Agent relation client

il y a 3 semaines


Gonesse, France RAS Intérim Temps plein
Entreprise :

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

Notre agence RAS recherche, pour l'un de ses clients un(e) agent relation client pour différentes gares sur ile de France pour les JO2024



Description du poste :

Les périodes concernées pour toutes les gares sauf Goussainville

JO : mi-juillet au 11/08

JOP : du 26/28 Aout au 08/09

Périodes concernées pour Goussainville

JO : 01/07 au 11/08

JOP : du 26/08 au 08/09

Vente :

Accueille et prend en charge les clients de l'Espace de Ventes pour la gestion des flux en écoutant et cernant leurs besoins, afin de limiter l'attente clientèle.

Répond aux besoins des clients avec pédagogie, prescrit un produit adapté et apporte un conseil personnalisé

Traite les cas d'après-vente.

Relation Client

Prend en charge et oriente les clients dans leur diversité

Oriente les clients vers les équipements adaptés à leurs besoins (Automates en gare, Site Internet/Application) et les assiste dans leur démarche d'achat.

Facilite l'accès au train (orientation vers la voie, voiture, horaires)

Prend l'initiative du contact en cas de détection d'un client en difficulté

Approvisionne les présentoirs en fiches horaires et supports d'information

Contribue à l'affichage et au tractage éventuel en gare



Description du profil :

- Autonome

- Accueillant et proactif

- Fait preuve de réactivité, alerte en cas de problème et sait solliciter l'appui des autres

- Maîtrise de soi et gestion du stress et de ses émotions

- Agit de façon constructive dans les situations de tension. Gère sur la durée des situations de pression opérationnelle

- Communique les informations au bon moment et de manière compréhensible

- Sait se servir d'une tablette, est à l'aise avec le digital

- Respecte les « Règles Qui Sauvent »

- Apporte sa contribution en réponse aux sollicitations de son environnement

- Met en œuvre, à son niveau, les orientations de l'entreprise

- Ponctuel

- Rigoureux

Concernant les profils :

  • Plutôt des étudiants ou autres

  • Candidat qui habite à proximité de la gare (cars prise de poste tôt le matin)

  • Personne rigoureuse -dynamique- ponctuelle



  • Gonesse, Île-de-France GROUPE MAZET Temps plein

    Emploi : Agent de relation client expert en logistique Description du poste : Vous êtes un professionnel expérimenté qui travaille en étroite collaboration avec les clients pour leur fournir un service d'excellence. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé de gérer la prestation des services et de veiller à la bonne exécution des transports....


  • Gonesse, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...


  • Gonesse, France Manutan Temps plein

    Le planificateur de Centre de Relation Client est chargé de garantir une gestion efficace des ressources humaines et matérielles pour maintenir un niveau optimal de service auprès des clients. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la gestion des coûts. **Responsabilités principales : -...


  • Gonesse, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...


  • Gonesse, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...

  • Agent D’entretien

    Il y a 6 mois


    Gonesse, France Cap'devant ! Temps plein

    **L'association Cap' devant ! recrute un agent d'entretien (H/F)**: **EMPLOI PROPOSE**: un agent d’entretien en CDD à temps plein (H/F) un agent d’entretien en CDI à temps plein (H/F) **ETABLISSEMENT ET LIEU DE TRAVAIL**: L’IEM Madeleine Fockenberghe 2 avenue Robert Schuman 95500 GONESSE **MISSIONS**: L’agent d’entretien réalise l’essentiel...


  • Gonesse, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-5625 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée RENE CASSIN - 7 avenue François Mitterrand - 95500 - GONESSE un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de...


  • Gonesse, France GEODIS Temps plein

    Descriptif du poste - Manager une équipe de chargés de la relation client - Analyse qualité : KPI's - Relation commerciale de clients grands compte - Accompagner, orienter et éventuellement prendre le relais des assistants clientèles - Gestion des demandes spécifiques clients, gestion des conflits éventuels puis proposition de solution - Validation...

