Technicien HelpDesk H/F
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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Offre d'emploi - Agent / Technicien Help Desk (H/F) - Mission 6 mois
Démarrage : 05 octobre | Rémunération : à partir de 1 882 ? brut/mois
Horaires : amplitude du lundi au dimanche + jours fériés, de 6h à 00h30
Majoration : dimanche, jours fériés et horaires après 21h
Accès : transports en commun (permis B non obligatoire)
Votre mission
Au sein d'un centre de support, vous êtes le premier point de contact des utilisateurs. Vous prenez en charge les demandes entrantes et assurez leur traitement jusqu'à la résolution, dans le respect des procédures.
Vos principales responsabilités
Accueillir les demandes clients (téléphone, tchat, e-mail)
Qualifier la demande selon une nomenclature définie
Traiter l'incident en appliquant les procédures en place
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et au besoin utilisateur
Assurer le suivi et la traçabilité des dossiers
Profil recherché
Poste ouvert aux débutants
À l'aise avec l'informatique (affinité et/ou formation)
Sens du service, bonne communication, rigueur dans le suivi des tickets Profil recherché
Poste ouvert aux débutants
À l'aise avec l'informatique (affinité et/ou formation)
Sens du service, bonne communication, rigueur dans le suivi des tickets
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Technicien helpdesk
Il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Onyx-Conseil Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - LilleExperis recherche un Technicien Helpdesk H/F motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille.Vos missionsIntégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de :Prendre en charge les appels et
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Technicien Helpdesk N1
Il y a 5 heures
Lille, Hauts-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien Helpdesk Néerlandais
Il y a 6 jours
Lille, Upper France Groupe Vitamine T Temps plein 2 000 € CDD🚀 En quête d’un nouveau défi professionnel dans un environnement où la satisfaction des utilisateurs est au cœur des priorités ? Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l’emploi durable, pour intervenir chez l’un de nos clients en tant que Technicien·ne Support Informatique N1 bilingue Français /...
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Technicien Helpdesk N1 F/H
Il y a 4 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France LTd Temps pleinNous recrutons pour le compte de l'un de nos clients de premier plan, un acteur majeur du monde de l'industrie, un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 (H/F). Intégré(e) au sein d'une équipe solidaire et semi-dédiée de 4 techniciens, vous évoluerez dans un environnement dynamique, structuré, offrant de réelles perspectives d'évolution...
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Technicien Helpdesk Néerlandais
Il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Groupe Vitamine T Temps pleinEn quête d’un nouveau défi professionnel dans un environnement où la satisfaction des utilisateurs est au cœur des priorités ? Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l’emploi durable, pour intervenir chez l’un de nos clients en tant que Technicien·ne Support Informatique N1 bilingue Français /
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Technicien Helpdesk N1 F/H
Il y a 7 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France Temps pleinDescription du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Poste et missions : Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients de premier plan, un acteur...
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Helpdesk Technician – Fast IT Support
Il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Onyx-Conseil Temps pleinExperis recherche un Technicien Helpdesk H/F motivé et opérationnel pour intervenir chez un client basé à Lille. Vous rejoindrez une équipe dynamique et serez en charge du support de premier et parfois second niveau.Vos missions incluent la prise en charge des appels et des tickets, le diagnostic des pannes, l’accompagnement des utilisateurs et le...
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Technicien CVC F/H
Il y a 8 heures
Lille, Hauts-de-France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de...
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Technicien de maintenance F/H
Il y a 8 heures
Lille, Hauts-de-France Preysta Nord Temps pleinL'entreprise Preysta Nord, spécialisé en ingénierie et prestations industrielles, recherche ses prochains talents H/F Au cœur de l’action, nos équipes d’ingénieurs et de techniciens interviennent chez nos clients pour relever des défis concrets🚀 Tu souhaites bénéficier d’un accompagnement complet,...
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Technicien de Laboratoire F/H
Il y a 8 heures
Lille, Hauts-de-France ITGA Temps plein 10 € CDI🔎 Qui sommes-nous ? Chez ITGA, notre cœur de métier, c’est l’analyse et la détection des polluants du bâtiment.Un enjeu essentiel de santé publique et de sécurité, pour un futur moins pollué et plus vertueux.Rejoindre ITGA, c’est intégrer un groupe à taille humaine, présent en France et à...