Engagement Manager
il y a 4 jours
Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie.
En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui vous permettent de développer vos compétences et d’offrir à nos clients le meilleur accompagnement possible.
Notre savoir-faire s’articule autour de nos 6 domaines d’expertise :
- Conseil & Agilité
- Cybersécurité
- Data
- DevOps
- Infrastructures & Cloud
- Software Engineering
Si vous souhaitez travailler dans une entreprise qui a le goût du challenge et de la performance, alors vous êtes au bon endroit
Votre mission ?
- Développer et piloter nos offres à engagement de résultat.
Vos responsabilités ?
- S'assurer que le projet est en cohérence avec la stratégie de l'entreprise et évaluer les impacts sur l'existant tant du côté technique, fonctionnel qu'organisationnel.
- Participer au choix des affectations entre les différents projets.
- Définir les objectifs en matière de maîtrise des engagements de services et de satisfaction client.
- Participer aux phases de lancement des projets stratégiques puis piloter les phases de réalisation et de finalisation.
- Déployer le Système de Management Intégré (SMI) sur les projets, en assurant le suivi des indicateurs qualité et sécurité décrit dans le processus et les procédures de l'entreprise.
- Assurer tout au long du projet, la relation avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes.
- Accompagner les parties prenantes, dans le changement en les conseillant et en les challengeant.
- Former les utilisateurs et rédiger la documentation utilisateurs.
Vous serez rattaché.e à la Direction du Développement et des Engagements Groupe (DDE) et rejoindrez l'équipe de Jérôme LAISNE, Engagement Director.
Vous travaillerez en lien étroit avec les chefs de projets, les services delivery managers et les équipes business development.
Votre valeur ajoutée ?
- Votre capacité à piloter de façon rigoureuse vos projets et à comprendre les besoins de nos clients.
- Votre relationnel et votre capacité à communiquer.
- Votre sens de l'innovation.
- Votre capacité d’écoute et d’analyse de vos interlocuteurs internes et externes.
- Le partage de bonnes pratiques avec les équipes.
- Votre fibre commerciale, notamment pour aller chercher de nouveaux contrats chez nos clients.
Vos atouts pour réussir ?
- Vous disposez d’un diplôme d’études supérieures en informatiques ou en école de commerce.
- Vous avez une expérience significative dans la gestion de projets, AMOA, AMOE.
- Vous savez gérer les risques et résoudre des problèmes complexes.
- Vous avez de bonnes connaissances sur les métiers de l'informatiques et les normes ISO 9001 et ISO 27001.
- Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’équipe.
Votre carrière chez Néosoft
Depuis sa création, Néosoft place ses collaborateurs au cœur de sa stratégie. Notre culture pourrait se résumer en un mot : le collectif.
Nos communautés vous donnent la possibilité d’apprendre, mais aussi de transmettre et de partager vos savoirs pour faire progresser les autres.
Nous veillons à ce que chacun bénéficie d’un accompagnement de proximité et d’un suivi de carrière personnalisé auprès de votre manager dédié :
- 1 bilan d’intégration
- 1 entretien d’évaluation qui a lieu chaque année pour évaluer votre performance et déterminer vos nouveaux objectifs
- 1 entretien annuel auprès de votre RH dans le but de cartographier vos nouvelles compétences pour échanger sur vos projets professionnels et souhaits de formation
Vos avantages
Bien-être au travail :
- Un accord de télétravail flexible jusqu’à 100% de télétravail et personnalisable en vigueur depuis 2014
- Un partenariat avec Gymlib qui favorise le sport en entreprise
- Des initiatives locales (afterworks, défis sportifs, team buildings, …)
Et bien plus encore :
- Un abonnement illimité Learning offert
- Parce que les meilleurs cooptent les meilleurs, une politique de cooptation attractive rémunérée dès l’arrivée du collaborateur
- En plus de votre salaire : participation, compte épargne temps, actionnariat...
Votre parcours candidat
Notre processus de recrutement se compose de trois étapes clés :
- Un entretien RH avec un Consultant Recruteur pour dresser un bilan de votre parcours professionnel et identifier les trajectoires de carrière possibles au sein de notre groupe
- Un entretien Manager avec Jérôme LAISNE, Engagement Director pour réaliser un diagnostic de vos compétences métier et identifier les compétences sur lesquels poursuivre votre évolution
- Un entretien Direction avec Christophe MASUREL, Directeur du Développement et des Engagements.
Nous avons hâte de vous rencontrer
A bientôt,
L’équipe Néosoft
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Engagement Manager
Il y a 2 mois
Niort, Deux-Sèvres, France Néosoft Temps pleinGroupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie.En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui vous permettent de développer vos...
