Technicien Helpdesk

il y a 2 semaines


Angers, France Manpower Temps plein

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) - Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via notre système de gestion des tickets. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants sur les postes de travail. - Assurer le suivi et la mise à jour des tickets dans le système de gestion. - Escalader les incidents non résolus au niveau supérieur en fournissant toutes les informations nécessaires. - Effectuer des tâches de maintenance préventive et des mises à jour des systèmes. - Fournir une assistance et des formations de base aux utilisateurs sur l'utilisation des outils et des logiciels. Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Outre vos compétences techniques, nous recherchons des individus dotés des qualités suivantes : - Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles. - Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement. - Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité. - Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation.Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez  En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages : - Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré. - Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapManpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.



  • Angers, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique (F/H) basé sur Angers (49) pour une mission en intérim d'un mois, avec possibilité de renouvellement. Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des appels...


  • Angers, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique (F/H) basé sur Angers pour une mission en intérim d'un mois, avec possibilité de renouvellement. Date de démarrage : dès que possibleVos missions principales seront les suivantes :Traitement des appels...


  • Angers, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique (F/H) basé sur Angers (49) pour une mission en intérim d'un mois, avec possibilité de renouvellement. Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des appels...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 6 jours


    Angers, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Traiter les appels entrants - Ouvrir des tickets sur l'application GLPI - Analyser et traiter les dossiers - Résoudre les incidents en ligne - Escalader les demandes aux supports concernés - Assurer le suivi des process...

  • Production Supervisor

    il y a 2 jours


    Angers, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...


  • Angers, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE N1 EN SERVICE DESK À ANGERS. A ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service d'une institution publique. Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques...


  • Angers, France Les Colettes Temps plein

    Ce poste s'adresse à un profil déjà expérimenté en support logiciel / applicatif. Il ne s'agit pas d'un poste de développeur, ni d'un simple helpdesk de niveau 1. Vous interviendrez sur des problématiques fonctionnelles et techniques, avec une forte dimension analyse, pédagogie et accompagnement utilisateurs. Rattaché(e) à l'équipe technique, vous...

  • Technicien proximité

    il y a 6 jours


    Angers, Pays de la Loire, France Experis Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité, situé sur Angers (49), pour effectuer le support de proximité sur nos 3 sites clients.Poste à pourvoir en CDI, ASAP.Une expérience dans le domaine industriel est demandé.Permis B obligatoire.Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté...


  • Angers, France Experis France Temps plein

    Vous effectuerez le support de proximité sur les 3 sites clients, situés sur Angers (49). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F), pour un poste à pourvoir à Angers (49), en CDI....

  • Production Supervisor

    il y a 2 semaines


    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?✨ Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...