIEA (FAI, abonnés fibres), les équipes du service exploitation/maintenance de la Régie et des entreprises partenaires du SIEA en charge des raccordements et SAV. **Rattachement fonctionnel**: Responsable Raccordement N+1 Directeur du Services...
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Assistant(e) en Charge de la relation clientèle
il y a 2 jours
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADAPA Temps pleinL'ADAPA, association d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile, recherche pour son Service d'Aide à Domicile,Un(e) Assistant(e) chargé de la relation avec la clientèle à Temps Plein en C.D.D (6 mois) à compter du 1er Décembre 2025.Le poste est à pourvoir dès que possible au siège de l'ADAPA à BOURG en BRESSE.L'assistant(e) travaille sous la...
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Assistant(E) Administratif(Ive)
il y a 1 jour
Bourg-en-Bresse, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Assistant(e) administratif(ive) H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 **Mission proposée**: Vous rejoignez notre agence de Bourg en Bresse et assurez l'interface entre nos clients, nos intervenants, et l'équipe...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Bourg-en-Bresse, France DIDIER SIGNALETIC Temps plein**Job Summary** En tant qu'Assistant Administratif (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le soutien administratif quotidien de l'entreprise. **Missions** - Gérer les tâches de secrétariat telles que la gestion du courrier et des mails et la planification des rendez-vous. - Assurer la saisie des données et la mise à jour des documents...
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Assistant Administratif
il y a 1 jour
Bourg-en-Bresse, France PROXISERVE Temps plein**Proxiserve** (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des...
