Emplois actuels liés à Responsable support produits - Le PlessisRobinson - MBDA France
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Responsable Support Produits
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ). Au sein du service « Support Produit Missiles Stand-Off France » de la direction CSS...
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Chargé de Support Produits
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). **Au sein d’une entité du CSS** **France** (Support et Service Client) et sur un périmètre MCO France, vous assurez...
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Chargé de Support Produits
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). **Au sein d’une entité du CSS** **France** (Support et Service Client), vous assurez pour le compte de MBDA et les...
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Spécialiste Technique Support Produit
Il y a 4 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinLe CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie ). Rattaché à un périmètre du CSS, vous assurez le soutien...
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Chargé de Support Produit Air-air
Il y a 8 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). **Au sein d’une entité du CSS** **France** (Support et Service Client), vous apportez votre soutien aux activités de...
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Responsable Support Produits Systèmes Sol-air
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinLes systèmes de défense anti-aérienne ainsi que les outillages et les moyens de maintenance associés, une fois livrés, vont être utilisés et maintenus en conditions opérationnelles pendant plusieurs décennies. MBDA doit accompagner ses clients pendant cette phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette...
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Ingénieur support produit
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinPoste : Les produits MBDA, une fois livrés, sont utilisés et maintenus en conditions opérationnelles pendant plusieurs décennies. L'entité CSS (Support et Service Client) accompagne ses clients pendant cette phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance...
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Spécialiste Technique Support Produit
Il y a 4 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinMBDA recrute: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes...
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Technicien support Produits Sol-Air
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA France Temps pleinRôleVous rejoignez MBDA France comme Technicien Support Produits Sol-Air dans le cadre d'une entité dédiée au suivi et au soutien des systèmes Sol-Air.Vos missions seront diverses, notamment la réponse aux besoins des utilisateurs opérationnels, le suivi des faits techniques et l'intervention sur les sites clients pour des besoins d'investigation...
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Responsable Support Business Moyens de Tests
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein**Intégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les équipements associés !** Au sein de l’entité Equipements de Test et Installation de Tirs de notre direction Ingénierie électronique, vous êtes intégré à la cellule Business du département «Projets &...
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Responsable Marketing Produit
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste 1 - Votre environnement En 2020, Renault Group a créé Mobilize Power Solutions, une filiale à 100 % du Groupe, pour faciliter le passage à la mobilité électrique des professionnels en leur fournissant des solutions de recharge clés en main. Mobilize Power Solutions intervient sur toutes les étapes des...
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Acheteur-projet Support Clients
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinAu sein de la **Direction Major Equipment Procurement, **vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la **Direction Customer Support & Services.** Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La **Direction Customer Support & Services **accompagne ses Clients pendant cette phase de vie sur une large palette...
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Acheteur Projet Support Clients
Il y a 4 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinMBDA recrute: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes...
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Acheteur Projet Support Clients
Il y a 4 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinAu sein de la Direction des Achats Majeurs vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Service Client. Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Service Client à pour objectif d'accompagner ses clients pendant cette phase de vie sur une large palette d'activités (maintien...
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Responsable Contrat Mco
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinIntégré au **Service Clients (CSS)**, vous travaillerez en collaboration avec l’entité des Supports Produits et du Programme, et **en interface directe avec les clients et utilisateurs militaires**. Dans ce contexte, vous serez en charge de: - ** Piloter l’exécution des contrats de maintenance en condition opérationnelle** (MCO) d’un de nos...
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Acheteur Projet support client F/H
Il y a 2 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinMBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...
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Responsable Services Clients
Il y a 4 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinMBDA recrute: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes...
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Responsable Du Service Soutien Logistique Intégré
Il y a 7 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ). Rattaché à la Direction CSS, le Responsable du service Soutien Logistique Intégré...
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Acheteur Projet support client F/H
Il y a 2 mois
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinPoste : Au sein de la Direction des Achats Majeurs vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Service Client.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Service Client a pour objectif d'accompagner ses clients pendant la totalité de sa phase de vie...
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Acheteur de produits électroniques et électriques
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps pleinMBDA, le leader européen dans la conception et la production de missiles et de systèmes de missiles, recherche un Acheteur de produits électroniques et électriques pour rejoindre son équipe d'achats. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de l'acquisition de produits électroniques et électriques pour les sites français de...
Responsable support produits
Il y a 6 mois
Au sein du service « Support Produit Missiles Stand-Off France » de la direction CSS France, vous pilotez les activités de support technique des produits électroniques et avioniques montés sur les missiles concernés (Calculateur, Autodirecteur, Centrale-inertielle, Radioaltimètre…).
En tant que Responsable support produit, vous gérez la configuration et les problèmes techniques sur les produits en service. Vous êtes le garant de la capacité à soutenir ces produits sur le long terme dans les meilleures conditions pour MBDA et ses clients.
Sur le périmètre technique de votre responsabilité, et pour l’ensemble des clients concernés, vous :
Pilotez le support technique des produits :
Répondre aux questions sur l’utilisation et la maintenance des produits (questions des clients ou des assistants techniques déployés chez nos clients).
Analyser et traiter les faits techniques rencontrés par les clients, et leur impact sur la politique de soutien.
Animer et coordonner les équipes qui contribuent à la mise en œuvre de la solution (« design-authority », RMO, documentation technique, supply-chain, formation, etc).
Conduire les task-forces dédiées pour le traitement des points durs techniques ou logistiques.
Assurez la cohérence entre la configuration applicable, définie par la « design-authority », et la configuration appliquée chez les utilisateurs.
Participez à la validation des documentations techniques et à l’élaboration des bulletins de service.
Rédigez les éléments de communication clients sur les limites de vie des produits et participez aux études d’extension de durée de vie.
Assurez le suivi des obsolescences pour la gamme de produits de votre périmètre, et mettez en place les plan d'actions associés.
Instruirez l’impact sur le soutien logistique des évolutions de définition (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges…).
Apportez votre support technique notamment aux équipes log-pack, aux équipes en charge de la rénovation mi-vie et aux équipes du SLI.
Des déplacements réguliers de courtes durées en France et au Royaume-Uni sont à prévoir.
Profil recherché :
De formation ingénieur généraliste ou équivalent à dominante électronique, vous avez acquis dans votre parcours professionnel plusieurs années (>6ans) d’expérience dans le domaine du support produit ou dans le développement d'équipement complexe.
La connaissance du contexte MCO (Maintien en Condition Opérationnelle), des activités de support produit et de l’environnement logistique des produits (SLI) serait un vrai plus.
La maitrise courante de l’anglais est indispensable (TOIEC > 750).
Vos compétences comportementales :
Être doté d'un bon sens relationnel pour gérer les multiples interfaces internes et externes, et travailler en équipe.
Avoir une approche pratique des sujets et un bon esprit critique.
Disposer d'une grande réactivité et savoir travailler dans des délais restreints avec des contraintes multiples (plusieurs projets en parallèle).
Rigueur, organisation et autonomie sont également des atouts clés pour prendre en main le poste.
Travailler dans un environnement multinational (FR / UK / clients export / fournisseurs européens).
Être en interface au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires en interne : Programme, Design Authority, Achats, Direction technique et Opérations, Secteurs clients CSS (France et export), etc.
Et en externe, être en contact régulièrement avec les fournisseurs et ponctuellement avec les clients nationaux et export.