  • Agent Technique

    Il y a 6 mois


    Gonesse, France Cap'devant ! Temps plein

    **L'association Cap' devant ! recrute un agent technique (H/F)**: **EMPLOI PROPOSE**: 1 poste d’agent technique (H/F) à temps plein 1 ETP en CDI **ETABLISSEMENT ET LIEU DE TRAVAIL**: IEM Madeleine Fockenberghe - 2 avenue Robert Schuman - 9550 GONESSE **MISSIONS**: Il/elle sera chargé(e) de l’entretien des différents locaux. Ce(tte) technicien(ne)...


  • Gonesse, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recrute pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique, **CHARGE DE LA RELATION CLIENT & SAV H/F** Au sein du service SAV, vos missions seront les suivantes: **Traiter les appels clients et réclamations** - gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamation - demande d'information dont suivi de...


  • Gonesse, France Défi RH Temps plein

    À propos de nousDéfi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l’emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l’égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l’Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous...

  • Agent D'entretien

    Il y a 7 mois


    Gonesse, France Cap'Devant! Temps plein

    **MISSIONS**: L’agent d’entretien réalise l’essentiel des interventions de nettoyage. Il entretient et assure et des opérations de première maintenance au niveau des équipements collectifs et du bâtiment. Entretien des véhicules et suivi du carnet d’entretien Il suit le stock des produits d’entretien et prépare les commandes Accueil et...

  • Agent D'entretien 95

    Il y a 6 mois


    Gonesse, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat est un opérateur du logement social innovant en termes de projet, d’hébergement et d’accompagnement social. Il intervient dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège...

  • Agent D’entretien

    Il y a 6 mois


    Gonesse, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Type de contrat: CDI Lieu de travail: Gonesse (95) Temps de travail: Temps complet Rémunération: 23 000 - 24 000 Euros Missions / activités Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat est un opérateur du logement social innovant en termes de projet, d’hébergement et d’accompagnement social. Il intervient dans toutes ses dimensions pour...


  • Gonesse, Île-de-France CALYPSO Temps plein

    Ce poste est ouvert au sein de Calypso, un établissement situé dans la région parisienne. Nous recherchons des individus motivés et attirés par un environnement dynamique.Détails du posteTitre : Agent de sécurité commercialNiveau de formation requis : Aucun diplôme spécifique n'est exigé pour occuper ce poste.Nombre d'heures de travail par...

  • Agent d'assainissement

    il y a 3 semaines


    Gonesse, France WELLJOB Temps plein

    Entreprise :Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires. Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois


    Gonesse, France SOFRABRICK Temps plein

    Description du poste - Depuis plusieurs générations, JR fait voyager vos papilles avec toutes sortes de pâtes ethniques dédiées à une cuisine gourmande, ludique et conviviale._ - Feuilles de brick, pâte filo, kit tout en unJR innove constamment pour vous proposer des produits savoureux et simples d’utilisation._ - Apporter une touche de croustillant...


  • Gonesse, France La Poste PIC PNG Temps plein

    **VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT** La PIC de Paris Nord Gonesse, site de production de 33 000 m2, comptant 600 agents, preste pour le Nord du 75, pour le 95, et une partie du 93, avec environ 2 millions de plis par jour. L’établissement est accessible en voiture par l’A1 ou l’A3 (~40 minutes depuis le centre de Paris). **RAISON...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois


    Gonesse, France HOMBLEU Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI : Agent d'entretien** Hom’bleu situé à Villepinte, nous intervenons en Ile de France depuis plus de quatre ans. Nous fournissons nos services dans le domaine du nettoyage des locaux, fin de chantier. Notre mission : Livrer des services de qualité supérieure à nos clients. Notre équipe dévouée: Des professionnels compétents...

  • Agent d’Exploitation

    Il y a 5 mois


    Gonesse, France GROUPE MAZET Temps plein

    Disponibilité : Immédiatement DESCRIPTION DU POSTE Rattaché au Responsable d’exploitation du service Lots, vous aurez comme missions principales : Gestion des départs conducteurs dont l’édition des tournées de distribution, Prise de RDV auprès des particuliers et professionnels, Gestion de palettes Europe , Enregistrements pointage de...