Charge de relation client HF

il y a 3 jours


Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein


DESCRIPTION DU POSTE :

Au sein de la Direction des Achats rattach(e) au Superviseur relation clients vos principales missions seront les suivantes :

  • Assurer le bon fonctionnement du Service Clients et ainsi la satisfaction client.
  • Intervenir en appui des tablissements clients sur leurs commandes produits
  • Centraliser traiter et communiquer sur les litiges fournisseurs
  • Assurer la gestion des mails tickets et appels tlphoniques (hotline)

PROFIL :

Vous avez une trs bonne connaissance de lenvironnement Windows et des logiciels courants de bureautique. Votre connaissance du secteur de la restauration est un plus.

Vous tes rigoureux(se) mthodique autonome et dot(e) dun bon esprit de synthse dquipe dcoute et de communication.

Votre maitrise du standard tlphonique et votre capacit grer les priorits et urgences et appliquer les procdures vous aideront solutionner les tches lies vos missions.

Nous vous proposons :
  • CDI temps plein bas Lyon
  • Rmunration selon profil sur 13 mois
  • Mutuelle titres restaurants transport
  • Charte de tltravail

Restalliance entreprise inclusive ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.




  • Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...


  • Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

    La mission dOnce For All est de devenir le n1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte rglementaire mouvant et contraignant nous sommes convaincus que lintelligence collective linnovation et lutilisation de la technologie sont les cls de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre plateforme SaaS Once...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargée / Chargé de relation client Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos clients les plus...

  • Charge Relation Client

    Il y a 6 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Actual Andrézieux-Bouthéon - 42, Intérim Les missions du poste Actual recherche des chargés de clientèle (H/F) pour des missions longues en intérim. MISSIONS: - assurer l'administration et le suivi des relations clients. - Réaliser une assistance téléphonique auprès des clients en assurant la prise de RDV, des commandes clients. - Traiter...

  • Chef de Secteur HF

    il y a 5 jours


    Lyon, France API Restauration Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale prenne avec de belles valeurs humaines Rejoigneznous !API Restauration cre en 1956 est aujourdhui le 4me acteur de la restauration collective en France.Avec ses 12 000 salaris notre groupe est en constant dveloppement.Notre devise Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisonsle avec...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Aubière - 63, Intérim Détail du poste Le poste: Nous recherchons un cahrge de relation client pour une mision d interim sur le site d aubiere. Vous aurez pour missions le pilotage des phases de mises en services raccordement. Vous devez planifier les affaires en relation avec les differents services internes. Vous devez relancer les...


  • Lyon, France AFPI LYON - CFAI LYON Temps plein

    En tant que Responsable promotion et recrutement HF, vous piloterez une équipe constituée de 10 collaborateurs, comprenant des chargés de formation et des assistants commerciaux. Le pôle Promotion, Accompagnement et Sourcing occupe une place centrale dans nos activités quotidienne. **En tant que Manager, vos principales responsabilités...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un Chargée / Chargé de relation client à distance Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Professionnalisme et relationnelVous cherchez une opportunité pour développer vos compétences relationnelles et commerciales ? L'ISCOD vous propose un poste de Chargé de Relation Client en Alternance. Dans ce rôle, vous serez chargé d'acceullir et répondre à la demande entrante, de proposer des solutions personnalisées aux clients et de contribuer...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France PICARD SERVICES Temps plein

    Partenaire des régies d’immeubles du Grand Lyon depuis 1839, la société Picard Services est reconnue pour ses prestations de maintenance des installations électriques, contrôle d’accès, serrurerie, travaux de rénovations, colonnes montantes, bacs roulants et d'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous recherchons un(e)...


  • Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients à distance,...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 MOIS MINIMUM) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon (69007)- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Chargée / Chargé de relation client à distance** *** En collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...


  • Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...


  • Lyon, France Newsl-ot Prestation Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller/Technicien Relations Clients (nerlandais courantbas(e) Brest/Lyon.Rmunration :Debrut par anAvantages :Mutuelle ticket restaurant Lyon (cantine Brest) Tltravail 2 jours par semaineContrat :CDI (39 h) DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons des Conseillers/Techniciens Relations Clients motivs et dynamiques pour rejoindre notre...

  • Charg dyse Client HF

    il y a 5 jours


    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE :Au sein de la Direction Achats rattach(e) la Business Unit RestAppro vous aurez en charge sous la supervision du Responsable Outils et Dploiement laccompagnement des clients et des conseillers restauration dans la gestion de leur quotidien. A ce titre vos missions principales seront les suivantes : Mettre en place des indicateurs...

  • Deviseur Hf

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France HC RESOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Dans un contexte de croissance, nous recrutons un/une DEVISEUR HF. Basé au siège social du groupe à Saint-Priest, le/la DEVISEUR HF reporte au Directeur de site. Sa mission principale étant de proposer des solutions techniques au plus proche du besoin des clients, il/elle assure ainsi les tâches suivantes: - Définir les...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 3 mois


    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...