Chargé de Relation Client
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Le poste de Chargé de Relation Client (F/H)
En tant que chargé(e) de relation client, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :
* Traiter les demandes clients reçues par téléphone et par e-mail ;
* Analyser les besoins des clients et apporter des réponses adaptées à leurs problématiques ;
* Assurer le suivi des demandes et garantir une communication régulière avec les clients ;
* Gérer les réclamations, litiges, avoirs et retours ;
* Coordonner les actions avec les différents services internes afin d'apporter des solutions efficaces ;
* Suivre les commandes clients tout au long de leur cycle de traitement ;
* Effectuer les modifications, annulations et ajustements nécessaires ;
* Garantir la qualité du service rendu et contribuer à la satisfaction des clients.
Si ce poste de chargé(e) de relation client correspond à vos compétences, nous vous invitons à transmettre votre candidature.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
Le profil recherché
Le profil recherché :
- Vous justifiez d'une première expérience de 1 à 2 ans minimum en relation client, service clients ou administration des ventes ;
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou équivalent ;
- Vous maîtrisez Outlook ainsi que les outils bureautiques courants ;
- Vous possédez un niveau correct sur Excel (formules simples, tableaux) ;
- Une connaissance de SAP est un plus, mais une formation pourra être assurée ;
- Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens développé du service client ;
- Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs.
L'entreprise
Notre client exerce dans le secteur industriel à Brie-Comte-Robert.
Découvrez l’entreprise Michael Page
Le profil recherché :
- Vous justifiez d'une première expérience de 1 à 2 ans minimum en relation client, service clients ou administration des ventes ;
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou équivalent ;
- Vous maîtrisez Outlook ainsi que les outils bureautiques courants ;
- Vous possédez un niveau correct sur Excel (formules simples, tableaux) ;
- Une connaissance de SAP est un plus, mais une formation pourra être assurée ;
- Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens développé du service client ;
- Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs.
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Chargé de Relation Client h/f
Il y a 1 semaine
Brie-Comte-Robert, Ile-de-France POINT P S.A.S. Temps pleinPourquoi a-t-on besoin de vous ? La plateforme logistique POINT.P de Brie-Comte-Robert (77) recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences et contribuez à garantir leur satisfaction au quotidien. Voici un aperçu de votre quotidien Traiter les...
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Chargé de Relation Client H/F
Il y a 2 semaines
Brie-Comte-Robert, Ile-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que chargé(e) de relation client, vos missions s'articulent autour des activités suivantes : * Traiter les demandes clients reçues par téléphone et par e-mail ; * Analyser les besoins des clients et apporter des réponses adaptées à leurs problématiques ; * Assurer le suivi des demandes et garantir une communication régulière avec les...
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Responsable Relations clients H/F
Il y a 5 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Gate Gourmet Télétravail Temps plein 65 000 € - 90 000 € Contrat## Responsable Relations clients H/FPostuler: Roissy, FRA: Temps plein: Offre publiée aujourd'hui: R0108496servair, membre de gategroup est un acteur majeur du catering aérien et du Food Service en France et en Afrique.En France et en Afrique, servair & filiales est le partenaire des compagnies aériennes depuis plus de 50 ans, grâce à une...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 semaines
Brie-Comte-Robert, Ile-de-France Temps pleinEn tant que chargé(e) de relation client, vos missions s'articulent autour des activités suivantes : * Traiter les demandes clients reçues par téléphone et par e-mail ; * Analyser les besoins des clients et apporter des réponses adaptées à leurs problématiques ; * Assurer le suivi des demandes et garantir une communication régulière avec les...
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Chargé d'affaires Indépendant H/F
Il y a 3 jours
Brie-Comte-Robert, Île-de-France illiCO travaux Temps plein 46 000 € - 83 000 € ContratPour faire face à son développement et renforcer son équipe, l’agence locale illiCO travaux Brie-Compte-Robert recherche un chargé d'affaires indépendant (H/F). Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours. Au quotidien, vous avez pour tâches de : Recueillir le besoin du client et lui proposer des...
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Comptable Général(e) – Fournisseurs, Clients
Il y a 8 heures
Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Still Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de la Logistique ?Urban Logistique, recrute en CDI un.e Comptable Générale fournisseurs, clients et immobilisations (F/H) dans le département des Yvelines, sur notre site d’Elancourt (78).Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :Vous assurez la...
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Comptable Général(e) – Fournisseurs, Clients
Il y a 4 jours
Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Golden Bees Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de la Logistique ?Assurez-vous de postuler avec toutes les informations demandées, comme indiqué dans l'aperçu du poste ci-dessous.Urban Logistique, recrute en CDI un.e Comptable Générale fournisseurs, clients et immobilisations (F/H) dans le département des Yvelines,...
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Chargé(e) d'affaires indépendant(e)
Il y a 1 semaine
Brie-Comte-Robert, Ile-de-France illiCO travaux Temps pleinCréée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation. Aujourd’hui, avec plus de 200 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier. Rejoindre notre réseau de franchise, c’est entreprendre, devenir chef d’entreprise tout en...
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CHARGE(E) DE GESTION PRODUCTION
Il y a 4 heures
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Biscotte Pasquier Fontenay-le-Comte Temps pleinLe poste de CHARGE(E) DE GESTION PRODUCTION (H/F)Chez Brioche Pasquier, le Chargé de gestion de production assiste le Responsable de ligne dans l'optimisation des ressources (matières et machines) afin de garantir la rentabilité de la ligne. Il est le garant du bon fonctionnement de la ligne de production.Notre site de Fontenay le comte est dédié à la...