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Engagement Manager
il y a 4 jours
Niort, Deux-Sèvres, France Néosoft Temps pleinGroupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui vous permettent de développer vos...
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Engagement Manager
il y a 3 jours
Niort, France Néosoft Temps pleinGroupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui vous permettent de développer vos...
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Pilotage D'engagement de Service
Il y a 4 mois
Niort, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein**Contexte**: Garant de la satisfaction des Directions Métiers, le Service Management Groupe anime et coordonne l'offre et la qualité de service de la DSI. **L'entité intervient principalement sur deux plans**: Accompagnement des projets, du cadrage jusqu?à la transmission de service, coordonner et aligner les engagements de niveau de service? Echange...
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Pilotage D'engagement de Service
Il y a 4 mois
Niort, France SYD Groupe Temps pleinLe Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le...
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Account Managers/Senior Account Manager
il y a 3 jours
Niort, France Randstad Digital France Temps pleinLe senior account manager est en charge du développement commercial et de la gestion d’un ou plusieurs clients. Développement des comptes clients, négociation et closing. Recherche des informations commerciales et rédaction des réponses à Suivi des activités chez les clients (suivi de mission, contrats, plans de prévention et des engagements...
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Assistant Manager
il y a 4 jours
Niort, France Domino's Temps plein**Présentation** Domino's Pizza est le leader de son marché avec plus de 495 magasins en France. Entrez dans les coulisses du n°1 de la pizza livrée et rejoignez nos équipes de Niort ! **Description** Véritable bras droit du** Manager **et commerçant de proximité, vous êtes en charge de l'organisation du service et participez au bon...
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Manager / Responsable Marketing Client
il y a 2 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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UX Designer Confirmé Solution Engagements Clients
Il y a 7 mois
Niort, France Freelance.com Temps pleinMaitriser les méthodes Design Thinking et Lean UX - Jouer un rôle central sur toutes les questions d?ergonomie - d?expérience utilisateur (UX) - Jouer un rôle transversal dans la réalisation et l?évaluation des interfaces : étude terrain / animation d?ateliers avec le métier / maquettage des écrans / rédaction de recommandations et chartes / tests...
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Manager (H/F)
il y a 2 semaines
Niort, France MACIF Temps pleinEntreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la...
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Manager / Responsable marketing client
il y a 2 semaines
Niort, France Macif Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) responsable marketing client Au sein de la direction Marketing, Digital et Relation client, vous serez rattaché(e) à la directrice Marketing et aurez en charge le management de l'équipe Marketing client (6 collaborateurs), dont les missions sont les suivantes : - Définition de la stratégie...
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Manager de Secteur
Il y a 2 mois
Niort, France RHAPSODY Temps plein**Votre mission**: En tant que Manager de secteur ELDPH, vous jouerez un rôle clé au sein du magasin en étant rattaché(e) directement au directeur. À ce titre: - Vous aurez la responsabilité complète de votre secteur ELDPH, couvrant l'épicerie, les liquides, la droguerie, la parfumerie et l'hygiène. - Vous superviserez la réception des...
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Product Manager
il y a 7 jours
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Commercial Development Manager
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Digital France Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion commerciale avec Randstad Digital FrancePoste proposé : Commercial Development ManagerNiveau de poste : SeniorPour ce poste, nous recherchons un professionnel expérimenté en développement commercial qui puisse travailler de manière autonome et s'engager pleinement dans la réussite de nos clients.Mise au point du...
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Digital Product Manager
il y a 7 jours
Niort, France NEXORIS Temps pleinPour cette longue mission, nous accompagnons notre client, dans le secteur des assurances, dans sa recherche d'un Digital Product Manager (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Vous intervenez au sein du Département Solution Engagement Clients qui a pour mission de piloter les solutions et les produits qui facilitent les parcours des...
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Incident Manager
Il y a 7 mois
Niort, France COVEA Temps plein**Incident Manager F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie,...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Niort, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions**: Nous nous vous proposons d’intégrer notre équipe et d’intervenir dans le conseil et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets de transformation. A ce titre, vos principales missions consisteront à: - Assurer suivi et coordination de la résolution des incidents de bout en bout, - Communiquer régulièrement auprès du...
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Solution Manager
il y a 13 heures
Niort, France BlueSoftGroup Temps pleinAu sein du département solution engagement client, vous prendrez en charge le rôle de solution manager. Organisation SAFe avec une solution composée de 3 trains plusieurs équipes transverses (API team par exemple) Missions et responsabilités : Comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences utilisateurs et business au sein d'une Solution...
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Incident Manager
Il y a 7 mois
Niort, France COVEA Temps plein**Incident Manager F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie,...
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(H/F) Assistant Manager
Il y a 2 mois
Niort, France Domino's Pizza Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le bien-être de...