Chargé d'assistance Automobile

il y a 4 semaines


Tours, France FIDELIA Temps plein

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée


Rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

Et concrètement ? Accueil du client • Réceptionner les appels des assurés• Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol…)• Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit

Prise en charge des demandes d’assistance • Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance• Mettre en place et coordonner des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement…)

Suivi du dossier• Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir• Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficaceAfin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.


Et si c’était vous ?

De formation BAC à BAC+2, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle, vous savez faire preuve d’empathie et vous avez le sens du service client. Autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et avez le goût du travail en équipe.

Cela vous ressemble ? N’hésitez plus et sautez le pas 

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? #Assistance   #Diversité  #Solidarité   #Valorisant  #Equipe  #Relationclient  



  • Tours, Centre-Val de Loire, France Covea Temps plein

    Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de...


  • Tours, France Covéa Temps plein

    Chargé d'assistance Automobile - Saisonnier F/H Rejoignez  une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ?  Prendre en charge nos assurés en difficulté...


  • Tours, France Covéa Temps plein

    Chargé d'assistance Automobile - Saisonnier F/H Rejoignez  une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ?  Prendre en charge nos assurés en difficulté...


  • Tours, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Manager de proximité-Assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 200 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Nantes (44) / 300 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Tours (37) / 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) / 30 collaborateurs au sein...

  • Gestionnaire en Assistance

    il y a 4 semaines


    Tours, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H** **Rejoignez** **une équipe d’environ 300 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter...

  • Mécanicien automobile

    il y a 4 semaines


    Tours, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousConnectt LE MANS est une agence d'intérim et de placement CDD/CDI spécialisée dans les métiers de l’Industrie, du BTP et du Tertiaire.MissionConnectt LE MANS recherche pour l'un de ses clients un mécanicien automobile dans le cadre d'une mission d'intérim.Poste basé à Tours.Sous la responsabilité de votre...

  • Ingénieur PMO H/F

    il y a 7 jours


    Tours, Indre-et-Loire, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Ingénieur PMO H/F

    il y a 7 jours


    Tours, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...


  • Chambray-lès-Tours, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le Cabinet Manpower de Tours recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F) Dans le cadre d'un atelier mécanique dynamique composé de plusieurs techniciens, vous serez en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), sous la supervision directe du...


  • Tours, Indre-et-Loire, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...


  • Tours, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...


  • Chambray-lès-Tours, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Tours, Indre-et-Loire, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...


  • Tours, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...


  • Tours, France RENAULT GEMY TOURS NORD Temps plein

    GROUPE GEMYGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs,39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Ingénieur PMO H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, France ORTEC Group Temps plein

    À propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Assistance SAV Maintenance

    il y a 4 semaines


    Tours, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Assistance SAV Maintenance (H/F) - CDI**: 18 avril 2024 **Missions principales**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) SAV Maintenance. (H/F). Vos missions sont les suivantes : - Prise des appels clients. - Mise en place des demandes de dépannage sur l e planning en confirmant au client. - Mise en place de l'inventaire fluide...

  • Vendeur Pièces Automobiles

    il y a 4 semaines


    Tours, France PIECES ET PNEUS Temps plein

    Autonome sur votre point de vente, vous accueillez les clients, conseillez les clients sur les produits et réalisez les ventes. Vous êtes également en charge du développement du portefeuille client de cette nouvelle implantation. Dynamique et force de proposition, vous souhaitez intégrer une société en pleine croissance et vous investir dans le...


  • Tours, France VOLT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** - Division d'une entreprise générant un chiffre d’affaires de 1,4 milliard de dollars, forte de 70 ans d'expérience, Volt possède les ressources, les connaissances, et la passion nécessaire au succès de n’importe quelle mission._ **Poste**: Vous évoluez dans un contexte international multi-sites (Europe, Tunisie, Turquie,...


  • Tours, France SOS OXYGENE Temps plein

    Description du poste et Missions Rejoignez notre agence basée à Rochecorbon () et devenez Conseiller en assistance respiratoire sédentaire  (H/F) en charge du suivi des données d’observances de nos patients. Vos missions seront notamment : - Analyser et suivre les données d’observance de nos patients, - Gérer les alertes de télé-suivi,...